清晰高效——结构化思维能力提升

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课程背景：

高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达，不仅能够高效传递信息，降低企业沟通成本，更能提高分析问题，解决问题，快速做出正确选择和决策的能力，从而享受高品质生活与高效率工作。这是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。

结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！

课程收益：

● 提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白；

● 提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅；

● 提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳；

● 提升口头演讲能力：演讲重点突出、让受众听得明白，看得清楚，理解正确；

● 提升解决问题能力：提升结构化分析问题、解决问题的能力，让问题轻松解决。

课程对象：

企业各级管理人员、企业专业人员

课程大纲

第一讲：金字塔原理与结构思维的理念

一、结构化的力量

1. 结构化为万物之本

2. 结构化的力量——年轻咨询顾问的技术

3. 结构化的特点

4. 结构化的价值

二、结构化与金字塔原理

1. 金字塔原理

1）金字塔结构

2）金字塔结构的效果

2. 结构性思维的定义

三、如何进行有效的结构化

1. 主题明确，自上而下建立金字塔结构

案例分析：如何解决城市交通拥堵

2. 主题模糊，由下而上建立金字塔结构

案例分析：如何为好友提职业规划建议

第二讲：结构思维的核心原则

一、结论有先后

1. 自上而下表达，结论先行

2. 自下而上思考，总结概括

3. 金字塔结构的TOPS原则

1）目标明确

2）内容完整

3）观点突出

4）言之有据

二、论证有上下：总分原则

1. 纵向关系

2. 横向关系

3. 序言结构

演练案例：总结报告

三、分类有分合：MECE原则

1. 演绎推理

2. 归纳推理

3. 金字塔结构的MECE原则

1）各部分之间相互独立（Mutually Exclusive）

2）所有部分完全穷尽（Collectively Exhaustive）

演练案例：“小”“人”“物”

