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卓越管理者的5大核心能力训练

【课程编号】:MKT012077

【课程名称】:

卓越管理者的5大核心能力训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2024年11月01日 到 2024年11月02日4200元/人

2023年12月22日 到 2023年12月23日4200元/人

2023年11月17日 到 2023年11月18日4200元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供卓越管理者的5大核心能力训练相关内训

【其它城市安排】:深圳 北京

【课程关键字】:上海卓越管理培训

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课程背景

从优秀到卓越,助力中层管理者成为中坚力量

作为一个中层管理者,你是否常常经历以下情形:

自己可以很好做事,但团队成员却积极性不高,死气沉沉;

工作时经常没有思路,总需要上级给出提示或方案;

不知道如何激励员工,特别是新生代,甚至把激励等同于金钱,手段单一;

有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何培养员工?

中层管理者是企业的中坚力量,起着承上启下的作用,是企业决策实施与落地的核心力量,每一个成功的企业,其背后都离不开优秀中层团队的支持。中层是否得力,关乎组织绩效的达成,关乎整个团队成员的成长。但很多中层管理者,没有经过系统的培养与训练,管理团队的时候仅凭经验和感觉,不仅造成团队人员不服管,自己也很容易陷入疲惫的状态。

为此,我们特邀原赛科斯中国区人力资源总监张书豪老师,与您一同进行探讨学习。本课程从情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能出发,传授管理工具和方法,如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等,引导学员重新定位管理角色,掌握管理技能,从而打造高绩效团队,做合格的职业经理人。

课程收获

企业收益:

1、帮助中层管理者快速进入岗位任职场景,落实日常管理工作;

2、培养优秀卓越的中层管理者,更好发挥领导的作用;

3、充分调动员工积极性和创造力,提升部门的绩效。

岗位收益:

1、了解中层管理者的角色定位,掌握管理核心理念;

2、运用松下先生教人5个步骤,有效辅导下属,提升其能力;

3、掌握沟通方法和倾听原则,与下属达成一致;

4、学习团队构建5步法,整合团队资料,提升效能;

5、灵活运用多种激励方式,有效激发员工积极性。

课程特色

1、2天内完成6大议题,14个案例分析题,通过互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并将在管理过程中遇到的问题融入到课堂,让学员带着问题去学习;

2、协助中层经理把自己的经验变成方法论,归纳管理思路,提炼管理方法,而不仅仅只讲管理技巧;

3、提供相应的管理工具,课堂引导学员演练使用,帮助学员能马上将知识应用于实际工作中,保证课程的落地效果。

培训对象

中/基层管理人员、新晋经理/主管。

课程大纲

一、管理的认知—掌握核心理念,管理语言统一化

1、常见管理的三种定义

(1)管人理事:该定义的不完整性

(2)胡萝卜+大棒:该定义的不完整性

(3)管理的5项职能:该定义的核心

2、哈佛大学管理的定义

(1)三大核心:从管事转向管人、借力、科学

(2)案例分析:为什么王经理没有得到升职?

(3)案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?

(4)管理的科学概念、含义和两大核心

二、情境领导—下属的状态决定上级的领导方式

1、什么是领导?什么是管理?

2、领导和管理的区别

3、领导的风格由谁决定

4、情境领导的起源

5、下属的四种状态R1、R2、R3、R4

6、上级对下属的两种风格

对待关系:鼓励 赞同 倾听

对待工作:支持 授权 细节

情境的不同决定了领导的行为不同

7、领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4

8、实现员工差异化领导

三、下属辅导—下属的成长既是领导力的要求 也是团队发展的要求

1、辅导的定义

2、辅导下属和培养下属的重要性

3、松下先生教人5个步骤

人获得知识的5个方法

松下先生的教人5个步骤的核心

演练:如何识别5个步骤中核心步骤?

演练:刘经理为什么能成功?

该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?

4、演练:根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?

5、教练式辅导概念

GROW模型在绩效沟通中的应用

四、工作沟通—认知他人,同理心沟通,赢得认可

1、沟通的概念

2、倾听的3F原则3、沟通的GFCR流程

放下自己、有效倾听、确认、回应、回应的三个要求

先处理情绪、再确认需求、做出回应

演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?

4、工作沟通

(1)关于和上级的沟通

(2)跨部门沟通的6个秘籍

(3)如何向下属发布指令?

批评下属的汉堡法则

五、团队建设—整合资源,团队永远比个人重要

1、团队的定义

2、团队建设的四个阶段

3、团队领导的四个方式

4、团队建设的方法

第一步:选择合适的人组建团队

第二步:建立团队规则

第三步:·营造团队氛围

第四步:关注个人发展

第五步:修炼自身领导力

5、团队建设的冲突管理

冲突解决的四个方法:退让、妥协、竞争、共赢

案例分析:李经理该如何解决如下冲突?

演练:这个公司出了什么问题?

六、员工激励—理解需求和人性,把激励融入到管理中

1、激励的心理学原理

2、马斯洛的需求层次理论

3、最新的RESPECT模型

演练:20种措施分别隶属于哪种激励?

4、赫茨伯格的双因素理论

练习:根据这个模型我们后面应该做什么?

5、员工的六大激励原则

案例分析:任经理的激励员工有什么问题?

6、激励的6大方法

愿景、目标、情感、授权和信任

职业生涯发展、尊重

张老师

原赛科斯中国区人力资源总监 张书豪

实战经验

20年管理工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司,如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等,担任过大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管要职,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识;行业涵盖制造、快消、大型外包服务等。

授课经验与影响力

9年培训经验,2008年开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天。

授课特点

课程实战性强、接地气、以解决问题为导向,内容设计逻辑感强,工具、方法贯穿课程,培训课堂演练多,与学员互动多,氛围融洽。

主讲课程

年度培训计划制定与执行、创新思维、金字塔思维在商务沟通中的应用。

服务客户

上汽集团、大众汽车、马自达中国、国泰人寿、平安保险、中科院、维他(光明)、无印良品、三菱电梯、智联招聘、前程无忧、赶集网……

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