绩效管理与绩效考核

绩效管理与绩效考核

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授课对象：

人力资源总监、经理及企业中高级级管理人员

课程收益：

•认识绩效管理的重要性，了解绩效管理的原理和方法；

•了解整个绩效管理的流程，正确理解绩效考核的核心技术和提高管理人员对绩效考核方面的整体管理意•识、理念、技巧和能力；

•了解激励管理与绩效考核的关系，根据本企业的业务特点，建立正确的激励管理机制和绩效管理体系等实际性操作；

•帮助管理人员掌握面对面的绩效面谈和激励、辅导、沟通的技巧，成为成功的职业经理人；

授课内容

一、 绩效管理的重要意义

1、 明显的价值链与潜在的价值链；

2、 绩效管理的重要性；

3、 绩效管理的原则；

4、 绩效管理体系介绍；

二、 明确你的目标

1、 什么是目标？

2、 目标与任务；

3、 什么是目标的衡量；

4、 什么是指标；

5、 什么是KPI；

三、绩效管理的基础——目标管理概述

一）、目标管理的意义与特点

二）、目标设定与分解：如何制定和分解员工新年度目标？

三）、目标管理与绩效考核的关系

四）、目标设定前要思考的问题

五）、目标设定的类型及举例

四、目标管理的原则和应用举例

1、目标设定的“ABCDE原则”

2、目标设定的“SMART原则”

3、目标设定的“FEW原则”

4、目标设定的数量原则

5、目标设定后的改变原则

6、目标管理中的软硬指标体系设定

7、目标实施后的考核标准

8、目标管理中的常见问题及解决方法

五、绩效管理和绩效考核实践

如何建立个人绩效标准？

如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）？

何制定中高层管理人员的绩效指标体系？

如何建立行政人员的指标体系和考核维度？

如何建立员工发展指标体系（工作能力、知识技能）？

绩效考核相关的表格的设计方法

影响员工绩效的各种因素分析和改进方法

优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍

六、绩效考核过程中的绩效辅导和绩效跟踪

工作辅导与沟通

工作改进与指导

纠正员工行为

绩效记录

绩效评估面谈的步骤

不同绩效员工的面谈重点

绩效评估面谈的后续行动追踪

如何评估不太容易量化的员工的业绩？

绩效考核如何与薪酬管理相关联？

由谁来给员工做评估？

考核结果如何为薪酬给付提供依据？

如何让绩效评估更客观公正？

赵老师

中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。

专业特长：目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时，赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。

企业客户：人民大学、清华大学职业经理人中心、清华大学中国企业卓越领导人高级研修班、北京大学工商管理班、石油干部管理学院、南京大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、劳动部职业认证中心、中国人力资源开发协会，对外经济贸易大学，北京工商大学，国际TTI－China培训中心，河北企业协会、石家庄企业协会、新疆EMBA商会，北京工商联会，中国石化协会，中华英才网，前沿讲座等多家机构。

培训课程：部分典型的课程有：《岗位评价与薪酬体系设计》、《薪酬体系设计与薪酬管理》、《绩效管理与量化考核》、《企业文化与组织建设》、《企业治理结构与股权设计》、《高效组织设计》、《基于能动导向的流程管理体系设计》、《胜任岗位素质模型设计与应用》、《如何成为优秀的职业人力资源干部》、《国有企业人力资源管理如何适应企业战略转型》、《如何激励与量化授权》、《职业管理者技能与提高》、《平衡积分卡如何在企业中实用》、《团队沟通与个人发展》、《基于胜任力为核心的招聘与职业生涯规划》、《高层团队激励模型的应用》、《员工离职与危机管理》、《职业经理人职业素养提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《部门业绩提升》、《工作分析、员工能力分析和薪酬设计》等。

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