高绩效团队建设实战训练

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课程介绍：

本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。

课程收益：

充分认识高效团队的意义与优势；

了解团队成员的角色和自我定位；

学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能；

有效处理团队中的纠纷和争议；

培养和增强团队协作意识；

学习团队授权与激励的实战技巧；

提升团队管理与领导的能力；

积极为团队做贡献，更加用心的创造业绩高峰。

培训对象：

企业中高层管理人员

课程大纲：

引言

人多一定力量大吗？

感悟成功团队的要素是什么？

感悟团队领导/管理能力的要素？

互动游戏：齐眉棍

第一章、了解团队运作

一、团队的的概念和意义

1.团队的定义和构成要素

2.高效团队的特征

3.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

4.成功需要精诚合作

二、团队的类型与业绩关系

1.团队与工作组的关系

2.团队业绩曲线

3.正式团队介绍

执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队

4.非正式团队介绍

专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队

第二章、设立一支团队

三、团队建设的原则

1.明确团队目标

建立共识

分析目标

目标具有挑战性

将目标转化为工作计划

建立目标的控制系统

2.给团队提供支援

提供基本支持

与管理层建立联系

3.建立团队互信

促进开发

鼓励成员发表意见

互动项目：“风中劲草”

4.发挥团队最佳表现

赋予责任

保持弹性

5.创造自我管理团队

6.中途接管团队

四、团队角色分析

1.领导者分析

2.协调者分析

3.执行者分析

4.创新者分析

5.监督者分析

6.公关者分析

7.批评者分析

案例：企业挑选团队成员的建议

互动项目：月球求生记

第三章、管理团队

五、识别团队发展的阶段及相应管理方法

1.团队的成立期

2.团队的动荡期

3.团队的稳定期

4.团队的高产期

5.团队的调整期

国内知名企业发展历程介绍

六、培育团队文化与团队精神

1.团队文化与团队精神的内涵

2.群体行为习惯的养成

3.团队凝聚力培养

4.合作气氛的营造

5.团队士气的提升

七、团队中的人际关系与有效沟通

1.人际关系的团队意义

2.影响人际关系的因素

3.建立有效的人际关系

4.团队沟通的方式

5.有效沟通的表达、聆听、反馈技巧

6.有效沟通模型的运用

互动项目：疆场决战

八、化解团队中的冲突

1.团队冲突的原因分析

2.冲突的种类和程度

3.团队冲突的五种处理方法

竞争

回避

迁就

妥协

合作

案例：A企业团队冲突的巧妙处理

九、解决团队问题的方法

1.分析当前形势与背景

2.明确问题

3.征集解决问题的方法

4.选择备选方案若干

5.分析可能的利/弊

6.克服可能的弊端

7.建立最终行动方案

互动项目：制造“飞行器”

十、团队授权与激励

1.授权的四种类型

2.授权的原则

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不应授权的工作

授权案例分析

3.激励理论

老板的红烧肉

4.激励的时机和技巧

案例研讨：激励菜谱

十一、团队训练

1.培训团队成员的意义

2.分享教练培训经验

3.培训下属的有效步骤

互动项目：拼T字板

第四章、团队管理者领导力塑造

十二、领导力的概念

1.领导者的角色模型

2.管理与领导的区别

3.领导者的信念

互动项目：领导才能发挥

十三、领力提升

4.领导者应具备的核心素质

5.领导者的五种权力运用

6.成者领导团队的七大方法

7.领导风格在团队管理中的运用

结束语：生命的竞争

张老师

学历背景：工商管理硕士

现任职务：职业讲师

曾任职务：

海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理

小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监

环宇集团人力资源总监、营销副总

三和国际集团企划部负责人

深圳冠彰电器（台资）管理顾问

国内知名物业管理公司（行业前三甲）管理顾问

加贺电子（日资，500强）（深圳）管理顾问

主讲课程：《MTP中层管理人员技能训练》、《中层干部系统培养项目》（项目周期3-9个月）、《管理人员角色认知》、《执行力提升》《卓越沟通技巧》、《会议管理》、《目标与计划管理》《如何打造高绩效团队》、《时间管理》、《TTT内部讲师培训》等

近期案例：

短期培训：中脉美体《跨部门沟通》、同维电子《卓越沟通技巧》永隆银行《打造高线效团队》、顺丰航空《卓越领导力提升》、酷动数码《MTP》、佛山电建集团《执行力提升》、碧桂园现代家居《管理者角色认知》《目标与计划管理》、同先进微电子《目标与计划管理》、金立手机《目标与计划管理》晟元芯片《高绩效团队建设》《时间管理》、排队网《如何打造高绩效团队》《时间管理》、海格物流《时间管理》、龙光地产《中层管理者技能提升》、广州移动《中层干部管理技能提升》、中海油《中层管理技能提升》、东莞移动《中层干部管理技能提升》、金域医疗《MTP》、京信通信 《MTP》、比亚迪汽车《中层执行力提升》、福达集团《MTP》、佛岗供电局《中层干部管理技能提升》、光德生物《管理赢未来-MTP》、华科电子《中层管理技能提升》、TKD电子《中层管理技能提升》、美的厨卫电器《MTP管理技能提升》、荣科电子《MTP》、重庆有线《主管核心管理技能提升》、欧派家居《管理骨干训练营》、都市丽人《TTT内部讲师培训系统训练》、佛山水业集团《讲师角色认知与表达技巧》、佛山燃气集团《表达与呈现技巧》……

