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人才招聘体系构建与面试技巧提升实务

【课程编号】:MKT012162

【课程名称】:

人才招聘体系构建与面试技巧提升实务

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:招聘技巧培训

【时间安排】:2012年03月17日 到 2012年03月18日2680元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供人才招聘体系构建与面试技巧提升实务相关内训

【课程关键字】:杭州人才招聘体系构建培训,杭州面试技巧培训

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培训受众:

HR经理、部门经理及以上管理人员(最佳参会方式是部门经理、HR经理一同参与)

课程收益:

清楚认知招聘工作的职责定位,掌握招聘管理问题的解决之道;

培养整体招聘体系构建的能力,打造适合企业的科学招聘体系;

掌握业内人才甄选的常用方法,能够灵活运用甄选方法组织企业人才选拔活动;

学会用猎头顾问的思维来招聘适合企业的人才,并掌握猎头式招聘的相关要领及方法;

掌握常规的面试方法和面试技巧

课程大纲:

一、企业招聘中面临的问题及解决之道

1.招聘如何支撑企业战略

2.新时期企业招聘工作的挑战与困惑

3.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路

4.招聘经理的责任及主要工作

5.业务部门管理者在招聘中的责任和主要工作

6.跨部门招聘工作的组织形式及其保障措施

7.如何让招聘管理更加规范?如何让招聘经验传承下来?

8.案例分析:关于华为招聘体系的思考与分析

二、基于胜任素质的招聘体系构建及运作

1.胜任素质模型在招聘中的应用

2.岗位评价要素的确定与评价方法的选择

3.基于胜任素质的面试评价表设计

4.如何设计适合企业的招聘面试流程

5.企业面试官的选拔与管理

■面试官的角色定位及核心技能要求

■面试官的选拔要求及资格管理

■面试官的培训开发

■面试官的使用规范及考核

■案例分享:某知名企业面试官的管理规定

6.校园招聘的组织实施

■校园招聘的组织与策划

■如何拓展和建立高校关系

■如何高效处理大量简历?

■高效面试流程的设计与实施

■案例分享:某知名企业校园招聘经验分享

三、猎头式招聘实施 —— 如何快速招到适合的人才

1.如何向猎头学习招聘

2.猎头式招聘的特点及目标

3.猎头式招聘四步曲

四、常用面试方法及面试技巧提升

1.结构化面试设计与使用

■结构化设计的内容和标准

■结构化面试的实施步骤

■结构化面试题型设计

■结构化面试中考官的角色及要求

2.关键行为面试法的使用

■关键行为面试的要点

■分辨不完整的STAR和假STAR

■如何根据应聘者的行为分析素质情况

■现场演练:关键行为面试技巧

3.集体讨论面试法设计与使用

■集体讨论面试法的特点及实施流程

■集体讨论面试法的布局及角色要求

■集体讨论面试法关键活动解析

■集体讨论面试法的标准动作及其步骤

■集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求

■现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

4.有效提问技巧

■什么样的问题是无效的

■常见的提问类型与利弊

■行为描述式提问技巧

■怎样设计行描述式问题

5.深入追问技巧

■如何通过追问确保信息的有效性

■追问的时机及方法

■如何分析信息的真实性

■灵活应对不同类型的应聘者

■练习:面试追问

王老师

资深管理培训专家;北京师范大学公共管理博士;瑞士维多利亚大学工商管理博士;高级经济师、高级人力资源管理师。

曾于在华强、华为、凯仕琳(德资)等多家中外大型企业担任人力资源总监、常务副总等高级管理职务;有十五年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作实战经验;

培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景、企业管理实践背景,使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。

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