名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>人力资源培训

如何管理与留住80、90后员工

【课程编号】:NX02420

【课程名称】:

如何管理与留住80、90后员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:80、90后员工培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

课程背景:

新生一代的80、90后员工,缺泛责任心、团队精神、奉献精神,工作不敬业,人员流动大,作为企业各级管理人员,应当如何与他们进行沟通?如何培训他们?并让他们溶入到团队?如何留住这一代新生员工?成为我们不得不面对的问题。该课程从80后一代的成长环境、个性特点、社会环境、价值观等进行分析,并帮助学员如何与80后一代相处,如何建立团队,并留住他们。

培训对象:

企业管理人员

课程目的:

1、了解80、90后一代员工成长环境、个性特点、价值观;

2、了解80、90后一代员工的心理特点;

3、如何与80、90后一代进行沟通;

4、如何培训、指导、激励80、90后一代员工;

5、如何留住80、90后员工。

课程大纲:

第一篇 80、90后成长过程及性格分析

1、80、90后在企业的现状分析

◇ 80、90后一代目前是企业的生力军

◇ 80、90后一代员工离职率高

◇ 80、90后员工越来越难管理

2、2.80、90后成长背景分析

◇ 家庭环境对80、90后的影响

◇ 学校教育对80、90后的影响

◇ 社会环境对80、90后的影响

3、80、90后人格分析

4.80、90后性格及行为总结

案例1:蒙牛一场针对80、90后的营销策略

案例2:从湖南卫视超女看80、90后性格

第二篇 有效领导与管理80、90后员工

1.主管的角色与使命

2.主管(80、90后下属)素质模型

◇ 分析判断(分析能力、清晰的目的性)

◇ 人际交往(领导力、建设团队能力、培育下属能力、沟通影响力)

◇ 工作态度(诚信正直、勇担责任)

3. 建设80、90后团队四步曲

◇ 尊重团队成员,开放沟通

◇ 包容团队成员缺点,鼓励团队成员参加讨论

◇ 满足团队成员的需求,用组织目标引导团队成员实现个人目标与组织目标

◇ 具有个人领导魅力,用愿景引导人

案例:跟马云学如何建设80、90后团队

4、有效领导80、90员工

◇ 用本事折服80、90后

◇ 给予80、90后员工清晰发展目标

◇ 明确团队分工与人岗匹配

◇ 双向协调目标,并取得下属认同

◇ 及时承认个人业绩

◇ 职业发展激励

案例:跟三营长学如何有效领导80后员工

5、如何培养80、90后下属

◇ 培养80、90后下属的技巧----OJT法

◇ 培养80、90后下属的技巧---目标管理法

案例:跟三营长学如何培育80后员工

6、重塑80、90后员工责任心

用领导力重塑80、90后责任心

◇ 企业要有社会责任(合法化)

◇ 表率,在上司面前挑起全部责任

◇ 用管理方法重塑80、90后责任心

第三篇 与80、90后沟通技巧

1、沟通定义与过程

2、与80、90后沟通中的主要障碍

◇ 态度与观念障碍

◇ 角色障碍

◇ 个性障碍

◇ 专业及经验障碍

案例1:在办公室与80、90后沟通的障碍分析

案例2:一场针对80、90后沟通障碍的调查

3. 与80、90后沟通的技巧

◇ 改变沟通观念(从以自我为中心到以对方为中心)

◇ 改变沟通风格(从命令型到参与型)

◇ 改变沟通方式(从单一沟通到多渠道沟通)

◇ 选择良好的环境

◇ 良好的跟进与反馈

4.聆听80、90后声音

◇ 尊重对方(注意自己的肢体语言、集中精神、不要批评、不要打断,让对方讲出来

◇ 选择合适的环境------让对方轻松

◇ 及时肯定

◇ 少说话

案例:80、90后下属与70后主沟通案例

第四篇 有效留住80、90后员工

1.80、90后员工流失原因分析

◇ 管理体制原因

◇ 直线主管原因

◇ 企业文化原因

2.建立良性的管理制度留住80、90后员工

◇ 员工对企业的三种认同

薪酬福利认同——基础

对个人价值与发展认同——共赢

对企业文化的认同——核心

◇ 80、90后个人价值与社会价值曲线分析

◇ 建立留人的管理制度

◇ 建立留人的激励政策

企业社会责任

薪酬福利政策

员工个人价值与发展机会

沟通机制

案例1:某法国企业的激励机制

案例2:雅芳用培训留住员工

案例3:肯德鸡用文化留住80、90后员工

3.主管留住80、90后员工的技巧

◇ 对待80、90后下属要有心

了解:了解下属的性格、爱好、血型

小处着手关爱员工

改变观念,善待员工

◇ 包容:

包容二次错误

包容差异化

案例:唐僧团队的个性差异

田老师

名课堂特聘专家

突破力销售创始人

共赢6+1驱动战略创始人

国际企业战略研究院副院长

首席战略官国际俱乐部秘书长

中山大学岭南学院EMBA工商管理硕士

电子商务协会网络营销专家委员会委员

授课的七大特色:

一、拥有15年以上大型国企及私营企业市场营销管理实战经验,先后从担任过多家企业的销售经理、市场部总监、营销总经理,40年风雨人生路,磨练了意志,使管理知识和管理技能在实践中得以沉淀;

二、经多年潜心研究,擅长根据企业的需求,为客户制定营销、销售渠道的开发及战略营销、提升销售技能的专业课程,量身定做可操作性强,理论联系实际,实性性强的课程。

三、运用方法论及系统论导入课程的设计思路,由浅入深,由易到难,由微观到宏观,使企业人员的综合素质通过培训演练得到提升。授课过程中的逻辑性强:讲课首先从相关理论入手,概要介绍课程必须的理论常识,其次找出与工作实践相关的关键点,随后通过案例分析给予印证。

