卓越面试官—立体画面感精准面试法

卓越面试官—立体画面感精准面试法

我要报名

适用对象

人力资源总监、经理，HR工作者

课程收益

认知甄选标准与业绩关系

运用甄选标准测量应聘者

掌握多种面试的甄选技术

让面试官们做出一致评价

课程大纲

一、招聘面试导论

1、决定员工表现的因素有哪些？

2、如何统一面试官的评价尺度？

3、问题、回答和结论有何关联？

视频鉴赏：《500强企业的面试过程》

二、如何甄选态度

1、甄选标准分项:

− 通用态度：责任意识、团队合作、学习精神、诚信正直

− 专业态度：创新精神、成就导向、服务意识、团队领导

2、甄选标准分级：

态度 一级 二级 三级 四级

责任意识 明确职责 恪尽职守 顾全大局 牺牲个人

团队合作 乐于合作 尊重他人 鼓励合作 树立精神

学习精神 愿意学习 请教他人 总结应用 带动他人

诚信正直 态度坦诚 言行一致 甘冒风险 承担损失

创新精神 创新思考 挑战现状 推陈出新 发明创造

成就导向 自我意识 自定标准 不畏挑战 一往无前

服务意识 及时回应 深入解决 个性服务 关注长远

团队领导 告知团队 鼓励团队 维护团队 创造氛围

3、行为面试技术：

1）提问技术

− 开启故事-常用问题

− 构建故事-STAR提问

− 体会故事-彼时彼刻

2）区分技术

− 确认主角

− 特定的行为

− 自发的行为

− 当时的行为

3）解码技术

− 分析数据

− 确定素质词条

− 确定素质等级

案例分析：《哪个员工更敬业》

视频学习：《偷天换日与逻辑思维素质》

实景训练：《行为面试》

三、如何甄选能力

1、甄选标准分项:

− 分析问题、归纳问题、制定计划、执行任务

− 组织协调、规范成果、接收信息、表达观点

2、甄选标准分级

技能 一级 二级 三级 四级

分析问题 拆分问题 直接关联 间接关联 动态分析

归纳问题 盘点信息 经验识别 类比识别 创造概念

制定计划 循序渐进 资源配置 设计结果 设计保障

执行任务 按部就班 监控偏差 协调解决 殊途同归

组织协调 各就各位 过程保障 异常解决 交付总结

规范成果 明确要求 学习经验 总结应用 检查完善

接收信息 主动接收 积极回应 自我建构 确认澄清

表达观点 观点鲜明 逻辑清晰 移情演绎 权变策略

3、情景面试技术

1）静态情景面试；

2）动态情景面试；

3）小组情景面试；

− 小组面试的分类；

− 小组面试的流程；

− 小组面试的考察；

视频鉴赏：《奖金如何分配》

实景训练：《工作安排的原则》

四、如何甄选性格

1、甄选标准分项:

维度 倾向

力量来源 内倾 外倾

信息来源 感觉 直觉

决策方式 理性 感性

行动方式 判断 认知

结果意识 紧迫 自然

2、甄选标准应用

− 个人性格分析

− 团队性格分析

3、人才测评技术

实景训练：《性格分析》

五、招聘面试实务

1、判断应聘者的稳定性

− 职业倾向分析

− 职业价值观分析

2、招聘流程设计

− 招聘标准设计

− 招聘方法设计

3、招聘人员的职业化

− 招聘易犯的错误

− 面试管的使命感

案例分析：《致招聘企业的一封信》

袁老师

职业背景：

国家高级人力资源管理师

曾在海信集团五家子公司担任中、高层管理职务；

曾任北京福润达集团行政人事总监；

曾任广东顺德人力资源协会副会长。

授课经验：

制造业：诺基亚、日产、万都、华晨、吉利

通信业：联通、移动、电信

金融业：中行、农行、建行、招行、夏行

电力业：辽宁电力、云南电力、小龙潭发电厂

航空业：空管局、航空研究院、国航

I T 业 ：大唐电信、中信信息、四维图新

授课风格：

袁老师授课风格以实景训练为主，帮助学员学以致用，擅长课程包括：《人才甄选术-实景招聘面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与绩效辅导》、《TTT内训师培训》、《商务演讲与表达呈现》、《新员工职业化训练》、《高层次沟通》、《看电影 学管理》等。

我要报名

在线报名：卓越面试官—立体画面感精准面试法(杭州)

其他城市招聘技巧培训