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中层干部管理能力提升

【课程编号】:MKT014236

【课程名称】:

中层干部管理能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2017年06月10日 到 2017年06月10日2360元/人

2016年12月04日 到 2016年12月04日2360元/人

2016年10月21日 到 2016年10月21日2360元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供中层干部管理能力提升相关内训

【课程关键字】:苏州中层干部管理培训

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课程介绍

企业经营成果的好与坏,关键是两点,第一,战略对头;第二,管理得法;战略制定是重点,方向对了企业发展才有希望,而管理是实现战略目标的重要保证。

企业的运营过程中,中层管理者经常感慨企业执行力太弱,效率低下,无法实现组织战略,错失企业发展的良机。其实,我们应该明白,管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能,我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度,忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练,管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责,造成很多时候,企业是失去了

一 个好员工而多了一个不合格的管理者。

我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势。

培训受众:

企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员

课程收益:

1.使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁

2.学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权

3.知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧

4.认识沟通的重要性,掌握高效沟通的技巧,建立组织内无障碍的沟通环境

5.掌握出色的团队领导能力,增强自己的领导魅力

6.了解辅育人才的重要,学习如何在工作中辅导下属

课程大纲:

引言:管理的本质

1.中层管理者的实质是什么?

目标—计划—标准—流程-过程—结果,交换价值

2.中层管理者的基本技能

3.最受欢迎的管理者具备什么特性

第一讲:本色做人,角色做事:管理者的角色定位

思考:管理干部与一般员工有什么差异?

模拟角色练习:中层管理者常犯的角色错误有哪些?

1、为什么会有中层经理?

2、中层管理者扮演的角色

3、中层管理者六种错位

4、受重用的中层管理者特点

5、中层管理者的六项职责

6、普通管理者与卓越管理者区别

第二讲:三分战略,七分执行:组织执行力提升

1、企业执行力差的原因分析

讨论:您认为中国众多企业中执行力最好的企业是哪家?

2、中层的作用

3、执行启蒙--商业人格

4、执行动力与方向--客户价值

5、执行目的:结果与任务

过程更重要还是结果更重要?

结果才是最最重要的

客户为结果买单,成功用结果交换

6、中层经理执行五大法宝:

第一,凡是有结果,绝不降低标准

第二,结果有承诺,责任(主体)很明确

第三,过程重跟踪,问题速解决

第四,结果给评价,及时兑奖惩

第五,差异要分析,亮点须复制

第三讲:适时授权,同步成长:高效授权技巧修炼

1、授权概念

2、有效授权作用

3、择机授权:如何选择授权时机

第四讲:辅之有益,导之增效:卓越管理者辅导技巧

1、什么是辅导?

2、教练式辅导者基础素质要求

3、OJT员工辅导流程

4、员工辅导四步骤

5、新老员工辅导技巧

6、教练式辅导流程

第五讲:择机激励,倍增绩效:团队成员的有效激励

1、团队成员士气低落的原因分析

2、创造一个激励的环境

3、马斯洛需要层次论

4、员工激励的四大原则

5、物质激励与非物质激励

6、有效激励团队成员的方法

第六讲:1+1大于2:团队建设与冲突管理

团队概念

团队与团伙

团队三要素

团队的建立与发展

团队中员工培养技巧

日常管理技巧

评价与激励技巧

第七讲:大海中的灯塔:目标确立与计划执行

1、为什么必须首先解决目标问题

2、目标可以帮助我们做什么

3、如何正确地表达目标

4、目标的三个来源

老板下达、上级分解

自己的角色和职责

自己的心态和梦想

5、如何正确地使用和管理目标

6、计划是什么不是什么

第八讲:省时省力,沟通有功:管理沟通与影响技术

1、管理就是沟通沟通再沟通

2、许多管理者缺乏有效沟通能力

3、高效沟通的定义与要点

4、高效沟通的步骤

5、高效沟通工具

6、沟通过程中常见的三个障碍

7、沟通四项核心技能

8、社会风格与沟通

9、沟通四项核心技能

10、沟通实战技巧:

第九讲:管住自己,才能管好别人:自我管理能力

1、时间管理

2、情绪与压力管理

第十讲:绩效管理与科学评价

1、绩效考核的重要意义

2、绩效考核是谁的事情?

3、为什么国内多数企业考核失败?

4、绩效管理循环是怎样的?

5、绩效管理循环如何一步一步展开

6、如何使用绩效考核结果

7、绩效考核的重要难点关键点在哪

8、对管理者的能力素质要求

9、为什么要把绩效考核放在循环里

10、如何提取考核指标

11、管理者在绩效管理中的关键作用

周老师

企业家协会特聘培训讲师,卡耐基教育集团高级签约咨询师,实战派咨询管理专家

周老师多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在蒙牛集团、三星电子等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。同时,子人老师拥有5年销售经验,13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,人力资源6大模块项目推进。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

周老师课程特色:

周老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,充分互动,现身说法,实例分析研讨,注重实战指导、情景化教学。周老师倡导通过诊断和分析等咨询手段,准确定义企业核心问题所在,清晰界定问题点,然后协助企业由点及面的整体改善。通过帮助企业调查、分析、指导,采用具有针对性的方案,从而为企业创造出真实的效益。

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