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现场质量管理改善

【课程编号】:MKT014140

【课程名称】:

现场质量管理改善

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【时间安排】:2017年06月30日 到 2017年06月30日1280元/人

2016年07月08日 到 2016年07月08日1280元/人

2015年07月17日 到 2015年07月17日1280元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供现场质量管理改善相关内训

【其它城市安排】:上海

【课程关键字】:苏州质量管理培训

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课程背景

当今,质量已成为全世界的共同语言,是现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。不论是发达国家还是发展中国家,甚至包括日本、美国在内的一些经济高度发达的工业化国家,都提出要高度重视产品质量和服务质量,并且,正在努力寻找提高产品质量和服备质量的有效途径。

中国改革开放三十年经济建设取得了很大成就,“中国制造”遍布世界,中国已成为制造大国,但不是制造强国,中国制造业要走的路还很长,要提高中国制造产品在国际上的知名度,首先我们必须将质量和质量管理提高到一个全新的高度。

课程对象

生产副总、厂长、品质部经理、生产部经理、车间主任、班组长、检验员及相关人员

课程目的

本课程从中国企业质量管理发展的情况出发,遵循实用的原则,结合大量企业管理过程中的案例进行设置,通过本课程的学习,学员能够:

1、摒弃传统的旧观念,树立全新的质量观,为质量管理明确方向;

2、明确质量管理过程中的重点工作;

3、掌握质量管理日常工作的实施技巧,为质量管理水平的进一步提高打下坚实的基础。

课程大纲

在今日的竞争环境中,忽视质量问题的企业无异于自杀

----美国总统工业竞争力委员会主席约翰•扬

第一部分:认识质量

1、质量的概念

2、质量管理的发展史及其特点

3、质量管理的作用及地位

4、如何建立有效的质量培训及全员质量意识

5、全面质量管理与ISO9000的关系

6、质量管理的发展方向

◆ 案例:把质量注入每个员工的血脉----日立的质量管理

第二部分:质量过程控制技巧

1、质量标准的制定

2、质量标准的培训与执行

3、抽样检验技术应用实务

4、样本、总体、个体、均值、方差、极差、中位数

5、如何制定高质量的抽样方案

6、认识正态分布

7、常用质量统计、分析工具应用技巧---QC七大手法

8、因果图、柏拉图的制作步骤及实用方法

◆ 实际操作演练:查检表、因果图、柏拉图制作

9、认识SPC

10、品质绩效分析与考核

◆ 案例分享:统计技术的应用实例

第三部分:质量改进技巧

1、现场质量管理的金科玉律

2、柏拉图+因果图+脑力风暴法解决质量问题案例

3、运用PDCA及5W1H方法分析解决问题

4、目标管理的SMART原则及常见的目标管理

5、现场质量管理改善现场演练

6、应用品管圈(QCC)进行质量改进

◆ 案例分享:三星QCC实施案例

第四部分:高效质量会议召开技巧

1、质量会议有必要开吗?

2、会议前必需的准备工作

3、质量会议过程控制技巧

4、会议事项的跟踪与确认

5、会后的持续改进

◆ 案例分享:某知名企业质量会议实施案例

第五部分:质量成本分析与控制

1、何谓质量成本?

2、质量成本的结构分析

3、如何设置质量成本科目

4、如何进行质量成本的核算

5、如何制作高质量的质量成本报告

6、质量成本的有效控制

授课方式:讲解 + 案例赏析 + 操作演练 + 体验式互动 + 问题答疑

陈老师

制造型企业生产与品质管理专家。曾长期于财富500强企业任职,历任生产主管(经理)、品质主管(经理)、生产总监、管理者代表、副总经理等中高级职务。工作面涵及供应链(供应商、物料、仓储)、生产管理(计划、生产、技术、IE)、质量管理(TQM、SPC、标准化、体系)等企业管理的各主要职能模板,涉及行业包括:机械加工制造、电子电器、汽车零部件等,具有丰富的制造型企业生产运作管理实战经验。

陈老师极度推荐精细化管理理念,痛恨差不多思想及行为,是现场精细化管理的忠实信徒,奉行“管理应从现场来,到现场中去”原则,立志于不断探索精细化管理的精髓并与广大企业管理者分享,以助企业不断提高综合管理水平,实现企业的良性经营。

研发课题方向:

生产管理实务:生产车间管理、现场精细化管理、现场5S/6S管理、现场可视化管理等;

生产管理技术:工业工程(IE)应用、全员生产保全(TPM)、精益生产(LP);

质量管理实务:全面质量管理(TQM)、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等;

综合管理:基层班组管理、班组长能力塑造、班组建设、TWI、中层管理者能力提升等。

曾主编出版《制造业6S成功之路》等著作。

经典授课课程:( 课程主题可根据企业实际需求针对性地设置,以达到预期培训效果)

5S/6S现场管理系列 卓越班组管理系列

品质管理系列 TPM精益生产系列

经数百场授课经历的历炼,授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富,互动性强,深受学员好评。

咨询辅导专长:

1、制造型企业5S/6S现场精细化管理咨询辅导;

2、服务企企业5S/6S现场精细化管理咨询辅导;

3、5S/6S现场精细化管理&CIS企业形象识别系统咨询辅导;

4、班组建设(TWI)咨询辅导;

5、TQM(SPC、QCC等)咨询辅导。

曾为企业提供实务咨询辅导,取得显著成效,理论及专业基础扎实,实战经验丰富,沟通和协调能力强,深受服务客户一致好评。

代表客户:大众、三菱、百事可乐、三得利、上海伊利、苏州YKK AP、上海电气、上海花王、拜耳医药、盾安集团、华新集团、沈阳龙士达集团、宁波三菱化工、蒂森克虏伯、库博汽车、昆山美铝、昆山电力局、昆山富曜精密组、件上海印刷、江苏青尼罗河机械、南京晨光集团、阿特拉斯.科普柯、上海友发铝业、富士迈半导体、吴江汉阳半导体、上海绍矿磁性材料、日星电气、百超玻璃设备、苏州新协力、富田电机、上海埃比西斯机械、神马集团、来宾电厂、致君药业、济明药业、平顶山神马工程塑料、浙江华邦特种、浙江三峰实业、杭州杭联热电、杭州正大纺织、上海艺科注塑、……..

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