四、逻辑有递进：统一原则

1. 时间顺序

2. 占比顺序

3. 重要顺序

4. 结构顺序

第三讲：结构化思维的训练进阶之路

一、第一步：从隐性思维到显性思维

讨论案例：会议怎么开

案例分析：如何提炼理解复杂的信息

演练案例：突发事故处理

案例呈现与点评

二、第二步：从显性思维到结构思维

讨论案例：老总的报告

案例分析：如何解读与重构问题

演练案例：我的问题是？

案例呈现与点评

三、第三步：从结构思维到形象思维

讨论案例：远成集团的战略地图

案例分析：如何展示与呈现思维的结果

演练案例：你的地盘你做主

案例呈现与点评

第四讲：结构化思维的实践应用

一、结构化的信息整理

1. 结构化获取知识

1）隐性知识显性化

2）显性知识结构化

2. 碎片化信息的整理

1）关键词整理

2）构建逻辑关系

3）尝试形成结构

讨论：如何快速掌握一本书的精华

二、结构化的沟通表达

1. 构建设计序言的故事结构

1）序言的四个基本要素

S：Situation背景

C：Complication冲突

Q：Question疑问

A：Answer回答

2）故事结构的四种模式

a）标准式

b）开门见山式

c）突出忧虑式

d）突出信心式

2. 如何进行生动准确的结构化表达

1）结构化表达的基本原则

a）自上而下表达

b）重要性原则表达

c）层次性表达

2）结构化的语言表达

a）如何迅速地形成观点

b）让人记住你的观点：起承转合要诀

c）如何组织素材和案例

3）结构化的书面表达

a）书面表达与语言表达的不同

b）如何撰写工作报告

案例：精彩报告分享

3. 如何撰写项目建议书

4. 工作汇报与表达的经典结构

1）汇报前的准备工作

2）五步预演法搞定汇报的内容

案例分析：如何劝说领导降价

5. PPT制作技巧与细节问题

1）逻辑化

2）情景化

3）信息化

练习：项目交流方案PPT

三、结构化的分析思考

1. 以假设为前提，以事实为依据

1）什么是假设

2）什么是事实

2. 结构化分析的基本原则

1）以终为始的分析原则

2）帕累托原则

3. 结构化的分析工具

1）逻辑树对问题分解

2）用表格对问题分解

工具：WBS

4. 结构化的分析方法

1）对比

2）归纳

3）演绎

练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题

四、结构化的翻转创新

1. 创新的信息交合结构

1）信息交合的维度：从二维到N维

2）信息交合用于大量创新的案例

2. 结构化如何通过“降维”变成信息交合结构

3. 结构化创新的优势

练习：如何将一份结构化解决方案变成开放式的创新研讨

五、结构化思维在企业中的其它典型应用

1. 制订营销策略

2. 项目管理

3. 管理沟通

4. 个人总结

练习：课程的提炼与总结

张老师

张雷老师 企业中层管理实战专家

16年企业管理实战经验

11年世界500强的央企的实战经验

中国矿业大学特邀讲师

情景式沙盘引导教学模式推广者

中国建筑材料联合会（国资委）金牌讲师

曾任：山东能源集团（世界500强）企业大学丨副校长

曾任：中国建材商学院丨执行院长

曾任：世纪通康集团丨执行总经理

擅长领域：领导技能、团队建设、创新思维、管理沙盘……

◇长期服务于能源行业：国家能源集团（持续5年）、山东能源集团（持续7年）、兖矿集团（连续8年）、中翔集团（连续6年）、丰源集团（连续5年）、泉兴集团（连续5年）……

◇长期服务于建材行业：甘肃祁连山水泥集团（持续4年）、金隅水泥（连续5年）、中联水泥（连续8年）、山水集团（连续3年）…..

◇累计授课场次超900场，授课学员超2.5W人次，好评率高达96%以上，返聘率近80%。

实战经验：

■11年世界500强的央企的实战经验：对企业战略运营规划、管理创新、团队打造等方面有着自己独特的见解，并多次获得“优秀管理者”、“先进个人”的称号。

→曾多次带领团队深入山东能源集团下属煤矿进行调研，并进行解析，从而制定针对性的解决方案实施落地，效果显著。之后持续7年为山东能源集团进行《目标管理》、《高效沟通》、《执行力提升》等主题的培训，致力于解决工作中重点疑难的问题，从而助力集团业绩逐步倍增，得到集团高层的一致认可，多次被评为“优秀管理者”“先进个人”。

■精品管理沙盘课程研发：对企业的培训效果不佳、难落地等问题进行分析，组建沙盘研究团队，从而将“沙盘”带入培训当中，助力企业培训落地，解决实际问题。

→基于让企业的学习方式多元化，让管理培训更有实战性和对抗性，先后带领团队开发了《企业领导之道管理沙盘》《企业经营沙盘初级之穿越无人区》等精品管理沙盘系列课程，并将形成一套独特的培训项目，已成功在国家能源集团、兖矿集团、民生银行等企业实施，累计60余期，共200余天，助力企业提升解决管理者的综合管理能力，加强全面管理体系。

■6000+名精英人才培养：具有12年人才体系搭建的实战经验，成功为国家能源集团、兖矿集团、民生银行、中煤集团等企业培养了6000+名优秀管理人才，助力企业解决人才稀缺问题。

→持续5年为国家能源集团及下属11家分公司的中、高、基层管理者进行管理者技能提升的主题培训，累计为集团培养30余名高层管理者、180余名中层管理者、430余名储备干部。

