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KPI的有效设定

【课程编号】:MKT024539

【课程名称】:

KPI的有效设定

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2018年01月31日 到 2018年01月31日1980元/人

2017年01月11日 到 2017年01月11日1980元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供KPI的有效设定相关内训

【其它城市安排】:北京 沈阳 成都 大连

【课程关键字】:上海KPI设定培训

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【课程收益】

对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说,如何设计和分解科学合理的绩效指标,一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为:如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解,为绩效的组织者及推行者排忧解难。

【课程对象】

人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。

【课程大纲】

一、KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用

1.企业绩效及其影响因素分析

2.什么是绩效

3.行为引导中常犯的错误

二、基于KPI的绩效管理方法

1.KPI制定的方法:

用头脑风暴法集思广益

用因果图法保证一致性

用思维导图(脑图)组织思想

2.另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标

3.什么是关键:关键绩效指标的CRT模型

从关键职责获取关键指标(R表)

从公司战略分解指标(T表)

从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)

4.关键绩效指标的量化方法:QQTC模型

5.关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累托图

6.另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标

实战演练:部门绩效指标的设定练习

三、关键绩效指标的完善与分解

1.如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析与行为锚定

2.利用平衡的思想完善公司短期与长期指标

3.绩效指标的有效分解:强相关分析表

4.如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一

5.绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定

6.构建与实施高效绩效管理体系有五个关键成功要素

张老师

清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

主讲课程:

人力资源管理类:《非人力资源经理的人力资源管理》《目标管理》《全面的招聘管理》《高级招聘面试技巧》《绩效管理与年度评估面谈》《绩效管理与年度评估面谈》《KPI的有效设定》《薪酬与福利体系》《成功建立企业的胜任素质模型》《职业生涯规划》《人力资源专员》《培训师的培训(TTT)》

通用技能类:《会议管理》《国际商务礼仪》《时间管理》《时间与压力管理》《压力与情绪管理》《高效沟通技巧》

管理与综合技能类:《领导能力提升与团队建设》《新任经理的管理技巧》《如何有效提升执行力》《团队建设》《助理与文秘人员技能必备》

战略、组织与流程、文化类:《战略分析与战略制定》《平衡积分卡与战略地图》 《组织机构设计与工作分析》《全面的流程管理与优化》《企业文化建设》

部分服务客户:无锡布勒机械制造、西得乐机械、山特维克矿山工程机械贸易(上海)、东芝信息机器(杭州)、斯必能通讯器材(上海)、南京搏峰电动工具、腾达航勤设备(上海)、常州法力诺长城焊管、威乐(中国)水泵系统、赛科阀门、凯斯帕液压(上海)、江阴贝卡尔特钢丝制品、英纳法汽车天窗、格拉默车辆内饰(上海)、恺博(上海)车辆座椅技术、长春海拉车灯、凯诺斯、佛吉亚(上海)座椅、蒂森克虏伯鞍钢(长春)、柳州五菱汽车、上海德尔福汽车空调系统、威伯科汽车控制系统(中国)、艾默生动力传动(漳州)、上海普惠飞机发动机、庞巴迪、哈雷戴维森(上海)、安博(中国)房地产咨询、华新(南京)置业开发、青岛万科房地产、欧尚(中国)、马莎商业(上海)、中冶连铸技术工程北京科贸分公司、巴鲁夫(上海)贸易、思塔高诊断产品贸易(上海)、雅培贸易(上海)、溯高美索克曼电气(上海)、南昌海立电器、苏州西门子电器、博西华家电、天津中远国际货运、天津国际石油储运、临沂标准纺织、盐城国际妇女时装、海南优美内衣、华研精粹科技(北京)、贝卡尔特(中国)技术研发、上海正帆科技、北京星空合众科技、瓦尔特(无锡)、杜塞拉姆、阿奇夏尔、亿比亚(北京)、优普电子、上海海拉电子中国大恒(集团)北京图像视觉技术、贺利氏(沈阳)特种光源、凯驰(上海)清洁系统、杜拉维特(中国)洁具、科凯精细化工(上海)、扬子石化-巴斯夫、赛锡科技、埃斯倍风电科技(青岛)、香港威立雅水务亚洲太平洋、拜耳医药保健、第一三共制药、康迪泰克、中国移动(广东)、菲尼萨光电通讯(上海)、长飞光纤光缆(上海)、固瑞特(天津)复合材料、阿尔斯通、百威英博、北京广利核系统工程、北京塞上翁信息咨询、郑州长城水泥、中海油(天津)、东亚银行(中国) 、大众汽车金融(中国)、东风标致雪铁龙汽车金融等等

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在线报名:KPI的有效设定(上海)