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销售无极限——打造狼性销售团队

【课程编号】:NX00653

【课程名称】:

销售无极限——打造狼性销售团队

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:销售团队建设培训

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课程背景

本课程帮助公司销售团队树立正确的销售理念和心态,掌握挖掘顾客需求的技巧、深谙客户心理、把控谈判节凑,正确处理客户异议或投诉,获得客户的信赖,一切行动服务于目标的达成,在激烈的市场竞争中不轻言放弃和失败,把销售队伍打造成狼性团队,在逆境中勇敢亮剑笑傲市场。

学员受益
  • 明确销售理念塑造职业心态
  • 提高销售谈判技能
  • 提升沟通与异议处理能力
  • 全面提高服务水准
  • 提升销售团队协作精神
课程大纲

第一节:销售人员的职业化心态素养

1、销售人员应具备的二十二项素质

2、销售人员应具备的五大职业心态

3、敬业是职业人的基本素养

4、责任是职业人的基本道德

5、诚信是职业人的基本操守

6、机会给有准备的人

7、第一印象价值百万

第二节:沟通从心开始

1、沟通始于信赖,信赖产生销售

2、从销售角度剖析4P到4C

3、你的目标客户在哪里

4、客户基本性格类型分析

5、人际沟通的3A原则

6、电话沟通礼仪技巧

第三节:如何创造客户的需求

1、客户消费需求剖析

2、客户购买行为过程分析

3、探寻客户需求五步法

4、顾问式销售中SPIN心理技巧运用

5、如何提炼产品的卖点

6、产品介绍FABE法则训练

第四节:成交高于一切

1、把握客户的成交信号

2、绝对成交要搞定的四类人

3、大客户谈判六阶段把控

4、客户异议化解处理

5、临门一脚签单技巧

6、巧妙回应客户的拒绝

第五节:服务营销是长胜的秘籍

1、服务是竞争的需要

2、服务是利润的源泉

3、了解客户流失的真实原因

4、处理客户抱怨和投诉六步曲

5、优质服务对于企业的意义

第六节:目标第一,结果为先

1、目标高于一切

2、制定符合SMART原则的目标

3、实现目标七步法则

4、三步聚焦让你更接近目标

5、做好目标分解动作

6、PDCA循环助推目标达成

第七节:打造狼性销售团队

1、理解团队的涵义

2、优秀团队的特质

3、给“狼性”重新定义

4、练就基本功敢于随时亮剑

5、我们是一个人

朱老师

★中国十大女培训师

★中国首届职业讲师论坛十佳金牌讲师

★荣膺IPTS “08中国最具魅力培训师”称号

★国内多家咨询培训机构合作讲师

★十余年企业管理培训经验,曾历任浙江理德咨询管理公司教育总监,喜临门集团管理学院副院长,上海交大海外学院客座讲师等。

培训风格:逻辑严明,系统完整,实战性强,互动性高,启发性深,知性幽默富有感染力。

核心领域:中层管理/营销服务/团队建设/亲子教育

主讲课程:企业管理层能力提升必修课—— 《高效管理者的管理七剑》

全员团队建设系列课——《卓越团队职业化修炼》/ 《弟子规与企业文化建设》

门店/营业厅人员必修课——《门店销售实战技巧》

大客户销售人员必修课—— 《顾问式销售全攻略》 / 《服务营销从心开始》

渠道商培训课程——《共赢一家人:加盟商培训》

服装业课程—— 《金牌店长训练营》/《金牌导购员训练营》

心灵成长室内体验式课程—— 《心灵的力量》

部分受训企业:松下电器、美国陶氏化学、阿里巴巴、中国电信、万向集团、中国国际航空公司、五矿集团、华立集团、安利中国、雅戈尔服饰、杜安服饰、美仑美奂服饰、简艾服饰、恒源祥、MC2服饰、太太乐、百丽鞋业、江豚鞋业、天创鞋业、震雄铜业、横店集团、喜临门集团、巨鹏锁业、马可波罗瓷砖、欧圣地板、肯帝亚地板、华盛房产、荐量生物、康宝药业、金浩建设、卓云美容、中国农业银行、中信银行、中国建设银行、中国工商银行……

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