员工职场效能提升——打造高绩效团队

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课程背景：

员工长时间做单一工作，内在驱动力不足，积极性和幸福感降低；积极进取，却不懂如何制定公司和个人年度、月度目标，时间管理混乱；职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下……

面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业的员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。本次课程将从思维模式、自我发展、人际关系和工作意义四个方面，彻底解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。

课程收益：

● 提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢

● 以科学的方法管理目标和时间，高效完成工作任务

● 建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战

● 掌握与各种风格同事沟通的技巧，建立高效团队

● 在工作中找到意义，发现核心驱动力

课程特色：

● 有独立的课程模型，课程结构系统

● 理论与实操相结合，学员听得懂、用得上

● 授课形式多样，课堂生动有趣

课程对象：

企业中层经理/主管，高潜力员工，新员工等

课程大纲

第一讲：思维模式——塑造积极思维与阳光心态

一、思维决定人的心态与行动

1. 思维影响行为，行为带来结果

互动：自己理解的幸福

视频：什么是思维模式

工具：思维——行动——结果模型分析

二、思维模式的四大决定因素

1. 基因因素

2. 内部因素

3. 外部因素

4. 组织因素

三、正确思维模式三要素

1. 普世价值（通用）

2. 社会大势（社会）

3. 期望结果（个人）

四、如何改变思维模式

1. 学习——与周围人链接

2. 自省——向内求自学与觉悟

3. 导师——教练式辅导

五、影响圈与关注圈

1. 能影响的事情，积极改变

2. 不能影响之事，坦然接受

案例分享：影像圈模型分析

视频：职场团队开会

六、行为产生路径

1. 事件

2. 故事

3. 情绪

4. 行动

案例分享：行为产生路径模型分析

视频：老板为什么会发火？

案例讨论：与多年的合作客户分开如何转念

七、主导自己的故事，塑造阳光心态

工具：思维——行动——结果模型

第二讲：自我发展——在职场高效完成组织任务及个人目标

一、焦点决定成效

1. 聚焦在核心事务上

视频：分散注意力会影响什么

二、年度目标制定

1. 评估满意度

2. 设定期望值

3. 制定新目标

工具：使用“圆方规划图”，确定年度目标

三、月度目标制定

工具：使用“生命之花”，将年度目标分解到每个月

四、周计划制定

1. 周计划制定步骤

2. 每周复盘

视频：时间管理矩阵分类

案例分享：周计划应用与实施

工具：时间管理矩阵的应用

五、企业内部员工成长的方式

1. 轮岗——内部岗位轮换

2. 项目——专项人才培养

3. 导师制——师带徒制度

第三讲：人际关系——学会与各类同事沟通，建立双赢的人际关系，打造高绩效团队

一、DISC行为风格测评

1. D 型人——领导者

2. I 型人——影响者

3. S 型人——协调者

4. C 型人——组织者

案例分享：四种类型对应的代表人物

工具：DISC测评分析表

二、各种风格对组织和团队的价值

1. 对团队有哪些价值

2. 对人有哪些价值

3. 对事有哪些价值

三、如何与各种风格员工有效沟通

四、适用于所有人的法则——情感帐户

1. 往帐户里存款的行为

2. 从帐户里取款的行为

课堂练习：情感账户评估

五、人际沟通的六种思维模式

1. 赢输——适合一次性交易

2. 输赢——先自爱 再爱人

3. 双输——两败俱伤

4. 独赢——自私自利

5. 双赢——照顾彼此礼仪

6. 不成交——买卖不成仁义在

讨论：如何实现双赢

案例讨论：如何将人际沟通的六种思维模式应用在工作中

第四讲：工作意义——在工作中找到意义，挖掘内在驱动力

一、不同工作思维模式

1. 工作——谋生的手段

2. 职业——职业生涯规划

3. 事业——命运在自己手里

案例分享：不同工作思维模式的结果

二、职业价值观探索——不同职业价值观带来不同的职业表现

课程练习：职业价值观测评

三、制定个人使命宣言

1. 《个人使命宣言》介绍

2. 使命宣言书写，探索工作意义，找到内在驱动力

工具：个人使命宣言书

课后延伸：书籍推荐

杨老师

杨尚泽老师 职场竞争力提升专家

中国人民大学MBA

情景模拟沙盘认证讲师

国家高级人力资源管理师

专项人才高级企业培训师

英国博赞·思维导图认证讲师

左圆右方·创新思维©项目认证讲师

曾任：伊利集团丨营销系统全国人力资源总经理

曾任：伊利商学院丨培训经理/组织发展经理

曾任：深圳怡亚通供应链有限公司｜人力资源总监

擅长领域：思维技术应用、高效汇报、员工职业素养等……

→13年人力资源实战经验

