新生代员工管理技能提升训练

新生代员工管理技能提升训练

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课程背景

与新生代共舞—有效管理90后员工

如今，越来越多的90后员工踏入职场并成为职场的主力军，他们思维灵敏、个性张扬，给企业带来了创新活力和青春气息，但同时也冲击着企业的传统制度和管理模式。面对这些员工，80后、70后甚至60后的管理者们往往有些措手不及，90后是与互联网一同成长的一代，按原有管理模式很难与他们实现共鸣，如何充分发挥新生代员工的优势是摆在越来越多管理人员面前的一个难题——

新生代员工，一打一骂就撂挑子走人，怎么办？

员工能力突出，但就是不服你管，怎么办？

升迁都无法激活员工的热情，那还有什么办法吗？

如何打造自己的管理魅力，与新生代员工混成一片？

针对以上问题，我们特邀原汇丰银行中国区人力资源部副总裁徐德伟老师与您一同进行探讨学习。本课程从不同的角度和侧重点阐述新生代员工的价值观与管理方法，通过互动演练，实战案例和视频剖析等丰富的教学方式，帮助管理者更好地提升新生代员工的选用、培养、激励等技巧，提升管理技能，与新生代员工建立良好的工作关系，一起为企业创造更大的价值。

课程收益

企业收益：

1、帮助企业选拔及培养优秀的新生代员工，注入新力量；

2、有效管理90后员工，让新生代员工快速融入组织，提高团队凝聚力；

3、帮助企业培养优秀的管理人才，带领新生代员工，为企业做出贡献。

岗位收益：

1、了解新生代员工的价值取向和10大典型行为特征；

2、掌握面试“90后”的应用技巧，优化招聘流程；

3、掌握让新人融入组织的4个关键点；

4、学会新生代员工培养的7:2:1法则；

5、激发90后的工作热情，建立良好的团队关系；

6、打造管理者自己的风格以带领新生代员工迎接挑战。

课程特色

1、课程形式多样，通过角色扮演、小组讨论等互动教学，学员现场体验员工与管理者的角色互换，以便更加了解新生代员工的需求和价值观，帮助学员做到知己知彼，找到与新生代员工的管理技巧；

2、以最新社会调查数据和现象展开针对性讨论与分析，并结合大量企业案例分享，让学员了解最新的新生代员工管理理论和实践方法，从而便于学员落地操作执行。

培训对象

需要管理90后员工的主管/经理。

课程大纲

一、新生代员工的典型行为和价值观

1、你身边的90后有什么特征？

（1）时代特征和人类文明传承规律

（2）新生代行为塑成的原因

观看录像

2、如何适应趋势并引领变革？

（1）GE的逆向导师制给我们哪些借鉴？

（2）微软和拜耳公司的调研实践案例

（3）新生代喜欢的管理环境

（4）新生代10大典型行为特征

小组讨论、调研结果分析

3、新生代员工的典型价值取向

（1）从根源了解管理风格转变的原因

（2）恰当的定位与变革

（3）360度系统化人才管理策略

参考资料、小组讨论

二、新生代员工的系统化管理—选用育留

1、系统化人才管理策略全貌

（1）实践操作的差距和问题分析

小组讨论

2、招聘技巧的“颠覆性”提升

（1）招聘渠道和方式的改变

（2）招聘流程的“90后”优化

（3）价值观为基础的面试技巧应用

管理模型、角色扮演

3、加速新人融入组织的进度

（1）新人入职的流程及现状分析

（2）平安保险等优秀企业最佳实践分享

（3）员工入职1、2、3、4关键点

（4）“三个一”工程的实施

小组讨论、案例分析、管理模型

三、新生代员工的日常管理

1、教练技术的神奇魔力

2、让90后有效地自我管理

3、团队力量化解自我 4、赋予90后自己的权力

5、准父母”式的管理

6、网路工具是洪水猛兽？

管理模型、小组讨论、角色扮演

案例：

（1）顺丰集团的新生代员工管理策略

（2）轮岗后不愿回到原部门怎么解决

（3）优秀应届生的个性化培养方案

（4）个性“北京爷们儿”谁来管

（5）微商的谜题

调研数据、小组讨论

四、新生代员工的培养和发展

1、新生代最重视的发展机会是什么？

2、哪些培训更受欢迎？

3、员工培养的70:20:10法则

4、自我成长的高期望值如何管理？

案例：

（1）喜欢新任务的90后如何培养?

（2）深水区的入职训练

（3）行政助理的超级训练

（4）化解冲突为培养时机

角色扮演、小组讨论、案例分析

五、留住激情实现梦想

1、帮助90后建立良好的人际关系

2、有步骤地让90后融入组织

3、梦想管理”激发90后的工作热情

案例：

（1）微信营销小组的PK

（2）90后的年会

（3）弹性奖励“不打卡”

六、打造自己的管理魅力和品牌

1、受新生代欢迎的好主管具有的10个特质

小组讨论、案例分享

徐老师

原汇丰银行中国区人力资源部高管 徐德伟

实战经验

原汇丰银行中国区人力资源高管，历任法国安盛AXA中国区学习发展经理、美国万宝盛华（Manpower）培训及发展经理、美国得而达中国区培训负责人。17年世界500强企业组织及人才发展管理经验，超过5年专职顾问及讲师经验。

授课经验与影响力

为汇丰中国300人核心人才团队和1200名带人经理设计领导力发展项目；为安盛中国、万宝盛华等500强企业以教练辅导技术渗入中高管发展和员工激励项目，授课超过2000人次。

曾辅导工商银行、中国银行、美团点评、网易暴雪、万科地产、绿地集团、阿斯利康、荷兰皇家帝斯曼、巴斯夫、中广核、新奥燃气等众多中外名企。客户评价他的辅导是“最容易被业务部门听懂学会的员工激励语言”。

主讲课程

新晋经理管理技能提升训练、教练式领导力、跨部门沟通与合作、贝尔宾团队领导力。

服务客户

耐克、欧莱雅、中国银行、交通银行、平安保险、戴尔、达能、康师傅、养乐多、安联保险、兴业证券、安永中国、丝芙兰、好时、赛诺菲-安万特、YSL圣罗兰、米其林……

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