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非HR干部人力资源管理

【课程编号】:NX07869

【课程名称】:

非HR干部人力资源管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【培训课时】:2天;6小时/天

【课程关键字】:人力资源管理培训

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课程背景:

1.我们为什么会有那么大的员工流动性

2.是薪酬没有竞争力还是我们缺乏管理力、领导力、教育力

3.我们在招人用人育人上有没有机制、有没有效果、缺什么

4.我们在冲突中如何与对手(平级与下属)沟通的(找案例)

5.我们与人力资源管理职能部门最大的矛盾是什么

6.我们除了管业务之外究竟要不要做人力资源管理

当前社会对企业而言,更加验证了一句话:企无人则止。现实企业在人才方面存在最大的问题莫过于两点,第一点是社会人才越来越成为卖方,竞争比较激烈,很难以较低成本寻找到自己需要的高级人才;第二点是企业经理们总觉得无人用、找来的人不好用、用不好、留不住,这真是一个两难境地。究其原因,很大程度上在于企业的非人力资源管理干部的人力资源管理意识薄弱、管理手段欠佳、管理方法单一,甚至根本不愿意或者扛不起人力资源管理的重任。此课程正是针对企业的非HR干部开发的具有实际运用与操作价值的人力资源管理课程,帮助大家认识人力资源管理的价值,增强干部们的管理意识与艺术,掌握一系列实用的管理工具与心理建设话术,从而一同吸引到合适并优秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,轻松留住核心人才、关键岗位员工。

该课程同时将带给大家对经营企业与经营人生的一些思考,特别分享到主讲老师过往从业于世界500强企业的管理实战经验,从独特的视角、用新颖的手法,教会直线阶层的干部与职能部门人力资源专业工作者和谐相生的技巧,在建设人力资源、化解内部冲突、缓释团队矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

课程亮点:

1.让非HR干部清晰地认识到了自身人力资源的特征与准确定位。

2.消减了直线部门对人力资源职能部门的误会,健全了全体管理者管理人力资源的意识。

3.消除了绩效管理出绩效的片面思想,完善了全方位管理出绩效的方法。

4.讲师将知识点全部做成了一个个小工具,并配有其他辅助材料,都可以留给学员,带回去既可温习,又可以马上就用。

培训收获:

1.5大类主题、29个内容、66个知识点。

2.8套人力资源管理工具。

3.5套人才招聘工具。

4.13套绩效用人工具。

5.11套工作育人工具。

6.8套团队建设与管理的工具。

7.3套留住人才的工具。

8.7套经理自我修炼的工具。

学员对象:

企业总经理、中层管理干部/经理、高级主管,以及人力资源管理工作者。

课程大纲:

