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将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理

【课程编号】:MKT027962

【课程名称】:

将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训|沟通技巧培训

【时间安排】:2019年09月07日 到 2019年09月08日3600元/人

2019年05月04日 到 2019年05月05日3600元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理相关内训

【其它城市安排】:深圳 上海

【课程关键字】:北京领导力培训

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课程前提

很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,领导是自然产生的,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。

越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈:领导者的绩效究竟从哪儿来?能不能找到一种适合所有下属的领导方法?我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进?为什么“沟”而不“通”?如何与下属有效沟通?如何教练下属:提升下属的能力?如何激励下属:提升下属的士气?为什么上司越来越忙,下属越来越没活干?如何有效授权?如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力?您和您的员工究竟在为谁工作?职业生涯规划,您和您的员工都做了吗?

下属不是讨厌“公司”,而是讨厌“上司”才辞职的!

要想成为好的领导者,领导者自己必须接受训练。升迁、或者担当职务不代表已经成

为真正的领导者,也不表示能够真正发挥领导力。

课程收益

解决问题

领导者自我修炼:

1、我有哪些盲点(干扰)?

2、我如何管理自己的情绪?

3、我有哪些潜能还未发挥出来?

领导者洞察团队、激励下属

1、他们担心、害怕的是什么?

2、他们真正需要的是什么?

3、如何更好与他们沟通?

4、如何激发他们的责任心

5、如何激发团队的正向能量?

课程大纲

第一模块:领导如何当

1、看图分解管理

2、领导是一个影响的过程

管理是“要他做”,领导是“他要做”

让管理者走开!

调查:你属于那层领导者

3、观摩马云经典讲话:讨论分享何为领导力

4、权力=你可能的影响力

权力的五个基础

权力的应用

5、“领导”=“领”+“导”

“领”是刚,“导”是阴

6、领导常犯的十大错误

7、领导的风格?

命令式

教练式

支持式

授权式

8、领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?

9、领导授权六步骤

10、结合实际工作体会和问题互动

第二模块:沟通如何通

一、向上沟通:汇报真相、解决问题才是真本事

案例1:某公司宋经理的疑问

1、你能够成为领导的心腹、知己吗

2、如何改变领导对你的印象

3、中层向领导请示汇报的程序

4、中层向领导请示与汇报的基本态度

5、中层与各种性格的领导沟通的技巧

6、与领导沟通的六大准则

模拟练习:一次旅游的建议

二、向下沟通:大爱无疆才是硬道理

1、您用权威还是用威权

2、管理者与下级沟通常见的障碍

1)认为下属应该做好2)频繁沟通,效率低3)习惯于单向沟通4)将沟通多少与关系远近相联系

2、与下级沟通的方式

1)方式之一:下达命令

2)方式之二:听取汇报

3)方式之三:商讨问题

4)方式之四:推销建议

3、与下级沟通—责备部属的技巧

4、与下级沟通—如何与“刺头”沟通

5、如何有效批评下属

三、平级沟通:相互关心、肝胆相照才是赢家

1、管理者之间的沟通相对较难的原因

2、如何化解平级间的冲突

3、如何与不同类型的同事沟通

4、如何赢得同事之间的尊敬

5、与同事 沟通要注意的禁区

6、平行沟通的十大原则

情景模拟训练(课程中讲师会随机挑选两位学员分别扮演沟通双方人员,实景情模拟,内容现场设计)

四、电话沟通技巧

1、通话的准备工作

2、倾听与提问技巧

3、如何进行有效的沟通

4、使用电话记录单

五、会议沟通技巧

1、群体沟通的优缺点

2、会议沟通模式(附会议交际沟通模式实例图分析)

第三模块:团队如何带

第一节:认识团队

1、反思:为什么我们缺乏真正高绩效的团队

2、团队的定义新解

3、团队的5P要素

(目标、人员、定位、权限、计划)

4、优秀团队的三要素:自主性、思考性、协作性

第二节:建立高效团队的关键要素和团队素养提升

一、高效组建团队的4大本质:信仰、规则、契约、情感

二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队

1、遵从团队的指挥原则(服从)

2、认同团队的绩效规则

3、把握团队的薪酬规则

4、明确团队的合作原则

三、团队发展的五个阶段、特征及其管理方法

成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

四、团队整合5策略

1、调换岗位-发挥长处

2、培训辅育-让掉队员工赶上

3、找标榜-同化优点

4、找伙伴-共进步

5、促发展-自我成长

第三节:树立团队的愿景,以愿景与目标来领导

一、建立团队的共同愿景与共享愿景

1、优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命

2、练习:团队愿景与使命分析

3、勋章与鲜花管理

二、建立团队的共同目标

1、共同目标的要素:SMART-AS

2、目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)

案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?