中长期管理提升项目：

有道汽车《领导力项目》（为期6个月）

佛山公用事业控股《TTT内部讲师培养项目》（为期9个月）

发利达公司（美国联合科技集团） 《储备干部系统培养项目》（为期3个月）；

先恩特机电科技《储备干部系统培养项目》（为期3个月）；

湖北移动《中层干部培养训练营》（为期3个月）；

加贺电子（日资，500强企业子公司）《中层干部系统培养项目》（为期6个月）；

海格物流股份公司 《“核”计划-中层干部系统培养项目》（为期6个月）；

东风悦达起亚 《经理人职业化系统训练》（ 为期4个月，共计12天）；

晟元技术有限公司 《中锋工程-中层经理管理系统提升项目》（为期4个月）

授课企业：

汽车：东风悦达起亚（6次/12天）、长安福特马自达、德尔福派克、福达集团、京滨汽车、比亚迪、上海英提尔汽车配件、华南轮胎、福建戴姆勒（奔驰）……。

电力：佛山电建集团、山东省电力公司、河南省电力公司、甘肃电力、周口供电公司、广西电网公司（2次/4天）、佛岗供电局、黄河上游水电开发公司、甘肃庆阳电力公司、环县电力局（2次/3天）、佛山公共控股、（5次/10天）、大唐吉林发电、亿力吉奥……。

能源：中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、深圳中海油、九丰能源、中国燃气（2次/2天）、南海发展股份（3次/3天）……

通讯：湖北移动（2次/3天）、广州移动（2次/4天）、东莞移动（5次/5天）、哈尔滨移动（2次/4天）、阳江移动（2次/2天）、江门移动、陕西电信、佛山电信、深圳电信、深圳联通、金立手机（2次/3天）、京信通信（2次/2天）、天珑移动、酷派手机……

互联网：瑞意恒动、银泰百货电子商务、排队网、棒谷网络、移卡科技、广电集团、安正科技、天方达软件……

电器：欧司朗照明、美的冰箱（2次/4天）、美的生活电器、美的洗涤电器、美的厨卫电器（3次/6天）、美的空调（2次/4天）、美芝制冷（3次/6天）、TCL瑞智（2次/2天）、美的楼宇科技、国光电器、富士施乐、帅康厨卫、美的洗碗机、艾美特电器、万士达显示器、珠海纳思达、冠彰电器、新宝电器（2次/2天）、伊戈尔电业（6次/10天）、华阳多媒体、LG伊诺特、长城电脑（2次/2天）、TCL罗格朗、方太厨具……。

电子：三星视界、万德电子、富港电子（4次/8天）、捷普电子（3次/3天）、华科电子（6次/6天）、杭州晟元（4次/8天）、金域医疗、南京先恩特、伟易达电子、发利达电子（4次/4天）、苏州科达电子、厦门TDK电子、沃尔核材、东莞荣科电子、港加贺电子（5次/10天）、爱美克、赞华电子、奥伯尼应用技术、深南电路、深圳英飞拓、先进微电子（2次/2天）、共进电子、万利达（2次/3天）、证通电子、伟志电子、奇威电子、翔德电子、派诺特……。

服务：酷动数码、顺丰航空、深圳水务集团、佛山水业集团、佛山公用事业控股、中国燃气、永隆银行、迪曼珠宝、恒路物流（2次/4天）、海格物流（6次/12天）、民生银行南京分行、广发银行、联合金融、华泰联合证券、优扬高尔夫、沙河高尔夫（7次/7天）、都市丽人（2次/4天）、吉之岛百货、宝利来酒店、重庆有线（2次/4天）、三亚凤凰国际机场、长城物业、云南个旧红河血站、华通行物流、大娘水饺、风神物流、狮子湖集团、南信实业、海南航空、华美乐建材、迪曼珠宝、有道汽车、赢时通、周大福珠宝、爱施德……。

设备：东华机械、太阳茂森、正力机械集团、东莞海金杜门、乔丰机械制模、阿诺德磁材、振鸿钢铁厂、震德精密、金三维模具（2次/2天）、银宝山新科技、……。

家居：欧派家居（2次/2天）、索菲亚（3次/6天）、尚品宅配（2次/2天）、澳华装饰、……。

其它：安踏体育用品、隆宇世纪研发、锦华实业、利维高旅游用品、河源市税务局、韶关乳源税务局、招商局档案馆、雷诺丽特、湖南拓维集团、传化集团、北京新华联集团、隆平种业（2次/4天）、东糖集团、名汉唐设计、立骅集团（2次/3天）、龙光地产、深圳物业、九龙建设集团、中铁十八局、中捷缝纫机股份、会通新材料、宝龙达技术、青岛路桥、迪特集、深宝实业、环球石材、建滔化工（2次/4天）格雷斯海姆、北车哈装备、耐普罗塑胶、……

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