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目标管理与绩效考核

【课程编号】:NX02148

【课程名称】:

目标管理与绩效考核

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:目标管理培训,绩效考核培训

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课程目标:

要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握「现在」,专注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。

目前不少企业采用了目标管理方式,这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。

企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。

课程目标:

通过学习本课程,您将能够:

1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;

2.如何制定计划并有效实施与控制;

3.掌握有效的绩效考核方法和工具;

4.如何进行绩效反馈和辅导;

5.如何激励员工提升企业整体绩效。

授课方式:

讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

培训纲要:

第一单元 目标、绩效与绩效管理

★ 什么是目标?

★ 思考:经理人在工作中的困惑

■ 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我们思考过没有问题到底出在哪里?

★ 企业绩效管理的理念

★ 绩效管理VS绩效考核

★ 部门经理的角色和任务

第二单元 目标的制定

★ 如何制定出理想的目标?

■ 什么是目标管理?其核心?

■ 目标制定的步骤

■ 目标要数量化和具体化

■ 好目标的大六大特征

★ 如何制定计划?

■ 制定计划

■ 制定计划的基本步骤

■ 案例:制定计划方法

第三单元 目标管理的实施

★ 目标的执行

■ 下属如何执行目标?

■ 上级如何协助下属执行目标?

■ 如何确保目标的执行?

★ 目标执行过程中的跟踪检查

■ 跟踪检查的目的是什么?

■ 跟踪检查要遵循哪些原则?

■ 建立跟踪检查制度要注意哪些重点?

★ 跟踪检查的具体方法

■ 跟踪检查的工具;

■ 目标卡的跟踪检查办法;

■ "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。

第四单元 绩效考核与反馈

★ 绩效考核的实质

■ 为什么要进行绩效考核?

■ 绩效考核的实质及内涵

■ 绩效考核的原则

■ 绩效考核的指标设计

■ 绩效考核的误区

典型案例分析

★ 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用

■ KPI关键指标确定的导向和原则

■ 如何设置关键的KPI指标激励

■ 360度全方位考核

■ 平衡计分卡、MBO的运用

★ 绩效反馈和沟通技巧

■ 绩效反馈的重要性和方法

■ 通过绩效管理反馈需要解决的问题

■ 如何进行绩效面谈

■ 如何进行绩效辅导

董老师

学历及教育背景:

青岛科技大学;

南开大学;

资深企管顾问,实战型培训专家;

名课堂、中国管理传播网、世界经理人专栏作者;

时代光华、东方视野等多家培训咨询机构特聘讲师;

复旦、华东师大、上海财经大学特聘讲师;

第五届中国企业教育百强培训师;

苏州大讲坛演讲嘉宾。

工作实战经验:

董先生是一位非常资深的职业经理和企管顾问,拥有20年实战经验,涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。

工作经历:历任台湾瑞圣实业有限公司(深圳)主管,香港远东集团(深圳)主管,黑马广告公司总经理,上海派恩企业管理咨询公司总经理等。

培训特色:

董先生先后为上百家企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划,实战经验丰富,课程实用、实效性强,思路清晰,课程简洁,生动、有趣、有序,深入浅出,通俗易懂,案例丰富,能与学员现场进行充分的互动,课程和实践结合紧密,极具亲和力。在财富时报、中国中小企业、广告大观、人力资源管理、现代班组、现代商业银行、现代物流报等各类媒体发表管理文章五十余万字,业界口碑良好。著作《决战中层-中层经理的10堂课》等。

培训经验:

1998年开始涉足培训咨询行业,在为客户做咨询、策划的同时,根据企业的实际管理问题,设计开发出了系列培训课程。很多经理对董老师课程的认可,一是基于课程的实用,实效性强,通俗易懂,二是能站在企业立场考虑问题,并为企业客户提供解决方案,提出很多中肯的管理建议,为企业的持续发展提供好的思路,能与企业共同成长发展,是个很负责任的良师益友。几年以来,董老师常常开办公开课,并被多家企业邀请做内训。受益客户上百家企业,现列举部分客户:

