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项目全过程控制管理应用实践

【课程编号】:NX05224

【课程名称】:

项目全过程控制管理应用实践

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:3天

【课程关键字】:项目全过程控制培训

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课程特点

授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验:20%:互动答疑5%。

基于美国项目管理协会(PMI)定义的9大知识领域、国内外知名企业项目管理方法论。

课程收益

理解项目及其管理规律,掌握如何主动管理好项目管理

掌握项目管理的核心思想,提高应对项目变革的能力

体验如何使用项目管理的方法与工具

对项目的全过程进行综合控制

通过本课程培训,学员将意识并掌握:

通过行业案例分析掌握组织项目管理最佳实践的应用

一个项目提前开始和快速完成项目目标的最新的计划编制过程.

通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到项目工作的重点

通过对定义完备的项目范围和完成范围所需的活动的共同理解,提高工作效率。

通过项目团队协作、共同目标和结构化的工作议程提高生产力

课程模式

中文教学、面授

分组互动

实战体验

课堂练习、互动式答疑

受众对象

企业或部门内与项目管理有关部门经理,适合有一定企业管理经验和基础的,与项目直接或者间接相关的干系人,需要在项目技能、沟通等方面提高的项目经理和相关项目人员。

课程内容

课程目标

学习方式

培训安排

分组

项目全过程控制管理应用实践

第一单元:项目管理基础

项目及其属性

项目的特点

案例:项目就在我们身边

事业环境因素、组织过程资产

案例:制约因素与智慧

可交付成果、干系人

案例:项目干系人的重要性

美国的项目管理现状

中国的项目管理现状

案例:猴子的故事

项目管理及其必要性

案例:需要多长时间完成?

案例:项目成功评价

第二单元:项目管理过程组与项目的生命周期

项目管理过程与产品导向过程

项目管理过程组

项目管理全局观

项目生命周期

案例:项目生命周期特征

三种生命周期及比较

项目生命期示例

案例:瀑布模型

案例:V模型

案例:研发项目生命期管理最佳实践

案例:项目管理知识领域与过程组的映射

第三单元:项目启动管理

启动过程的目的与启动过程组

项目项目评估与选择

制订项目章程

启动过程的交付成果

识别干系人

案例:启动会议

案例:接手工作应注意的“四接”

案例:我接受这项工作吗?

对于此工作而言,我的定位是什么?

“接收”VS“接力”

案例:关于项目启动会议的“双十”

案例:项目启动十大注意细节

对项目启动的总结

案例:项目任务书(ProjectCharter)

项目目标的表述要求

项目目标的标准—SMART原则

目标优化矩阵

案例:项目目标与优化

项目任务书(ProjectCharter)

案例:波音飞机起落架内轮毂项目任务描述

组织结构对项目的影响

案例:职能型组织极其实例

案例:矩阵型组织极其实例

案例:项目型组织极其实例

项目经理的责任

案例:项目经理VS职能经理

项目经理的知识构成

案例:项目经理的知识能力框架

技术出身的项目管理者常见问题

案例:一个共识

项目复杂性与项目经理分类

案例:项目经理的权力基础

案例:古老的寓言故事

TEAM

团队的基本要素

项目团队工作有效工作的障碍

优秀项目团队特征

案例:项目团队的生命期

案例:团队建设过程

组成团队

团队角色及义务

练习:角色和职责

小结:如何启动项目

第三单元:规划项目工作

规划过程的目的

制定项目计划的意义

规划过程组

项目规划流程

模板:项目管理计划内容(推荐)

做好项目记录

案例:做且只做项目所属工作

范围管理极其管理过程

范围管理计划

案例:需求跟踪矩阵极其示例

模板:范围说明书极其模板

项目范围说明书的内容

案例:差不多先生

案例:好的边界

案例:组织内部的项目

工作分解结构(WBS)

WBS的思路、格式

生成WBS的原则

WBS的类型及优缺点

案例:光电太阳系统的WBS

案例:自行车研发项目的WBS

案例:IT系统集成工程的WBS

案例:软件产品开发的WBS

对工作包的任务描述

案例:责任分配矩阵RACI与WBS

案例:工作分派的最佳实践

案例:WBS词典极其示例

WBS的作用——是项目综合管理的基础

案例:任务授权表

案例:项目必须在有限时间内按时完成

案例:快,对于项目的意义

快的前提及如何才能快

项目必须在有限时间内按时完成

项目时间管理及其过程

紧前关系绘图法

估算活动资源

估算活动持续时间

三点估算与PERT

规范化的活动与经验数据库

进度计划表示方法

案例:用MSProject生成甘特图和网络图

案例:用MSProject生成PERT图

表明各种组织职责的甘特图

关键路径

紧前关系与关键路径法

案例:蒙特卡洛(MonteCarlo)技术

案例:如何跟踪项目进度

如何保证计划按时完成

案例:项目赶工的风险

项目成本管理定义

成本管理过程

项目成本要素

成本术语

项目全生命期成本(LCC)