第一讲:人力资源管理重要价值

一、企业解码

1.企业是什么

2.企业为什么

3.企业靠什么

4.如何形成企业的核心竞争力

二、确立非HR对人力资源管理的关注

1.企业发展与员工绩效成长

2.从输血到造血的提升

三、人力资源管理的使命与方法

1.人力资源管理的主要目的

2.人力资源管理的三个功能

3.人力资源管理的三个实践层次

四、人力资源管理的六大职能

1.六大职能

2.工作对比

3.职能区别

五、战略人力资源管理的角色与能力要求

1.一大根本能力

2.二大超越能力

3.三大枢纽能力

4.四大黄金能力

5.九大钻石能力

六、非HR经理的是个关键技能

七、非HR人员与职能人员的矛盾冲突

八、基于战略的人力资源管理系统

1.六大系统

2.四项机制

3.原则区别

第二讲:人力资源的识选与突破

一、人力资源规划

1.什么是人力资源规划

2.企业人力资源规划原则

3.基于战略的更多规划思考

二、人力资源招聘

1.选才重在选材,选择大于培养

2.选到任不易,选错人损失很大

提示:世界500强的选人忠告

3.克服招聘的四大误区

思考:人才招聘不来的理由是什么

4.拟定招聘标准

工具:人才素质模型

三、人力资源面试

1.望闻问切

2.面试准备与询问

1)面试提纲、评价方式及标准

2)面试问询的技巧

提示:招到水货怎么办

3.无领导小组面试

视频:《无领导小组面试》

4.情境面试

5.精准识人

1)素质方案

2)考试技巧

6.超常规识人

1)观相貌

2)读笔迹

3)看眼神

4)辨声音

5)识Q系

四、人才突破

1.高人牛人吸引术

2.优秀人才哪里找

第三讲:人力资源的使用与激励

一、基本原则

1.六大基本原则

2.周周评价人才

3.月月排队人才

二、人尽其才

案例:《千里马的悲剧》

1.MBTI职业判断

2.PDP特质职种判断

3.DISC团队组合判断

三、岗位评价与职业规划

1.工作分析与岗位评价

2.职业晋升通道

3.人才梯队建设

4.晋升也要考核

四、绩效管理

1.绩效管理的价值

2.绩效系统

3.为什么企业绩效管理推行不成功

4.实操中10个突出的问题

5.走出绩效管理的误区

6.引进绩效考核,防止企业痴呆

7.绩效考核究竟该考核什么

8.绩效考核的权重

9.SMART原则

10.关于KPI 的寻找方法

11.关于考核的权重分配

12.如何做到考核结果排序的科学与公平

13.绩效面谈与反馈

五、授权与监控

1.授权对部属的意义

2.授权的4项原则

3.没授权的原因与对策

4.何种工作(不)可授权

5.授权的步骤

6.5种控制的运用时机研讨

7.控制的三个时机事件分析

8.控制的工具

六、员工激励

1.掌握激励的信号

2.了解不同员工的驱动因素

3.精神激励技巧

4.静态激励模式

1)团队分享模式

2)人人都做老板

3)马太效应模式

4)团队PK法

5)A/B激励法

6)双模激励法

7)奇妙考核技巧

5.动态激励模式

视频:《面子激励展示》

七、如果用好/管教明星员工

第四讲:人力资源的培育与发展

一、公司育人的N个理由

二、公司不育人的四个借口

三、区分教育与训练

四、员工主要心态教育

提示:职场员工八类主要心态

五、诲人不倦的育人方法

1.导师制

2.教练法

六、建立企业培训体系

1.大学生实习培养体系

2.职员入职培养

3.如何克服培训困难

第五讲:人力资源的留任新观念

一、人才流失的原因

1.离职背后的关键数字

2.员工非正常流失的18个原因

二、解决留人之道

1.搞清楚员工为什么来企业

2.主管态度是员工去留的关键

3.留人要提升企业的魅力

4.怎样留住新员工

三、留人境界

1.以德留人

2.格局留人

1)中之豪的胸怀

2)ASD的胆识

四、留住骨干员工

五、人力资源管理最新观念

王老师

中式人本领导力专家

北京大学概率统计与经济学学士学位毕业

现任:广州通盈投资有限公司 董事长

曾任:深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书

曾任:三一重工通讯(上市公司)行政副总裁

曾任:深圳市爱施德实业(上市公司) 人力资源总监

曾任:中华网公司(美国上市公司)中国区人力资源总监

深圳首届杰出人才之“十大金领”称号

2004年获得深圳百名“特区之子”光荣称号

2010年获得华南地区“最受企业家喜爱的中式人本领导力专家”称号

北京大学、清华大学、上海交通大学、新疆财经大学、广东美术学院、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授;

6年大学职教生涯,20年企业管理及人力资源高管从业经历,成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目,精通英语、日语、德语的实战型管理专家。

经典案例:

西点执行力学院返聘王若文老师《中层管理技能提升MTP》《企业文化》等课程12天

中国银行兰州支行返聘王若文老师《中层管理技能提升MTP》等课程18天

中山大学(MBA)江门研究院返聘王若文老师《战略人力资源管理》等课程14天

中山大学(MBA)广州研究院返聘王若文老师《高绩效团队建设》《组织变革》等课程17天

山东京博控股股份有限公司返聘王若文老师《卓越领导力修炼》等课程6期

东莞大益茶业科技返聘王若文老师《卓越领导力修炼》《高效执行力》等课程8天

重庆邮储返聘王若文老师《卓越企业文化建设》《高绩效王牌团队建设》等课程16天

清华大学PE总裁班返聘王若文老师《战略人力资源管理》《变革领导力》等课程9期

漯河移动返聘王若文老师《卓越领导力修炼》《非人》《绩效管理》等课程12期

实战经验:

1983年王若文老师以湖南省理科状元考入北京大学数学系概率统计与经济学专业,并获得理学士学位。毕业后在北京机械工业大学基础教研室担任了6年的大学讲师工作。1993年创建了第一家公司北京新彬国际信息有限公司,为北京94年亚洲残疾人运动会、95年北京国际马拉松运动会充当国际电视转播总代理及海外(美国)招商总代理;同时为卫生部创建《引进国外医药设备与技术》杂志社及杂志。期间与北京航天航空大学及香港理工大学的教授共同研究“香港交通配流平衡”课题获得国际社会认可,因此获得香港理工大学“研究学者”。1996年10月-1999年6月,在深圳中兴通讯公司(上市代码:600528)总裁办担任企管部经理,其间主创了中兴通讯首版《企业文化》,负责《中兴通讯》报刊管理兼总裁秘书,参与1999年中兴通讯的事业部组织变革。1999年7月-2001年6月,在中华网公司(CHINA)担任中国区人力资源总监兼任中国区首席执行总裁,其间协助公司在美国纳斯达克上市(中国首家海外上市公司),辅导北京、上海、杭州、西安、广州的成长管理。之后出任北京三一重工通讯公司首席行政副总裁,主导实施北京三一重工通讯“战略转型与系统变革”,辅导企业从技术导向型向市场导向型转变。2002年7月-2004年6月,出任深圳市爱施德电讯有限公司(002416,韩国三星GSM的中国总代理公司) 人力资源总监,兼任深圳市神州通集团(以爱施德为核心的集团公司)人力资源总监与培训总监。期间,让企业从历史年度经营额度18亿(不到2年)提升至超过 80亿,全国分支机构从35家提升到78家,全国中层干部全部换血一遍。

课程风格:

王老师授课生动幽默、充满激情、言辞犀利、深入浅出,以实战工具结合案例分析、PK式专题讨论、情景式模拟演练,真正做到让学员上午学下午用,深得广大学员高度好评!

主讲课程:

《非人力资源的人力资源管理》、《卓越领导力极速修练》、《中层管理高效执行力训练》、《中高层干部综合管理能力提升(MTP)》、《高效时间管理的秘密》、《高绩效王牌团队建设》、《卓越企业文化建设》等课程

课程反馈:

王老师,听您的课让不成熟甚至比较笨的我收获颇大,我认清了什么是人力资源管理,该如何打造一个高效稳定的团队,如何做好领导等,也开阔了视野,丰富了思路,王老师是我的贵人,希望能再次听王老师的课程!

--上海大众汽车高经理

王老师,非常感谢您这两天的精彩传道解惑,受益匪浅,在听过一些中国的公开课中,不少老师的讲课都属于学院派,您的课程与众不同,内容非常的充实,实操性也很强,特别喜欢您表演式加故事型的授课方式,幽默风趣,生动形象,又深入浅出,浅显易懂,内容和形式都很精彩,很有启发性!

--珠海光铭电子刘总

逆境中成长其实是最快的成长方式,只是过程痛苦点,但结局往往是光明的,犹如良药苦口,逆境就是那良方。感恩逆境菩萨的慈悲赐予,感恩王老师的精彩讲课!

-- TCL集团刘经理

王老师说,问题在我,是解决一切问题的出发点;力资源管理目的,是解决人力资源的配置与效率的矛盾问题,挖掘人的潜力;我们要感谢那些欺骗与伤害过我们的人,因为他们让我们成长,谢谢王老师给我的启发,这两天收获非常大!

--山东京博控股人力资源总监

王老师,今天的课程收获不少,让我消除了以前对人事部的一些偏见,绩效考核正是我目前准备做的,听了课觉得还有不少地方需要调整,总之今天的课出乎我的意料!

--惠州燃气杨总

王老师的课讲的非常的棒,通俗易懂,宽泛但又不失深度,是我听过的MTP中最好的,感恩王老师的付出!

--奥克斯集团刘经理

部分客户:

金融地产行业:

中国工商银行、中国农业银行、靖安农信社、中国建设银行、工商银行、贵州黔西南州农信社、中国邮政储蓄银行、农村信用社、长沙银行、湖南建行、广发银行、东莞农村商业银行、台洲商业银行、余杭农村合作银行、中国建设银行广东省分行、建设银行珠海分行、建设银行深圳分行、建设银行广州分行、建设银行龙岩分行、深发展佛山支行、中国银行兰州支行、延安农村合作信用联社、昆明农信社、邢台农信社、葫芦岛银行沈阳分行、江西省农行、重庆邮储银行、厦门农信社、中银保险、中保财险、地产开发、中熙地产、华润置地物业、深业集团农中银保险深圳富通地产集团、昆明道恒房科房地产开发公司、弘德房地产开发有限公司、城建集团等。

高校与政府机构:

