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TTT系列高级教练式培训师—提升培训效果的教练与引导技术

【课程编号】:NX09893

【课程名称】:

TTT系列高级教练式培训师—提升培训效果的教练与引导技术

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:3天,6小时/天

【课程关键字】:TTT培训,教练式培训师培训,引导技术培训

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课程介绍:

随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。

TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。

讲师如何让学员乐于学习,有效帮到学员的学习与成长,并真正解决学员工作中碰到的实际问题,达到良好的教学效果与课程目标,培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT系列的高级阶段,通过本课程让培训师掌握培训教练工具与促动技术,应用在培训当中,帮助企业解决实际问题,增加学员学习乐趣,增强培训落地效果,成为教练型培训师。

课程收益:

● 改变学员不主动参与培训的现状;

● 改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状;

● 转变思维,掌握教练式培训师的理念与思想;

● 学会应用教练技术的6套工具提升培训效果;

● 学会应用引导技术的6套工具提升培训效果。

课程特点:

● 通过课前调研,准确了解企业、学员的状况、需求,精准策划培训内容及过程,在有限时间内实现培训效果最大化。

● 边讲边练,讲练结合,引导学员结合自身实际应用工具,并通过PK机制激发学员进行积极练习,有效实现知到行的转化。

● 围绕授课内容,道、器、术结合,有理念,有方法、有工具,有应用,层层落地,即学即用,快速提升学员实际教练与引导能力。

课程对象:

培训管理者、企业内训师,职业培训师,期望提升教练与引导技术的人员

课程大纲

第一讲:教练式培训师概述

一、学员的分类

二、传统培训无法达成效果的原因

三、教练式培训师对企业的价值

1. 培养自立型团队

2. 转化意识正向思维

3. 提升沟通协作能力

4. 提升实际问题解决能力

5. 强化学员执行能力

四、3A教练式培训模型

1. 创造体验觉察

2. 聚焦核心要素

3. 达成行动场域

第二讲:教练式培训师6套教练工具

一、教练引导工具1—中心状态

1. 什么叫中心状态

2. 中心状态的好处

3. 让学员进入学习中心状态的方法

4. 行动计划:应用中心状态

二、教练引导工具2—双轮CPU

1. 什么叫双轮CPU

2. 用双轮CPU帮学员找到可教练目标

3. 用双轮CPU帮学员创造自我觉察,作出改进计划

4. 用双轮CPU教练学员提升目标实现可能性

三、教练引导工具3—3M3F

1. 什么叫3M3F

2. 洋葱模型

3. 如何用3M3F进行教练式沟通

4. 3M3F不适用的场景

四、教练引导工具4—4P

1. 什么叫4P

2. 左脑与右脑的不同

3. 呜莎测试练习

4. 肌肉测试练习

5. 如何将4P工具应用在培训中提升效率

五、教练引导工具5—5R

1. 5R教练模型的说明

2. 如何用5R模型教练学员以及团队

3. 寻找目标、困难、意义的注意事项

4. 做选择、找监督、报告跟进的注意事项

六、教练引导工具6—8B

1. 什么是8B平衡轮

2. 如何用8B教练学员

3. 如何在各自的课程领域应用8B

案例:《瑜伽练习》、《站桩》、《报7游戏》、《减肥计划》、《如何提升孩子成绩》、《戒烟沟通》、《找对象》、《促进关系》、《布场与控场》

活动:ME/WE/US分享方法、新年的目标分享、学员的迟到沟通、呜莎测试、肌肉测试、成功因素分析、成功故事、投票池塘、价值观排序觉察

训练:中心状态2分钟、用双轮CPU彼此教练、两两搭配使用3M3F、5R模型拆解练习

第三讲:教练式培训师的6套引导工具

一、群策群力

1. 群策群力的作用与价值

2. 群策群里的实施步骤

1)树立愿景

2)SWOT分析

3)作出承诺

4)关键行动

5)行动计划

6)城镇会议

3. 群策群力操作注意事项

二、团队共创

1. 什么是团队共创法

2. 团队共创法实施步骤

1)物料准备

2)背景介绍

3)焦点澄清

4)个人头脑风暴

5)小组头脑风暴组织分群

6)群组命名

7)赋予意义

8)执行行动方案

3. 团队共创操作注意事项

三、4D-欣赏式探寻

1. 欣赏式探寻的概念

2. 欣赏式探寻的价值与意义

3. 欣赏式探寻4D循环

1)发现

2)梦想

3)设计

4)实现

四、世界咖啡

1. 世界咖啡的诞生

2. 什么是世界咖啡

3. 世界咖啡的操作流程与注意事项

1)会议准备

2)规则讲解

3)汇谈结构

4)汇谈与换组

5)整理汇报

五、开放空间

1. 什么是开放空间

2. 开放空间使用场景

3. 开放空间的作用

4. 开放空间流程与注意事项

1)开圆

2)发起主题

3)走动讨论

4)汇谈整合

5)制订计划

6)闭圆

六、复盘

1. 什么是复盘

2. 复盘的价值

3. 复盘的原则

4. 复盘步骤与注意事项

1)目标

2)结果

3)分析

4)总结

案例:《GE的自动自发文化》、《柳传志的忠告》、《广州农商行复盘案例》、《艾格销售培训案例》、《招商银行团队目标的达成》

活动:群策群力流程演练、团队共创法流程演练、梦想剧场、世界咖啡流程演练、团队共创流程演练、复盘流程演练。

注:以上内容会根据现场情况略有调整。

杨老师

杨素珍老师 TTT训练导师

企业岗位经验内化专家

管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师

中国第二届企业微课大赛优秀导师

美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师

《结构性思维》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授权导师

2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖

2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

曾任:青岛纳瓦国际商贸有限公司 总经理

曾任:巴龙集团股份有限公司 人力资源部经理

曾任:利群集团股份有限公司 集团培训经理

实战经验:

杨素珍老师拥有18年企业管理及培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设。在18年职业生涯中,70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系,推进全员培训的开展,以提升绩效为目标,将培训真正实现落地转化,推动集团管理体系的升级。荣获了:《企业岗位经验内化项目》、《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《企业微课设计与开发》、《教练型培训师》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了1万余名企业内部培训师,深受企业与学员的喜爱。

杨老师根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖,该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖。

2016-2019年部分授课案例:

杨素珍老师受邀中国民航管理学院讲授《TTT系列课程》6期

杨素珍老师受邀青岛港讲授《结构化思考与表达》28期

杨素珍老师受邀四川联通讲授《TTT系列课程》5期

杨素珍老师受邀北京移动讲授《TTT系列课程》4期

杨素珍老师受邀蒙牛集团讲授《TTT系列课程》4期

杨素珍老师受邀农商发展联盟系统讲授《TTT系列课程》6期

杨素珍老师受邀扬子江船业集团讲授《TTT-系列课程》8期

杨素珍老师受邀联想集团讲授《TTT-系列课程》4期

杨素珍老师受邀中国南方航空讲授《TTT-课程设计与开发》4期

主讲课程:

《岗位经验内化项目——内部课程开发与授课技巧提升》

《TTT系列:有声有色——全面授课技巧训练》

《TTT系列:出神入化——课程设计与开发》

《TTT系列:微力无限——微课设计与开发》

《TTT系列:高效引导——培训师引导技术》

《TTT系列:言行天下——高效演讲技巧》

《TTT系列:全脑表达沙盘训练》

《TTT系列:精美PPT制作与呈现技巧》

《TTT系列:岗位经验萃取与案例开发》

《结构化思考与表达》

《工作汇报与呈现技巧》

其它课程:

《量体裁衣——性格分析与高效沟通》《礼赢商运——实用商务礼仪》

《平衡人生——高效时间管理》《轻松前行——压力与情绪管理》

《赋能于人——管理者学习与培训能力提升》

授课风格:

● 让培训做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业绩效的改善,一直是杨老师开发与传递课程中追求的目标。

● 结合企业问题、学员需求,针对性调整课程内容与形式,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。

● 授课过程循循善诱,亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

荣誉证书:

《TTT国际职业培训师标准教程》

导师证中国人民大学《企业微课开发》

导师证

山东省第二十届企业管理现代化创新及

优秀应用成果一等奖证书青岛市第二十届企业管理现代化创新及

优秀应用成果二等奖证书

第二届中国企业微课大赛

导师证《BITAC PCT教练型培训师》

导师证

《结构性思维》

导师资格证书企业岗位经验内化项目

导师资格证书

美国PERSONA

《说服力沟通》与《职业经理人》授权证书DISCUS

《知人善用的DISC顾问技术》授权证书

部分服务客户:

银行客户:中国农业银行总行、农行安徽分行、农行滁州分行、农行长春分行、农行海南分行、农行山东分行等、中国邮政储蓄银行河南省分行、邮储银行成都分行、中国工商银行六盘水分行、中国建设银行山东省分行、宁波银行、兴业银行、民生银行、江苏银行、杭州银行、长江商业银行、凉山州商业银行、中国邮政金融、浦发银行、德阳银行、浙商银行天津分行、中信银行宁波分行、中信银行南京分行、农商行江苏分行、中国银行成都分行、中行重庆分行......

通讯行业:广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、北京移动、广州移动、深圳移动、福建移动、兴义移动、江苏移动、四川联通、南昌联通、河北联通、河北移动等......

集团客户:海尔集团、联想集团、青啤集团、伊利集团、远洋集团、新希望集团、百丽集团、双良集团、扬子江船业集团、马来西亚甲洞集团、厦门海投集团、乐星电子、可口可乐、百事可乐、普利司通、利勃海尔机械集团、雀巢中国、思念集团、建滔化工集团、益海嘉里、雷沃集团、沁园集团、易华录集团、神华集团、孚日集团、飞毛腿集团、东风商用车、中铁17局、中国电建六局、中国电建五局、国网电力山东、国网电力河南、太平保险等......

航空、汽车公司:西安罗西航空、北京民航、青海机场、甘肃机场、海南航空、上海航空、上海机场、大连机场、首都机场、西南航空、昆明机场、三亚机场、长春一汽、雷沃集团、东风贝洱、上汽五菱、郑州机场、瑞丽航空、东风乘用车、东风商用车.....

其它客户:AUTOLIV、舒华股份、明治橡塑、罗姆半导体、华润医药、中邮保险、太平、明治橡胶、招商地产、北京环都国际、日本GLORY、韵达快递、丰田通商钢业、劳士领、沃芬医疗、天津电装电子、国际职业经理人协会、SGS管理学院等、万福地产、青岛港集团、越秀地产......

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