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强化有建设性的跨部门人际关系

【课程编号】:MKT014322

【课程名称】:

强化有建设性的跨部门人际关系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训|职业技能培训

【时间安排】:2017年04月10日 到 2017年04月11日4250元/人

2016年06月30日 到 2016年07月01日4250元/人

2016年04月11日 到 2016年04月12日4250元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供强化有建设性的跨部门人际关系相关内训

【其它城市安排】:成都

【课程关键字】:上海跨部门人际关系培训

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培训受众:

* 所有有意强化跨部门人际关系的职场人士

课程收益:

在工作中, 除了自己作为的经理、项目经理或技术专家的职责外,由于那些跨部门的横向任务的出现,我们还都必须开展合作。对内对外,每人都有一个要扮演的接口角色。

为了利于大家应对好这些新的关系,这门课程提供实用工具,以和不同技术层面、职别差异的同事们更好地沟通。

课程大纲:

1.识别各种横向人际关系的特性

* 区别信息、沟通和关系要素

* 横向人际关系的特性

* 互补与共享的必要性

* 认识自己的内部和外部关系

* 明确人际接触的特性

* 识别人际关系的不同层级

* 盘点一下自己的人脉网络

2.同对话者一起,对共同利益达成清晰共识

* 客户与供应商逻辑关系

* 认识自己在关系中的位置

* 充分考虑对话者的背景因素

* 分析这一逻辑关系的群体效应

3.培养自己在横向人际关系中的沟通能力

* 为高效合作创造条件

* 调整策略,随机应变

* 强调横向关系的附加值:互补性资源

* 由“供应商-客户”关系过渡到合作伙伴关系

4.根据实际情况,调整自己沟通方式

* 识别某一个局面中的人际特征

* 预测可能的分歧,并加以管理

* 在横向关系中展示自信主见

* 在横向关系的会议中做出高效反应

* 以建设性的逻辑发展人际关系

孟老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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在线报名:强化有建设性的跨部门人际关系(上海)