四、是授课过程的互动性:MBA互动式教学已为现代教学广泛采用,擅长于通过分组讨论形式、开展竞赛调动气氛,引导学员积极思考问题和参与课堂互动。

五、是授课氛围的激励性:讲课始终充满激情,语言中蕴含着精神力量,极富感染力和亲和力,使学员产生强烈共鸣,从而打开心灵之门,激发出无尽的热情和动力。

六、是综合效果的艺术性:集各学科知识于一体,擅长将心理学知识运用到教学之中,强调教学方法的丰富多样,如各类游戏、沙盘演练、寓言故事等,增强教学的艺术性。

七、是动态发展的创新性:未来竞争的唯一优势是比别人更快一步的学习的能力,在培训行业,创新才是硬道理,越是个性的越会有价值,因此要求自己讲课一定要常讲常新,不断研究新问题,开发新课程,以最快的速度把最新理念提供给有需求的人。

核心课程:

《共赢6+1驱动战略》

《突破力销售—快速提升开发市场的能力》

《大客户开发与服务创新策略》

《计划与目标管理》

《销售谈判技巧》

《阳光心态与压力管理》

《客户关系管理》

《营销组织管理》

《高效沟通技巧》

《面对面顾问式销售技巧》

《战略营销规划管理》

《网络营销实战训练营》

《营销团队建设》

《创新思维训练营》

以上课程根据客户需求量身定制

学员心声:

★ 田老师的课程很适用,有针对性、启发性、有特色、很投入!我们全体成员都接受了田老师的培训,受益匪浅! -------迈瑞科技人力资源部经理

★ 作为一家上市的电子集团公司,我们中层干部接受过一系列的培训。田老师的授课风格清新,让人耳目一新,当我提出公司内部在该领域的一些问题时,老师竟然可以汇编成案例,带着问题解决问题。很不错,这才是我们真正想要的培训。 ----- 康佳集团人力资源经理

★ 田老师讲的课切中当前我们企业发展过程中存在的问题,讲解生动形象,建议切实可行! --------同仁堂药房 张经理

★ 田老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用” ,课程效果:“掌声、笑声、鸦雀无声”。 ----------财富集团 徐总经理

★ 田老师培训实在,实用,讲课达到融会贯通,讲的都是大堂经理、网点主任每天都遇到的实际问题。 ----------北京农行 谢行长

★ 田老师知识丰富,信息量大,案例生动,深入浅出,即讲理论观点又给运用工具点到为止,富有激情。 --------中山移动

★ 我们企业及学员对田老师的授课评价:田老师的课针对性强,非常实用,用事实说话,运用多种方式进行讲解,生动活泼,使人受益匪浅,希望能够经常聆听田老师的教诲! ----------海口邮政

★ 通过田老师的课程,我认识到我自己的价值;掌握到一些实际有用的知识,还使我懂得了如何轻松快乐,我现在已经可以管理好自己的情绪了,课程后,我的信念发生了变化,让我明白了信念的重要性,提升了自我价值感,增强了自我的信心! ----------世华地产培训部 张大业经理

曾服务过的部分企业:

兴业银行 广发银行昆明支行 海口邮政 深圳发展银行 北京农行 中信银行

四川省农行 梅州建行 温江建行 汕头建行 成都移动 青岛中国联通分公司 海口电信 中山移动 广东电信 宁夏电信 福建移动 吉林移动 辽宁移动 山东省联通 西安省电信 湖南省电信 清远电信 阳江移动 深圳供电 佛山供电

汕头供电 湛江供电 海口邮政 一致医药 广发银行昆明分行 苏宁家电

中国平安保险公司深圳分公司 松下电工 中国石化集团 创维电器 海南南国集团 东莞天泰控股集团 环球互易网络科技有限公司 迈瑞科技 聚成华企网络科技有限公司 决策大师商学院 深圳之窗网 深圳市金百之网络科技发展有限公司 国泰君安 中山英杰集团 腾邦物流 中海物流 梦网科技 淞顺国际有限公司 上海亮靓生物科技有限公司 广州铭慧投资有限公司 深圳世界之窗有限公司 信义玻璃集团 深圳市旅游集团 深圳万瑞和电子有限公司 安天民连锁餐饮有限公司 深圳海力真空有限公司 深圳骋海航空服务有限公司 深圳市仁合缘电子有限公司 世华地产 长河地产 深圳家家发房屋理财中心 海南电力建安公司 昆明电业局 山东铝业集团沈阳飞机制造厂 西安飞机制造厂 上海石油化工总厂 成都飞机制造厂 湖北东风汽车公司 广州市白云机场 中国石油天然气第一建设公司 上海吴泾电力公司 上海化学工业园区 南京梅山钢厂 上海汤臣集团(台资)上海明华物业公司 上海融氏(民营)企业有限公司 上海宝钢综合开发有限公司 山东蓝海酒店集团(民营) 上海外高桥保税区投资有限公司 南京金城集团(军工) 山西临汾供电公司 沈阳市秋林公司等众多企业,受到企业一致好评。

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

人力资源培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...

杨明宇老师

资生堂(中国)投资有限公司咨询、培训顾问 清华大学等多所大学总监班特聘讲师 AACTP(美国培训认证协会)认证讲 十多年管理经验,多年咨询、培训经历,专注入管理...

人力资源培训内训课程

热门企业管理培训关键字