经验萃取技术与案例开发

经验萃取技术与案例开发

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课程背景：

知识经济的迅速崛起，无疑让企业发展面临着更严峻的挑战。为实现企业战略目标、增强企业竞争力，越来越多的企业鼓励营造组织学习气氛，通过鼓励经理人和技术骨干的自我成长和经验提炼，提升下属的能力，为组织学习提供支持。然而，对于组织学习问题，许多人仍疑惑于——

组织过往的成功案例，一定就是有价值的吗？

过往的解决经验，怎样才可以复制传承，适合当下？

案例与经验的萃取，落地转化的价值如何体现？

针对以上问题，我们特邀原 Google 中国北方区培训负责人刘睿先生与您一同进行探讨学习。本课程旨在帮助学员解决经验萃取的技术问题，通过萃取与复盘的方法，提升学员案例开发的能力。

学员对象：

企业内部讲师、业务专家骨干、业务团队管理者

课程收获

1、 了解经验传承的价值，以及经验的传承与应用；

2、 理解如何将复盘与萃取对于经验传承的应用中；

3、 掌握案例编写五步法准确编写案例，并能准确的识别真伪案例；

4、 熟练运用还原分析表、问题卡等工具进行有效的经验萃取

课程特色

1、 课程讲授部分约占 40%，学员现场实操+老师点评部分约占 60%，让学员现场即产出成果；

2、 运用 6 种以上的工具表单+引导技术，引导学员将最佳实践与经验萃取出来，并转化为可传承的案例成果，运用到日后的培训、及工作当中。

课程大纲

一、真案例与伪案例的区别

1、“真伪”案例猜猜猜

2、好案例的特点及要素

二、好案例一定是萃取复盘出来的

1、基于教导目的选择案例主体

（1）目的一：激发什么思考

（2）目的二：为了复制还是迭代

2、好案例形成的三个维度

（1）还原萃取

（2）复盘分析

（3）建模制版

三、萃取复盘的流程及实操

1、萃取的基本原则

（1）情境还原

（2）自我觉察

（3）关键要素提炼

（4）风险点

（5）限制条件

2、复盘的四要素决定了好案例

（1）要素一：意愿

（2）要素二：能力

（3）要素三：环境

（4）要素四：资源

四、复盘后的迭代与案例撰写

1、复盘中的关键内容激发迭代

（1）问题机会轮工具运用

（2）思维云盘工具运用

2、案例的完整编写

五、案例成果转化及案例教学

1、案例成果之三化

（1）流程化

（2）工具化

（3）模型化

2、案例教学与应用

刘老师

原 Google 中国北方区培训负责人 刘睿

实战经验

19 年培训及中高层管理经验，曾历任 Google 中国北方区培训负责人、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域，始终秉承实用、落地的原则，亲自组建或辅导逾 500 家企业内部的培训师队伍建设，先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。

专业背景

BSI-ISO10015 培训质量体系认证讲师、ACI 国际注册高级讲师/课程开发导师。

授课特点

注重学员对知识的兴趣度及实用度，“化繁为简，化简为趣，化趣入道”；互动性强，注重学员的参与性，通过引导，激发学员思考；课程采用独特的“五步教学法”，促动培训绩效改进。

主讲课程

经验萃取技术与案例开发、TTT/PTT 职业培训师培训（初阶-进阶-高阶）、四模三段™课程开发与设计、绩效导向的经验萃取与复盘技术、学习转化技术。

服务客户

中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国移动、南方电网、阿里巴巴、网易、百度、万科、蒙牛集团、康师傅、威士伯涂料、美的、松下电器

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