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从优秀走向卓越—中层管理者的自我修炼

【课程编号】:NX08678

【课程名称】:

从优秀走向卓越—中层管理者的自我修炼

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:中层管理培训

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课程目的:

改善、优化管理者系统思维,引致行为改变,提升管理者表现与团队业绩

理解管理人员的工作职责在于规划管理系统,营造高效负责任团队,维系客户关系

懂得给予部属赞美及肯定,并善于授权,给予部属心理支持和物质支援

在团队沟通中领会倾听与反馈的价值及手法,引导、激励所有成员参与和分享

……

课程对象:

店长/部门经理(主管)/储备管理干部

授课方式:

讲授、互动、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享、讲师点评、启发式、教学

课程大纲:

第一讲:现代管理的三大入口

1.责任下移——自我管理

2.我不相信——节点控制

3.结果导向——自我受益

第二讲:节点控制——现代组织管理的基石

1.节点控制——把行为分成节点,一切尽在掌握中

2.节点控制的核心——平台!平台为第一技术,现代社会管理最重要的是把所有人纳入平台

3.底层自觉自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我强大

4.在企业里生存的底线——狼性

5.企业不死的核心——建立企业的一套系统

第三讲:4YES制度执行系统

Y1:Yes,执行人(员工)——一个对结果负责、信守承诺的人

Y2:Yes,检查人 (第三方)——一个强调“我不相信、关注节点”的人

Y3:Yes,执行人(员工)——一个“使命必达、永不放弃”的人

Y4:Yes,授权人(管理者)——一个“富有情商、助人成功”的人

4YES管理工具是3S管理体系的具体运用:

体现S1——结果定义、建立责任

体现S2——检查监督、风险控制

体现S3——即时激励、分清是非

第四讲:3S执行力系统——一套不依赖于能人的执行管控机制

S1:结果定义

1.结果定义的出发点是企业的本质属性——商业/结果交换

2.外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的——交换

3.完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对价值、目的负责

4.结果定义三要素:1.可量化 2.有价值 3.可交换

S2:建立责任

1.把所有人扮成“当事人”、“参与者”,人人对自己的结果负责

2.即使别人做错了,我也要做对

3.别人的错,不是我不做对的理由

4.责任稀释定律:人越多,责任越少

S3:结果跟踪

1.人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的!

S1的前提:我不相信你

S2的功能:制止“魔鬼”

2.执行的环境很重要

3.越信任就越要检查

4.打造检查平台三大系统

5.你立即激励什么,你就立即得到什么

6、薪酬对执行力基本没用

7.如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情

8.你是不是习惯于将回报只放在心中

9.基金取之于“民”,用之于“民”

第五讲:4YES管理实操训练

1.客户价值实操训练—— 参照企业自身的客户价值曲线分析

2.结果实操训练——企业如何获得有效结果

3.即时激励实操训练——即时提高员工执行力

第六讲:责任管控要点——猴子管理法:责任使人进步

1.猴子管理第一法则:锁定责任——建立一对一的责任

2.猴子管理第二法则:时间守恒,让员工照顾好自己的猴子

3.猴子管理第三法则:沟通职责和结果

4.猴子管理第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养

5.猴子管理第五法则:做重要但不紧急的事,猴子才不会累死

6、猴子管理第六法则:猴子也需要快乐

7.猴子管理第七法则:检查和监督能让猴子进化

梁老师

梁辉老师 狼性营销实战训练专家

曾任泰康人寿、华润电器、美加集团营销高管

一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者

十多年国内外名企行销实战及团队管理经验

曾任:泰康人寿广州分公司营销总监

曾任:广州华润电器销售部副总

曾任:美加集团西南大区区域总监

培训企业1000余家、学员超过10万人;满意度高达95%以上

实战经历:

曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监;

梁辉老师具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练, 梁辉老师的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。

授课风格:

梁辉老师长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过八万余人,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。

主讲课程:

《互联网时代的营销铁律》

《从优秀走向卓越—中层管理者的自我修炼》、

《巅峰心态,职场正能量》、《狼性营销实战训练营》、

《狼性营销之销终端为王——门店导购销售精英特训》、

《狼性营销团队的打造与激励》、《狼性营销之谈判实战兵法》、

《狼性营销之卓越店长的五项修炼》、《团队执行力及目标达成训练营》

经典案例:

2013年顾家家居返聘梁辉老师讲授《狼性营销》18期;

2013年招商银行返聘梁辉老师讲授《狼性营销》6期;

2013年聘梁辉老师讲授《狼性营销》9期;

2014年聘梁辉老师讲授《狼性营销》36期;

2014年农村商业银行返聘梁辉老师讲授《狼性营销》5期;

2014年聘梁辉老师讲授《销售精英训练营》13期;

2015年深圳电信返聘梁辉老师《客户经理营销》、《顾问式销售》3期。

部分曾服务客户:

金融、保险:中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、台州椒江农村合作银行、中国邮政储蓄招商银行潍坊分行、招商银行宁波分行、招商银行济南分行、招商银行无锡分行、招商银行南宁分行、招商银行南京分行、农业银行蚌埠分行、建设银行黄山分行、台州椒江农信社、中信银行温州分行、中信银行厦门分行、光大银行佛山分行、河南邮政(两期)、宁波银行、平安保险、太平洋保险、新华人寿、中国人寿、人保财险郴州分公司、人保财险宁波分公司、安邦财产保险股份有限公司、中信银行、中邮人寿(两期)、广州平安保险、广州太平洋财险、工商银行电子银行中心、泉州南安农商行(五期)、中银保险

房地产:佛山三水一建集团、十堰鑫洋房地产、合肥海亮地产、湛江永福地产、芜湖元一柏庄、上海绿地集团(3期)、山东华龙园林、阜阳新华地产

电信、通讯:中国移动(部分省市公司)、中国电信、东莞诺基亚、广州移动、肇庆电信(三期)、深圳电信

汽车、电器:美的生活电器、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、广汽集团(三期)、江铃集团、上海同捷科技、中山奥马电器、东莞怡东电子、华海电子有限公司、安骅汽车、成都瑞佳电器、广东振业集团、粤东汽车、名车会、骏威汽车、佳通轮胎、老板电器(杭州、西安)

机械、制造:深圳深缆集团、上海台安工程、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、广西南方有色冶炼、中煤集团张家口机械设备、深圳杰普特公司、广西玉林开元集团、永恒头盔、佛山伊戈尔电业、广东尧丰纸业、广东南美集团、金贵有色金属、烟台杰瑞集团、佛山市瑞泰供应链管理有限公司、凤岗嘉辉塑胶五金制品有限公司、远东电缆、上海上萃精细化工有限公司、五菱动力

家居、建材:顾家家居(10期)、红星美凯龙、幸福家私、名派家具、华耐家居、帝诺华诗家具、杭州诺贝尔瓷砖、阿诗丹顿、索菲亚衣柜、合肥华然装饰、东莞东家家居、江西恩达家纺、佛山李漆匠、兴业陶瓷、新美亚陶瓷、四川白塔新联兴陶瓷集团、赛维纳地板、广东江门米奇漆、扬中装璜商会、富兰克卫浴

酒店、餐饮:济南扬帆酒店管理公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、华天假日大酒店、南宁凤凰宾馆、金城大酒店

医疗、保健:深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、深圳惠普生、温州恒丰泰集团、江西绿色制药集团、佛山特种医用导管

服装、商贸:飞远鞋服连锁、东莞品盛实业、汕头盛泰商贸、肇庆佳荣针织、佛山新胜利百货集团、华麟服装、康妮雅、珠海威丝曼、华豪芝柏皮具、广东华南集团、开易服装、

农资、饲料:山东迅达康集团、广西商大科技、百洋集团、惠州创之绿、广西富满地集团

烟酒、食品:宁夏红集团、上海光明乳业、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、圣奇亚食品、无穷食品、粤皇食品、甘肃皇台酒业

美容、美发:广东樱姬化妆品小有限公司、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、北京玄采阳光养生美容机构、武汉新天地公司、香港华新国际美容集团有限公司(广东)、广东鸿运大厦有限公司

其它:金蝶软件、湖南万元集团、重庆三联电脑、山东华龙园林、威海聚鸿钓具、深圳天长地久婚纱摄影、深圳西部人力、广东风华高新科技、广东省开源实业、宁夏宝塔石化集团、中石化、桂林天湖水利电业、筑巢软件江苏有限公司(两期)、芜湖华强文化科技产业、义乌美多美文具、天津国际体育、寰鸿科技(台湾)、杭州铭师堂科技公司、苏宁易购(石家庄)

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