山西电力党校、北大汇丰商学院、深圳清华大学研究院、清华大学PE总裁班、中山大学(MBA)广州研究院、中山大学(MBA)江门研究院、西点执行力学院、武汉大学经管学院EDP、东莞黄冈贵族理想学校、深圳市学知文化、南昌财经大学、上海交通大学、苏州大学、新疆财经大学、凉山州国资委、…

生产制造业:

同瑞服饰有限公司、华达微波科技有限公司、唯简时装有限公司、百多尔时装有限公司、墨马服饰有限公司、江苏牧羊集团、大长江集团、宝钢集团、深圳彩虹集团、海中华造船长、新疆美克集团、广州中之豪集团、上海中之豪箱包公司、深圳丽斯达有限公司、德阳美丰化工集团、南京梅山钢铁集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风鸿泰控股集团、上海大众汽车、宁波井上华翔汽车零配件、恩坦华汽配、上海三国集团等。

电器、电子行业:

湖南韶光微电子集团、TCL集团、奥克斯集团、镇江威凡电器、绵阳长虹空调、飞煌德商科技、长沙阳光电脑公司、长虹电子、东芝电器、惠洋电器、武汉工贸家电、创维-RGB电子、广州白云信息技术、杭州赛备设备、长城计算机、中国电子科技、飞利浦电子、厦门蒙发利电子、步步高电子、弘凯光电、沙彼高仪器(深圳)有限公司、三诺电子、深圳联创科技、深圳方正科技、惠州神农精密机械、广州市番禺区旧水坑牛尾电机厂、中国电子科技、广州京写电路板、苏州西铁城电子、深圳九龙福科技、晓星集团、意拉德电子、惠州和宏电子等。

钢铁、机械、汽车行业:

上海宝钢集团、梅山钢铁股份、广州爱机汽车配件、湖北武钢集团、神龙汽车集团、湖南豪爵摩托销售公司、湖南三一重工投资控股、广州广爱兴汽车零部件、广汽研究院、海马汽车、江铃汽车、东风党校、深圳巴士集团、上海申龙客车、粤港运输、上海高齐汽车配件、深圳驾培集团、珠海高速客轮公司、湖北省交通投资有限公司、华昱高速集团、上海航空发动机等。

通讯IT行业:

陕西电信、中国电信广深莞分公司、苏州天准科技、重庆电信(5期)、中国联通湛江分公司、成都分公司、江西分公司、漯河移动、中国移动广深莞分公司、非凡创新实业、三国(上海)集团、广州杰赛科技集团、深圳神州通集团、北京外国航空服务公司、广州悦讯科技有限公司、深圳中兴通讯、中华网china.com、深圳游视秀、广核集团、福建金盛兰、中国项目网公司、北京新彬国际信息有限公司等。

医药食品行业:

深圳通海生物投资股份有限公司、福建森科医疗科技、东北制药集团、湖北远大富驰医药化工、新疆库尔勒铁木真、山东京博控股股、上海新亚药业、广西圣保堂、深圳ET医疗科技、深圳奥沃国际有限公司、沈阳东北制药集团、东莞大益茶业科技有限公司、湖南中烟工业、安徽中烟工业有限责任公司芜湖卷烟厂、嘉顿食品等。

石油化工能源行业:

中石化石油工程、中海油渤海分公司、中石油广东分公司、新疆浩源公司、深圳燃气集团、上海中海油、广州开发区中穗燃气、贵阳供电局、昂泰能源、惠州燃气、西安高科热力、成都电力等。

其他:

中烟施伟策(云南)再造烟叶、华成峰集团、金邦达保密卡、广西北海中兴物业管理公司、海诚国际货代公司、温州德纳展览、振戎洋口国际仓储、珠海威丝曼服饰股、卓雅服饰、江苏亚邦颜料、吴江瑞德塑料模具、豫锋物流、广州东铁汽车物流、厦门嵩屿集装箱、湖北电力集团、深圳康澈环保科技公司、深圳景田酒店、深圳西湖春天餐饮连锁机构、深圳彩虹汽雾剂制造有限公司、深圳西风集团、深圳金大洋环保设备公司、深圳金中泰环保科技公司、湖南博达方仁公司、新疆报业集团、深圳通海兰生物公司、深圳红衣物流有限公司、深圳彩梦科技有限公司、德诚黄金有限公司、国金贵金属经营有限公司、白沙物流、深圳大地物流公司、深圳财智赢家机构、深圳市前海融亨贸易等。

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