→11年中高层团队管理实战经验

→思维双证讲师：英国博赞思维导图认证讲师 / 结构性思维训练课程认证讲师

→长期就职于中国500强企业，具有丰富的人才培养与训练实战经验

实战经验：■深圳怡亚通供应链有限公司（全国500强上市公司）丨人力资源总监

→曾为集团打造人才招聘培养计划，为集团近100名技术及管理人员进行创新思维、职业素养等技能培训，助力其中70名人员成为集团的核心技术骨干与管理人员。

■伊利集团丨营销系统全国人力资源总经理 伊利商学院丨培训经理/组织发展经理

→曾为集团搭建核心岗位人才梯队，开展海外人才专班、人力资源专班、管培生管理等专项培养计划，成功为集团输送了人力资源/营销等海外精英300余人。

→曾为集团打造“人才供应链”项目，梳理并完善后备梯队人才库与人员晋升、轮岗体系，推动建立IDP人才发展计划，获得公司年度“管理创新奖”。

→曾为集团制定“销售精英培养”项目，逐步提升区域销售人员的数据分析能力、经销商管理等，助力销售人才流失率低于5%，每年营业收入增加15%。

部分授课案例：序号 企业名称 主讲课程 期数

1 伊利集团 《时间管理》

《高效会议与沟通》《内训师技能提升》 40

2 国家电网 《从逻辑到创新的思维导图》

《创新思维能力训练》 28

3 怡亚通集团 《员工职业素养》 20

4 工商银行 《思维导图在工作中的应用》 12

5 华润集团 《提升职场竞争力——胜在行动赢在执行》 10

6 电信集团北京各分公司 《从逻辑到创新的思维导图》 8

7 中国建筑 《思维导图在职场中的应用》 8

8 浙能集团 《创新思维与问题解决》 8

9 中国海油集团 《员工职业素养》 6

10 国家对外经贸集团 《结构性思考与沟通》 6

11 中国人保财险 《金字塔原理-高效工作汇报与逻辑表达》 6

12 新华保险 《思维导图在职场中的应用》 4

13 联通集团 《结构性思考与逻辑表达》 4

……

主讲课程：01-思维技术类

《左圆右方——创新思维能力训练》《结构性思维与逻辑表达》

《金字塔原理——高效汇报技巧与逻辑表达》《创新思维与创新工具应用》

《思维导图在工作中的应用》《从逻辑到创新的思维导图》

02-职业素养类

《员工职场效能提升——打造高绩效团队》《统一思想——如何理解上司意图》

《跨部门沟通协作——模拟联合国沙盘模拟》《开启干劲开关——提高执行力》

《提高工作效率——让工作走上快车道》《做最好的自己——员工职业生涯规划》

授课风格：活跃轻松：激情洋溢 幽默风趣 互动性强 学员分享

实战落地：贴近实战 深入浅出 实用性强 案例分析

学习规律：坚持先用心、再践行，循序渐进，到达目标

部分服务客户：金融行业：渤海银行、包商银行、华夏银行、中国银行、招商银行、新华保险、太平保险、宁波银行、兴业银行、民生银行、中国邮政金融、农业银行内蒙古分行、工商银行石家庄分行、中国银行赤峰分行、上海广发银行、华夏保险、中国人寿保险……

能源电力行业：国家电网高培中心及各分子公司、中国建筑集团、伊东煤炭集团、鄂尔多斯伊泰集团、国家对外经贸集团、隆基绿能科技公司、中海油建、银川煤炭集团、徐工集团……

通讯行业：联通集团北京各分公司、电信集团北京各分公司、移动集团、中科通正公司、.....

快消品行业：伊利集团、深圳怡亚通供应链集团、雪原乳业集团、蒙牛集团、富友联合食品公司、大窑饮品公司、香飘飘奶茶公司、兰格格酸奶、万盛昌水业、箭牌糖果公司、汇源果汁、阿尔卑斯、红牛集团、农夫山泉、雪花啤酒、养生堂蜂蜜、维他豆奶……

其他行业：樊登读书会、美的集团、西门子、飞利浦中国、九阳集团、草都集团、黑龙江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼镜、众信旅游公司、国家人力资源经理人协会、阿吉力泰公司、如保诚公司、内蒙古财经大学、欣洋瑞公司、百家地产、正邦地产……

部分客户评价：两天的《创新思维训练课程》学习转瞬即逝，有种意犹未尽地感觉，杨老师风趣幽默，让我们的学员非常欢乐地学习到了很多可以马上应用的创意激发技术，下次继续邀请杨老师来公司授课。

——浙能集团公司总经理 王总

杨老师在两天的《思维导图在职场中的应用》的课程中，带领我们的经理基于客户现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们经理对各产品有了新的看法，杨老师的课程是我听过最有价值的课程。

——工商银行某分行行长 李行长

在《金子塔原理——高效工作汇报》课程让思考更清晰、表达更有力，杨老师讲授的结构性思维课程太有用了，让我们以后的年终总结报告更清晰明确，再也不用为PPT报告头痛了，尤其喜欢杨老师的生动化案例。

——中国人保财险 王主任

在《思维导图在职场中的应用》课程中，杨老师分享的案例能满足实际需要，在打开员工思路的同时，可以将思维导图应用在读书笔记、工作活动策划、产品分析等各方面。

——新华保险公司人力资源总监 莫飞

在《员工职业素养提升》课程中，杨老师讲到的如何进行职场心态转化、时间管理与工作效率提升等内容对我们新入职的员工帮助很大，特别是DISC分析与案例讲解深刻，让我们学员一听就懂、一用就会。 ——中国海油集团人力负责人 李总

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