模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)

王老师

中层问题解决专家

实战企业管理培训师

中国职业经理人认证委员会委员

清华大学工商班、清华大学财经班、上海复旦经管班、香港财经学院、华中科技大学、西南财经大学、中山大学、南京理工大学等国内著名大学的经理人课题主讲专家

中国企业家协会,陕西企业家协会、宁波企业家协会等国务院企业扶持项目特邀专家

背景介绍

王一恒老师致力于人力资源开发与中层问题领域的研究和解决。曾为英特尔、西门子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北车、南车、国药、三九、中美史克、富力地产等国内顶尖企业提供培训咨询服务,高度的专业和专注使一恒老师赢得了各界人士的一致好评。

王一恒老师曾任浙江钱江集团人力资源经理、中外合资上海画佳电子常务副总,负责全面运作和人员选拔,后投资创办实业和外贸制造公司从事领导管理工作,任职期间并进修了管理学硕士,有深厚的理论功底和丰富的实战经验。

主讲课程

《赢造职场五维沟通智慧》《带人带心领导力》《解码新中层,实现组织高绩效》《中高层MTP管理技能提升》《打破部门墙——跨部门沟通

授课风格

实战本色:15年职场实战经验,从执行层到决策层,坐在老板位置看中层,领导是怎么想的?站在中层位置看自己,是应该如何做?直接解决职场工作中的各种困惑与疑难,以西方的管理思维为基调,用中国的智慧为延伸

激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点

授课及咨询经历

授课:公开课程500多场,内训1200多场

参与咨询:浙江康嘉电子有限公司(薪资设计)

北京阔利达集团(人力资源构架\岗位设计)

河南西排集团(家族企业治理)

台州万邦鞋业有限公司(组织结构设计)

西安昌盛集团(人力资源构架)

服务过的企业

【世界五百强】中石化、国家电网、中国移动通信、农业银行、中国银行、中南电力、英特尔、中信银行、中国电信、住商肥料(日企住友商事)、河北钢铁集团、中粮集团、交通银行、渣打银行、诺基亚等

【政府高校】清华大学继续教育学院、香港总裁研修班、上海复旦、贵州省国际国内关系公共协会、苏州企业局、陕西省中小企业局、宁波企业局、杭州城市规划设计、如东县住房和城乡建设局等

【知名企业】西门子(上市)、广州国药(上市)、漯河银鸽实业(上市)、福建青山纸业(上市)、江西上饶晶科(上市)、中国北车(上市)、中国南车(上市)、广汽丰田、常州天合光能(上市)、柳州五菱(上市)、天卓传媒(上市)、中储股份(上市)、日立、东丽纤维研究所(日资)、湘江关西(日资)、青岛住商肥料(日资)、青和饲料、巴塞利亚药业(瑞士)、海航(国企)、中青旅(国企)、河南平煤(煤矿业)、云南驰宏(锌锗矿业)、中国旭阳化工、大唐集团(电力企业,国内排名前三位)、万仕杰地毯(国内地毯行业前三)、奇瑞汽车、蒙牛(上市)、伊利(上市)、河南省第二电力火建设、福清核工业二三公司、北京海程邦达物流、瑞华中亚物流、华立集团、意大利蜜蜂瓷砖、德夫曼橱具、中美史克、三九集团、华北制药、恒瑞医药、天丰钢铁、国丰钢铁、湖南高速公路投资、福建九州高速公路投资、捷安信达软件公司、武汉盛天信息科技、保定涞源矿业、山重融资租凭、诺力机械等

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