IATF 16949:2016 新版内审员

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课程说明

国际汽车行动小组（IATF）将于2016年10月发布IATF 16949:2016汽车行业质量管理技术规范。IATF称：“一场汽车行业质量管理革命即将来临”。本技术规范基于ISO 9001:2015《质量管理体系-要求》，结合了汽车行业的特点，在嵌入式软件、设备管理、产品制造旁通过程管理、可追溯性管理、内部审核员能力等多方面提出了新的要求，并贯彻“持续改进、缺陷预防、促进整个供应链中产生的缺陷和浪费减少”这三大理念，覆盖部分汽车行业的客户特殊要求。

本课程是围绕IATF 16949:2016标准的要求而专门设计的，旨在帮助学员成为一个有能力实施IATF 16949汽车行业质量管理技术规范审核的增值型审核员。课程内容包括IATF 16949:2016标准讲解及审核技巧两大模块。通过讲解、案例讨论、课堂练习等方法，确保学员理解IATF 16949:2016标准的具体要求并掌握审核技巧和审核要点。

课程对象

本课程特别针对汽车供应链上各组织的内审员、质量管理人员、供应商管理人员、负责体系运行的各级管理人员等。

课程内容

模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施

第一章：IATF 16949:2016背景

1．IATF 16949:2016的由来

2．七项质量管理原则

3．ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系

4．IATF 16949:2016标准的特点

5．实施IATF 16949的目标

第二章：汽车行业的过程方法

1．过程及过程方法

2．汽车行业的章鱼图

3．乌龟图

4．过程分析案例研究

第三章：IATF 16949:2016标准要求理解

1．名词与术语介绍

2．核心章节（第四章）理解

3．核心章节（第五章）理解

4．质量管理体系的PDCA（第六章-第十章）

5．标准理解情景练习

模块二：质量管理体系审核技巧

第四章：审核概述

1．有关审核的定义

2．三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）

3．典型的内部审核循环

4．审核员素质和能力第五章：基于过程的审核

1．过程方法的审核（乌龟图）

2．方针、目标和过程

3．审核体系/过程的符合性、有效性和改进

第六章：审核策划

1．审核前的准备

2．审核计划

3．检查表

第七章：实施审核

1．提问技巧

2．审核抽样

3．分析、评判

4．审核员的行为举止

第八章：报告审核

1．不合格项判定

2．不合格项报告的三段式

3．编制审核报告

第九章：审核后措施

1．有效的纠正措施制订的七步骤

2．纠正措施要求与验证

3．案例讨论

课程总结

Q&A

周老师

周全 女士

供应链管理专家

绩效管理专家

SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方主任审核员

经历经验：周全老师拥有多年的大型钢铁企业及汽车行业知名外贸企业的工作经历，历任弗列加公司采购和质量总监、亚新科集团采购经理、物流经理、质量经理、采购和质量总监。周全老师对国内汽车行业有深入了解，具有全球化公司采购、开发和管理供应商的丰富经验。

曾经服务过的客户：东南汽车、宇通客车、现代汽车、康明斯、亚新科集团、德尔福派克、伟世通、瑞达制动、大连机车、昆山艾利、中联重科、金风科技、湖北电力、航天211、北方导航、中石油西部管道、中电集团13所、重点43所、航天一院……

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