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招聘与面试技巧

【课程编号】:NX01426

【课程名称】:

招聘与面试技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:招聘技巧培训,面试技巧培训

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课程简介

企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点,讲解在招聘、面试以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能;从而能够帮助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才;教授面试与选拔的种种实用技巧,如何突出公司优势、巧妙地进行待遇谈判,深入观察你的面试者;制定人才选择战略,进行工准确的工作分析胜任特征分析,实现企业和人才的双赢。

培训目的:

1、让学员掌握正确的招聘程序、明确对所招聘人员的选择标准;

2、学会做出正确聘用决策;

3、建立正确甄选与用人观念;

4、了解系统化人才甄选的流程步骤与要点;

5、掌握结构化面试与行为性问题的设计技巧;

6、学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧。

培训对象:

企业人力资源经理、招聘人员、部门经理

课程纲要:

第一讲 招聘工作的重要性 

1、什么是企业核心竞争力

2、选才如何给公司带来竞争优势 

3、招聘中易犯的10个错误

第二讲 招聘的流程和相关人员的职责

1、招聘的流程

2、人力资源部的职责

3、部门经理的职责

第三讲 招聘前的准备(上)工作分析

1、工作分析的具体内容

2、工作分析的方法

3、什么是职位描述

4、职位说明书的内容、编写

第四讲 招聘前的准备(下)人力资源规划

1、人力资源规划的具体内容

2、人力资源需求、供给分析

3、人力资源供需平衡

4、人力资源规划编制的8个步骤

第五讲 招聘策略的制定

1、制定招聘策略的5W1P原则

2、招聘需求的确定

3、招聘渠道的选择

4、招聘的时间、地点策略

5、招聘方案的设计

第六讲 面试体系的设计(上)

1、面试前的准备工作

2、怎样设定面试计划

3、怎样进行简历筛选

4、导入面试的技巧

第七讲 面试体系的设计(下)

1、结构化面试介绍

2、怎样提问

3、star行为面试法

4、怎样问行为表现的问题

5、结构化面试中的注意事项

6、结束面试的技巧

7、怎样做可靠的面试评估

8、评估中的10大误区

第八讲 测评体系的设计

1、常见的测评方法介绍

2、各种测评方法的比较

第九讲 人才录用与反馈

1、员工录用的4个关键步骤

2、初步录用的5个原则

3、招聘效果评估

4、人才招聘的后续工作

赵老师

名课堂特聘专家讲师,国内资深管理实战与咨询专家,管理学博士,香港太平洋商学院硕士生(MBA)导师,北京大学客座教授,清华大学、浙江大学等高校EMBA\MBA班的授课导师;2005年度被评为中国咨询行业十大杰出人物;2006年度被评为中国十大管理培训师。

曾任:香港斯维特集团中国区执行总裁、香港泛亚投资集团执行董事、美国艾克(中国)副总裁、英国特罗依(中国)CEO。因此,在企业经营管理方面有着深厚的理论造诣和丰富的实战管理经验。

赵老师在讲学还是在辅导企业过程中始终强调一个观点:无论是何种培训还是咨询活动,带给企业的不仅是知识、方法和观念,更在于付诸行动后为企业所创造的价值。而这一切都决定于我们每个人是否已经找到我们内心的“改变之门”。 赵老师在帮助企业建立管理系统的同时,更从“人性”的角度来探讨管理的问题。因此,赵老师以系统性、实务性、人性化的培训与咨询风格被企业界誉为“实战性的管理专家”和企业的“心灵导师”。

有着十多年在企业的管理实战经验和咨询经历,所服务的企业涵盖了机电制造、金融地产、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、IT通讯等多个行业。咨询辅导的客户超过60家;培训的客户超过1000家,受训学员10余万人。

在国内曾培训和辅导的部分企业:中国移动、中国铁通、中国电信、中国联通、中国银行、中石化、光大银行、工商银行、广发银行、建设银行、中国航空、南方航空、东方航空、海南航空、上海航空、万科集团、中海地产、安德鲁电缆、雅戈尔集团、海信集团、格力电器、科龙冰箱、新飞电器、长虹电子、TCL、联想、华为集团、中兴通讯、用友软件、金蝶软件、上汽集团、贝发集团、飞利浦(中国)、国美电器、伊利集团、蒙牛集团、海尔集团、城投集团、正大集团、亚洲纸业、苏伯尔电器、方太厨具、波导手机、奥克斯集团、金龙客车、洛兹集团、鄂尔多斯、双鹿电池、圣象地板、博洋家纺、东力传动、长安汽车、东南汽车、青春宝、广博集团、贝婴美等数百家企业。

授课特点:

赵老师凭借十多年在企业管理的实战经验和咨询经历,所服务的企业涵盖了机电制造、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、科技IT等多个行业,对各种类型企业的现状和迫切需要解决的问题有着深入的研究和解决的经验方法。在授课方面强调二个要素:

1.操作性:强调课程内容的实际可操作性及学员的实际掌握能力,不仅让学员学到实务性的解决思路和方法,更让学员在课堂中通过模拟操练掌握各种工具方法,以便于学员回到企业立即可以实际运用。

2.互动性:强调课程互动的设计,不仅启发学员从根本上发现问题、解决问题,更有老师在现场针对学员的实际问题进行剖析和解答,针对性帮助学员解决实际问题。

客户见证:

课程形式多样,内容生动,发人深醒,能结合企业现状讲述案例,能够让员工在课程之后有所感悟并转化成行动,能很好的在工作中应用出来。——飞利浦(中国)公司培训总监 Amy.li

赵老师的课程深入浅出,有激情,能够紧紧抓住学员,让我们学到了非常实用的方法和工具。

——中国联通重庆公司人力资源总监 胡雪华

通过系统地学习赵老师主讲的《执行力》系列课程,主要的收获与感悟是领导要具备的关键能力以及如何构建执行力体系。——天龙电子人力资源总监 陈明华

赵老师的课程给我们开拓了视野,提供了很多值得借鉴的工具和方法,对贝发集团今后的工作有相当大的帮助,感谢赵老师。——贝发集团总裁 邱智明

赵老师的课让人如沐春风,论据充分、切合实际、让人顿悟,深入浅出;再接再厉,成为一代管理大师。——博洋家纺人力资源总经理 郑静

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