职场压力与心理调适能

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课程大纲

第一部分：破冰训练（静心、放松、气氛的营造）

1、分享：自我感受与学习目的

2、体验/分享：一分钟相互“认识”

3、知识/点评：信念/行为/成果

4、体验/分享：十指交叉

5、体验/分享：搬椅子

6、知识/点评：目标与成果

7、宣读基本守则

8、感召分组

9、情景讨论：原来一直快乐的“小蜜蜂”/工作狂，近日来工作很没有状态。 你怎么办？你知道是为什么吗？你将如何自我调节呢？

10、体验：镜子舞/找死党

11、体验/分享：A/B对话（音乐与体验）

12、课后作业：是谁夺走了你工作的快乐？

----职业倦怠与亚健康解读哲学方法运用

第二部分：课程要点（理论、案例、互动相结合）

心理测试：你的心理适应能力如何？

一、职场心理压力的来源

1、压力的定义：

（1）压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。

（2）压力源是现实生活要求人们去适应的事件。

（3）压力反应包括主体觉察到压力源后，出现的心理、生理和行为反应。

2、压力源的种类

（1）生物性压力源

（2）精神性压力源

（3）社会环境性压力源

3、造成职场压力的主要因素（小组讨论）

（1）感情冲突的压力

（2）工作角色的压力

（3）社会生活的压力

（4）期待认同的压力

（5）追求成功的压力

（6）人际关系的压力

（7）身心矛盾的压力

（8）挫折冲突的压力

二、心理问题的两种因素

思考互动体验：自我价值观检测

1、何为职业倦怠

2、职业倦怠的表现

（1）情绪衰竭

（2）玩世不恭

（3）成就感低

3、诱发倦怠的两种因素

(1)外在：客观因素/环境因素

A. 与工作内容有关

B. 与职场环境有关

(2)内在：主观因素/个人因素

A. 与家境有关

B. 与心态有关

C. 与性格有关

三、如何进行自我调适（重点）

应对的关键：有了问题主动想办法--NLP教练技术训练法

1、直面问题

(1)有序安排自己的生活

(2)偶尔也要学会认错

(3)留一段时间给自己

2、转换观念

3、自我训练

（1）倾诉

（2）放松

（3）活动（体育运动和公益活动）

（4）兴趣

（5）营养

4、第六种自我训练方法：表现原理

（1）“英国大众心理学传播第一教授”理查德·怀斯曼（Richard Wiseman）为世人带来了伟大的理论新发现：“表现原理”---通过人的行为影响人的思想、情感，从而在潜意识中做出改变。

（2）加尼弗尼亚大学保罗·埃克曼博士（Paul·Ekman）最权威的理念---“表现原理”认为，通过变化着的表情改变情绪，透过行为的改变控制大脑的思想。

（3）表现原理训练法：四步模式训练

（4）表现原理训练法结果：激活正能量

5、NLP教练技术训练法

（1）身体受累法（身体行动1）

（2）身体舒展法（身体行动2-强装）

（3）向下推论法（假设）

（4）优劣分析法（我和环境）

（5）转换观念法（正向价值）

（6）接纳现状法（活在当下）---享受

6、让自己保持健康的心态

（1）消除焦虑、抑郁、职场压力的案例与方法

（2）借鉴传统文化

（3）落实在心态：感恩、迁善、付出、欣赏

四、如何过得快乐健康

1、问题：什么人最快乐？

（1）向孩子学习：学会自得其乐

（2）向强者学习：增强控制水平

（3）向愚者学习：选择注意焦点

（4）向苦难学习：享受自我幸福

2、问题：幸福是什么？

3、问题：快乐在哪里？

来自美国的调查---生活中令人愉快的事

第三部分：体验活动（在音乐与游戏体验中释放压力）

1、体验/分享：守则检查

2、知识/分享：承诺与承诺模式

3、体验/分享：风中劲草（游戏活动）

4、知识/分享：信任/不信任

5、观赏视频：《人生不设限》（启示）

6、知识/分享：可能性与可能性模式

7、体验/分享：从A到B（游戏活动）

8、知识/分享：付出与欣赏模式

9、体验/分享：心语掘金/团队凝聚（音乐与体验）

10、音乐调整/焦点向内/觉察自我

11、对生命的感悟

12、知识/分享: 爱与感动模式（音乐）

13、体验/分享：生命之轮/团队凝聚（音乐与体验）

14、嘉许与鼓励（团队与个人）（音乐）

邓老师

实战管理资深专家

职业心态研究领域专家

九型人格研究领域专家

moka促动型认证讲师

员工管理沙盘认证讲师

国家高级职业指导师

中国心理素质训练导师

深圳市义工联志愿者培训讲师

84年 毕业于北京大学 哲学学士

美国PRESTON UNIVERSITY MBA硕士

中国企业管理能力建设工程特聘专家

中国管理研究院职业化研究所所长、研究员

中国首批高级公共关系、企业品牌形象建设专家

广东省中小企业发展促进会专家委员会特聘专家

CoachEssentials&SelfCoaching 国际双证教练

身心语义学国际组织协会、英国国际自我教练学会

高校教学10年、企业管理20年、企业培训18年

中国人力资源开发研究会“中国职业经理人认证”讲师

北京大学、浙江大学、深圳大学、深圳经理学院客座教授

邓艳，1984年北京大学毕业后，分配在高校做大学老师近10年；1993年进入深圳大型五星级酒店工作，历任公关部经理、销售部经理、总经理；2001年起创办中央电大残疾人教育学院，任常务副院长，主持学院日常教学教务工作，同时创办了两个新专业和全国30个分院，面向全国招生。期间，2001-2003年在职攻读MBA硕士。

在企业工作期间，一直没有离开过讲台，持续在兼职培训。从事教育培训36年，97年起开始做企业培训（内训）（兼职），06年起全职做企业培训至今。

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