成本估算方法

案例:软件费用与代码、模块数量间关系

成本估算等级

案例:IT项目的项成本

案例:项目预算基础

管理储备与应急储备

案例:项目预算实例

计划花费VS实际VSEarned

案例:项目的挣值分析

项目质量管理

案例:质量管理过程

质量概念、现代质量管理与项目管理的共识

PDCA循环

案例:质量责任

案例:对质量管理的理解

关于质量的观点的变化

案例:质量与“镀金(GoldPlating)”

质量成本

风险管理与问题管理

项目风险管理与风险管理过程

案例:风险概念

案例:墨菲定律与项目风险

风险&项目生命周期

模板:风险管理计划的内容

识别风险

案例:研发项目风险的来源

识别风险的技术

案例:某国家重点工程的风险识别(德尔菲)

案例:某国家重点工程的风险分解结构

案例项目风险识别

风险影响评级

风险值的计算

案例:定性分析

案例:波音公司风险分析表

案例:高风险项目的九新分析

定量风险分析

定量风险分析方法

案例:敏感性分析工具:龙卷风图

案例:预期币值(EMV)分析

案例:风险应对策略实例

案例:风险应对计划示例

风险管理计划评审

领导行为风格与团队生命期

执行行为风格

交际行为风格

案例:团队激励技巧

排在前五位的需求因素

案例:指挥型员工

案例:关系型员工

案例:智力型员工

案例:工兵型员工

Maslow的需求层次理论

麦戈格雷X、Y理论

赫兹伯格双因素理论

弗鲁姆的期望理论

麦克利兰的成就动机理论

案例:盲人摸“项”

案例:中美人口普查口号

项目沟通管理极其过程

案例:A先生与东方酒店

案例:沟通的重要性

沟通规划

案例:怎么会这样?!

沟通障碍

案例:项目经理在沟通中的角色

案例:不得不面对的重要事实

倾听

沟通方式选择

案例:秋千的诞生

干系人分析极其管理策略

模板:干系人登记册模板

沟通模型

单向沟通与双向沟通

组织如何有效的沟通

项目管理中沟通的核心

案例:项目经理在沟通中的作用

项目管理中沟通的原则

项目管理中如何保证有效的沟通

案例:适宜的自我揭露对项目经理非常重要

案例:并非沟通时间越长越好:半衰法则

案例:语言沟通衰减

案例:控制分钟的会议时间

项目采购管理极其管理过程

合同的概念

采购管理计划

采购文件

供方选择标准

案例:合同方式风险应对与合同管理中的优先级

第四单元:执行与监控项目工作

执行过程组极其目的

监控过程组极其目的

项目的执行与监控

案例:项目计划控制的必要性

案例:如何跟踪项目进度

项目监控的方法

项目状态报告

案例:使用改进的任务授权表

案例:进度压缩

案例:赶工练习

案例:资源平衡

案例:项目的三重约束

成本控制

采取纠偏行动

变更的管理与监控

案例:微软的项目经理

案例:项目变更管理的最佳实践——万能公式

使用改进的任务授权表

投标人会议(BidderConferences)

一般招投标程序

合同谈判与合同内容

合同管理

案例:与分包商合作的几点最佳实践

第五单元收尾项目

收尾过程组极其目的

合同收尾步骤

将报告写成文档

案例:如何进行项目回顾

案例:项目回顾中一些比较好的问题

案例:项目回顾中不能使用的问题

项目团队的考核

附录

计划花费VS实际VSEarned

挣值分析

挣值分析技术

研发项目的风险源清单

详细的项目风险分类

同时管理多个项目的要点

KISS法则

判断轻重缓急

事务管理对策

建立一个多项目核对表

利用时间差、避开资源瓶颈

深入了解团队特点、适当授权

郭老师

副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理

PMI认证的项目管理专业人士PMP

工业和信息化部认证的高级项目经理

风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM

亚洲风险与危机管理协会会员

高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家

国家重点工程项目管理专家组成员

国防系统项目管理培训师

14年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验,主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)

.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等11.出版软考专著一部,被学员称为软考“蓝宝书”

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