从“合格”到“优秀”---《卓越基层干部训练班课程》

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行，作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板! 大多企业的班组长都是从操作工人提升上来的，往往：不清楚自己的角色，很难从以前角色（员工）的影子里冲出来,工作时一天到晚忙的脚朝天，该做的没有做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟,技术上是能手，可管人、带人上不知如何下手，经常是叫不到人就自己干了,不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用,下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系,不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力,不知道如何激励下属，与下属沟通，员工士气低落,经常有下属离职……如何正确认知一线管理人员的角色？如何有效的开展现场的日常工作？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何灵活处理内外部关系，使工作开展的更加顺畅？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……

课程收益：

——了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态

——学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的缩短下属的适应期

——掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系

——提高工作现场的安全防范意识，确保部属在安全的前提下做正确的事

课程对象：

中、基层管理者

授课形式：

a)讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）

b)录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）

c)现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）

d)游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

e)问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）

课程大纲：

第一单元、角色定位：正确认知基层干部角色

思考：基层干部每天都在忙什么？

1、正确定义好基层干部

2、基层干部的多重角色

3、现场管理到底管什么

4、卓越基层干部综合技能修炼：技能、心态、素质要求

5、基层干部的终极结果定义

【思考】烦恼的新任组长爱梅

第二单元、团队复制：工作教导技能训练

1、为什么要教导下属：教导有益（于公司、教导者、被教导者）

2、教导型人才的三大特质

思考与辩论：

3、常用的低效教导方法回顾

4、择机而教：高效教导时机选择

【参考】常见教导时机“信号”九则

【沙盘体验】教导您的组员

5、教导有方：四步教导法

6、高效教导应规避的八大误区

【练习】工作分解表的制作及四步教导法

第三单元、团队巩固：工作关系与沟通技巧修炼

【案例】情绪失控的余组长

【引】工作关系决定团队绩效（人际沟通的重要性）

1、人际关系中的问题界定

2、沟通（含义）与（目的）

3、工作沟通中的常见障碍剖析

4、高效沟通的关键：75538法则

【案例】操作工邹丽的烦恼

5、有效沟通之面对面沟通要点

有效沟通之与下属沟通要点

有效沟通之与上司沟通要点

有效沟通之与平级沟通要点

6、下属犯错了，如何批评？

因人而异：绿色批评

【案例】“聪明”的李想

第四单元、超越对手：工作改善技能训练与掌握

【查一查】你每天是在管理还是改善？

1、工作为什么要改善

2、为何不想改善（心理障碍剖析）

3、改善：先开启我们的脑力（激发改善创意的6把金钥匙）

4、找准工作改善的切入点

5、如何进行工作改善：四步法

【实例分享】某公司生产流程改善效果对比

【Q&A】改善，让我们做得更好

彭老师

名课堂企业现场管理改善专家导师

实效管理模式系统专家讲师

富士康集团「TWI」认证导师

体验式高绩效团队建设训练师

国家就业中心认证企业管理师

中国企业教育百强讲师团特聘讲师

国家劳动和社会保障部认证企业培训师

个人资历：

澳科控股集团（澳资香港上市公司）培训经理

香港富祥电子有限公司生产经理。

浩网科技有限公司运营总经理

富兰奇贸易有限公司总经理

香港嘉华实业(东莞)公司常务副总经理

授课风格及特点：

彭老师累计超过10年实战企业管理经验，专注于企业中层管理团队打造。

授课方式生动活跃，激情风趣。深入浅出与浅入深出相结合，推崇寓教于乐及快乐学习的方法，强调学以致用为教育训练的最终目的，学员综合满意度调查均90分以上。

主打课程： 实效经理系列：

1.《实效经理“高绩效授权技巧与艺术”》（1-2天）

2.《实效经理“育、留人”智慧》（2天）

3.《实效经理“团队打造”智慧》（2天）

4.《实效经理“沟通”智慧》（1-2天）

5.《实效经理“后80和90后员工引领术”》（1天）

MTP课程系列：

1.《MTP中层：引爆卓越中层执行力》（1-2天）

2.《MTP中层：管理干部技能提升特训营》（2-3天）

3.《MTP基层：从“合格”到“优秀”训练班》（2-3天）

4.《MTP基层：从技术员到优秀主管转型四项修炼》（1-2天）

服务过的客户：

【电子科技类】

富士康科技集团（深圳总部、昆山园区、太原园区、郑州园区、淮安园区等）、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、迈瑞医疗器械、理邦医疗器械、泰美克（中美合资）、天音通信、国人通信、深圳南山光磊科技、深圳银盛科技、奥思科电子、泰瑞杰电子、东莞伟易达集团、德丰集团洪梅电器厂、东莞歌美数码（华芯飞）、东莞力王电池、东莞步步高通信、东莞OPPO手机、东莞金宝电子、东莞栢能电子、河源特灵通通讯、河源景坚电器、惠州神州田岛集团、惠州友威光电、惠州胜华电子、三星（中国）投资有限公司等。

【家居服饰类】

意大隆珠宝、深圳益康内衣、深圳市蜜丝罗妮鞋业连锁有限公司、宜恒服饰、澳迪集团常平澳思制衣厂、东莞晶苑集团、东莞石排卓越实业、东莞兴鹏鞋厂、江西康达纸品厂、深圳美新美建材等。

【塑胶五金类】

深圳旭日国际集团公司（平湖厂、韶关厂）、深圳西丽金德五金、瑞高精密五金、深圳市鑫宇伟业模具塑胶有限公司、深圳东方亮彩精密技术有限公司、创新精密、康博达科技、台资东莞嘉丰机电、东莞凤岗新钢模具、贯新集团东莞清溪厂（台资）、中山永固锁业有限公司、惠州东风易进、东莞汇新模具厂、东莞汇景塑胶有限公司等。

【其他类】

中原地产、清华大学创业与私募总裁班、联合证券振兴二部、美联国际、宝能地产、山水宾馆、茂业百货收银部、东江环保、信立泰药业、珠海拜耳化工、嘟嘟文具、糖果动力（深圳）有限公司、青岛太平洋工程（深圳）、中海监理、倍通认证、中通信息、永龙织带、新程人力资源、东莞海关、东莞联昊通物流、东莞贵族王朝夜总会、佛山简一陶瓷、江西赣州鑫业集团等。

【部分学员评价】

课程易懂,能有很好的参与性；容易理解、接受,有适宜性；资料翔实；老师语调亲切；举例生动；简易、易懂、明确；讲课生动、诙谐、内容丰富。彭老师的课程生动形象,开导思想,对后面工作有较大帮助.通过本次培训,本人体会很深。---东莞凤岗新钢模具 洪锋工程师

彭老师让我更了解执行力是怎么回事,以及对沟通技巧方面会更上一层楼。----东莞石排卓越实业 陈海群经理

感谢彭老师的精采分享，在彭老师的引导下将我平时零碎学习的一些知识形成了体系，并让我学会了如何应用，谢谢！ -------三星昆明岳课长

彭老师的课是我参加那么多次学习中最好的一次，实用、好懂。---------三星陈林课长

感谢彭老师的精彩分享，有机会到天津一定告知一下，好好聚聚。-------三星王文锋课长

感谢彭老师的精彩分享，期待下次能与您再合作！----三星中国总部督导董琳

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com