部分培训客户:

中国联通、中国网通、中国移动、中国石油、盛大网络、永乐电器、中国航天科技集团、中国电子科技集团、中国船舶工业集团、中国邮政储蓄银行、LG集团(韩国)、格兰富(丹麦)、博雷控制系统(美国)、海沃机械(荷兰)、复旦复泰教育培训中心、上海外高桥造船厂、上海电信有限公司、华东师大教育培训中心、上海财经大学、上海铁路局、上海航空机电股份、上海航天技术研究院、上海长城宽带服务公司、上海景格汽车科技、上海华联超市、上海新月浦房地产集团、北京时代光华、中国培训师沙龙、上海盈港经济城、派辅蒙、上海康达信管理顾问、基望斯管理咨询(日本)、上海桥智管理咨询、中旅、立信会计师事务所、苏州大讲坛、中联重工、重庆巴奴、北京口福居连锁、山东万博科技股份、河南省委组织部、郑州市金水区政府、大连北方智业、河南永煤集团、安徽时代光华、安徽一天电气、芜湖组织部经委、芜湖镜湖区政府、芜湖新百大厦、浙江电信培训中心、南京德文房地产、浙江西子富沃德、杭州农副物流集团、扬州时代康达、仪征化纤物流集团等。

主要培训课程:

MTP中层管理才能发展、高效执行-打造企业高效执行力、高绩效的团队建设、高效时间管理与效率提升、职业竞争力塑造与提升、创新领导力、卓越的沟通技巧、高效会议管理技巧、目标管理与绩效考核。。。。。

客户评价:

录像很经典,有效配合讲课;2、有很多实际的案例;3、有条理,有逻辑;(家乐福上海培训经理、培训师曹睿钰)

图文并茂,生动直观,视觉听觉感觉并举。(泰康人寿上海公司经理吕清)

生动,条理清晰,教学目标明确。(西门子苏州陆婷)

生动、易理解和吸收,形式独特,学习效果好。(苏州键邦电子科技有限公司熊秋风)

讲师很认真,内容清晰,明白,有程序。(索尼汤萍)

相当的实用,比较切合我的工作所需,而且细微之处讲的很透彻。(体会名品马斐)

课程目标清楚,题材有序,对我工作有很大的帮助。(聚会美容机构琚汇博士)

通俗易懂,结合实例分析,很有实用性。(宏源型钢冯玉堂)

通俗易懂,深入人心,一语惊醒梦中人。(长城宽带马绍文)

课题好,实用,讲师讲的生动有趣,现场互动很好。特别提出:董老师的幻灯片制作的太棒了!(际龙宋琳)

生动形象,课堂活跃,运用短片的方式教给我们更好更快的能学会其中方法。(重庆巴奴魏瑛)

生动有趣,浅显易懂,案例经典,给人启发,管理延伸,容易掌握,活学活用,发挥效能。(宏源车轮李洪亮)

董老师讲课的内容很丰富,知识面很广。(南京德文王建勇)

生动有趣,内容丰富,案例生动,印象深刻。(杨金泉)

通俗易懂,把生活中常用的带到学校中来,老师教导方式很生动,鼓励大家积极参与。(长城宽带王亚楠)

生动,形象,针对性强,对中层干部管理技能会有很大提高。(长城宽带金慧)

理论与案例相结合,气氛活跃,互动活动好。(南京德文张可敬)

目标明确,图文并茂,容易理解,加上的视频录像,更容易留下深刻的记忆。(南京德文张强)

我觉得董老师讲课很生动,让学员们更有兴趣去听,中途以一些案例、互动活动,使学员学习不枯燥,易懂。(南京德文地产周琴琴)

参与性、互动性、启发性强,能与实际工作相结合。(林伶)

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