→持续6年为中翔集团及下属的6家分公司的中高层管理者进行了高绩效团队建设与企业文化落地的主题培训，累计为集团培养了20余名高层管理者，130余名中层管理者。

部分授课案例：

连续8年为中国建材下属的中联水泥等分子公司进行授课

课题期数培养人数

《管理者高效沟通》

《铸造卓越团队》20余期中基层管理人员达700余人

《中层管理者管理技能提升》

《企业经营沙盘中阶之王者争雄》13余期中层管理者达800余人

《赢在执行力》10余期销售管理骨干500余人

连续8年为兖矿集团下属能源、化工板块进行授课

《高效沟通技巧》10余期基层管理者350余人

《高效团队建设与管理》8余期中基层管理者300余人

《企业经营沙盘之重走长征路》5余期中层管理者180余人

连续7年为枣矿集团进行授课

课题期数培养人数

《高效沟通技巧》30余期基层管理人员2000余人

《赢在执行力》8余期中基层管理人员达500余人

《高绩效团队建设与管理》20余期中基层管理人员1200余人

连续5年为国家能源集团进行授课

课题期数培养人数

《中层管理者的七项修炼》20余期中层管理人员达900余人

《管理者高效沟通》《企业创新管理》30余期中基层管理者达1500余人

连续4年为甘肃祁连山水泥集团进行授课

《高效沟通技巧》

《企业经营沙盘之重走长征路》10余期中基层管理人员达500余人

《赢在执行力》《高绩效团队建设与管理》8余期基层管理者达350余人

《中层管理者管理技能提升》5余期中层管理者达200余人

主讲课程：

01-管理类课程

《赢在执行力》

《管理者高效沟通》

《高绩效团队建设与管理》

《中层管理者的七项修炼》

《企业中坚力量之创新管理》

02-沙盘管理类课程

《企业经营沙盘初级之穿越无人区》

《企业经营沙盘中阶之王者争雄》

《企业经营沙盘高阶之领导之道》

授课风格：

实战性强：站在学员的角度出发，将工作生活实际问题与课程内容相结合，深入浅出，易于理解。

互动性强：让学员全程体验“动”的热情，体验“说”的快乐，体验“学”的乐趣。

部分服务客户：

建材行业：中国建材集团、酒钢宏达建材公司、昆钢嘉华建材公司、北京金隅集团、中国联合水泥集团、冀东水泥、祁连山水泥集团、中联水泥河南运营区及营销中心、泰安中联水泥、泰山中联临沂中联水泥、新泰中联泰丰水泥、临沂中联水泥、临沂中联混泥土公司、平邑中联水泥、沂南中联水泥、滕州中联水泥、乌兰察布中联水泥、天津矿山工祁连山水泥集团、山水水泥集团、山水水泥山西运营区、晋城山水合聚水泥、靖边山水水泥……

能源行业：国家能源集团、神华集团、神东煤炭集团、中煤集团、中煤西北能源公司、兖矿集团、山东能源集团、中翔集团、枣矿集团、肥矿集团、枣矿集团铁运处、山东泉兴能源集团、丰源煤电集团、辰龙能源集团、高庄煤业公司、新安煤矿、柴里煤矿、兖州煤业、付煤公司……

金融/通讯：中国工商银行山东分行、中国建设银行枣庄支行、中国农业银行枣庄支行、民生银行、中国人寿、山东农商银行、中国移动枣庄分公司、中国网通…….

化工/制造：兖矿煤化公司、新奥新能凤凰能源、鲁南化工公司、兖矿国泰化工、联鸿化工、青岛啤酒、鲁南装备公司……

电力/烟草：国家电网、潍坊电力、中烟青州公司、中烟滕州公司……

物流/交通：天津港滚装码头有限公司、兖矿集团物流公司、山东高速、兖州煤业铁路运输处、枣矿集团铁运处……

医药/地产：天同宏基集团、城建集团、中泰集团、汇龙地产、星盟职业、幸福人药业、通康集团、枣庄市立医院市、滕州市人民医院……

酒店/机关：鲁班大饭店、邮电宾馆、南天宾馆、山东盐业公司、善南街道办事处、169地质勘探队、北辛街道办事处、滕州市建工局、枣庄市卫生局……

部分客户评价：

张老师风趣幽默，两天的时间转瞬即逝，无论是沙盘模拟课还是管理技能提升的课，大家都是意犹未尽地感觉，学员们普遍反应下次还要继续邀请张老师来公司授课。

——国家能源集团教育培训中心培训科 张主任

张老师从两天的《创新管理》的课程中，让我们整个运营区的400多位销售经理基于消费者现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们销售经理对各产品有了新的看法，张老师的课程是我听过最有价值的课程之一。

——中联水泥淮海运营区营销中心 张总

让沟通更流畅、让执行更有力，张老师《管理者高效沟通》的课程太有用了，让我以后的部门之间协作更简单更直接了，再也不用为沟通不畅造成的问题头痛了，尤其喜欢张老师的课程呈现，体验感绝对是一流的。

——前中国人寿枣庄分公司总经理 刘总

张老师在《企业创新管理》课程在打开管理者思路的同时，可以将创新思维导图应用在读书笔记、工作活动策划、产品分析等各方面，我们感觉非常实用。

——天津港滚装码头有限公司党委 副书记

张老师的《高绩效团队建设》课程很实用，我们听过很多团队建设类的课程，听后不知道怎么行动，这次可以按照张老师的团队建设流程及的提高组织绩效的方法具体实施，希望张老师给我们定期上课。

——昆钢嘉华建材集团份公司总经理 安总

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