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承上启下—管理者角色定位及认知

【课程编号】:NX12264

【课程名称】:

承上启下—管理者角色定位及认知

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:目标管理与绩效考核培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:管理者角色定位培训

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【课程背景】

市场竞争激烈的今天,各家企业都力求快速发展,于是高管们起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手,在这一波的“快速提升”中,管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期,新军们常常会发现自己有一些力不从心,高管们于是陷入了沉思与苦恼中:

他们擅长做具体的事,却不擅长管理人员,自己忙得不得了,而员工却没事可干

他们知道将事情做对,执行力不错,但仅限于自己,而员工却经常与他们讨价还价,他不知所措,干脆自己独自承担工作任务……

他们不懂得用管理者的思维去与上司同步,有时候还当起民意代表,与上司争吵,甚至还大有“起义”的感觉……

让他做了管理者后,自己的销售工作或技术工作放下来了,两头都没做到位,上司惊呼:多了一个管理者,少了一个精兵……

他们许多观念还是放在自己身上,全局观念不够,久久不能从具体业务中抽身出来,团队培养不出来,战斗力下降许多……

本课程将以管理者角色定位为中心,针对上述问题与现象进行了详细的阐述与分析。通过本课程的学习,您将会理解作为一个卓有成效的管理者将会迎接什么样的挑战,在变化与挑战中如何准确地定位自己的角色,认识到自己的实际能力与角色所需能力之间存在的差异,理解自己在组织中的特殊性,解决工作中的实际问题,理清工作思路,成为一个职业化的管理者,并提高自我的工作能力和工作成效。

【培训对象】

企业中、基层管理者、骨干员工、储备干部

【培训目标】

1.认识:知道管理者应该做什么,应该按什么流程进行管理,应该承担什么职责;

2.学会:管理工作中常见的角色误区,改善自己的行为,提升领导者的影响力;

3.明确:管理者的自我角色定位,快速进入管理状态;

4.认清:企业发展过程中管理者的迎接的挑战与冲击;

5.提升:提升管理者的职业化素养,协助组织提升管理团队的素质技能。

【培训特色】

1.理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。

2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

3.生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

【培训大纲】

第一讲:角色转变

一、课程导入

1.案例导入:懒蚂蚁效应

2.管理者的成长之路

3.管理者的三个转变:从自己做事到引导他人做事

4. 管理者的三个转变:从关注个人绩效到关注团队绩效

5. 管理者的三个转变:从关注技术能力到关注管理能力

二、骨干员工与管理者的区别

1.组织中位置

2.职责范围

3.工作对象

4.工作技能

5.评价标准

6.自我实现

三、角色转变困难的4个原因

1.能力差异

2.角色惯性与角色惰性

3.成就感缺失

4.定位模糊

【管理工具】有效计划法——把工作任务安排得井井有条

第二讲:定位分析

项目体验:

一、管理者的三个角色

1.人际角色

2.信息角色

3.决策角色

二、管理者在企业结构中的位置

1.站在全局看自己

2.在其位谋其政

三、针对上中下三层的定位分析

1.承上

2.启下

3.平行

【管理工具】猴子管理法——让员工学会管理好自己的工作

第三讲:定位认知

一、中层经理人的烦恼

二、管理者的各角色认知

1.规划者

2.执行者

3.危机/问题解决者

4.模范者

5.绩效伙伴

6.监督/控制者

7.领导者

8.教练员

9.内部客户

【管理工具】教练型指导——协助员工顺利发展的指导策略

课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

李老师

李元滨老师

【讲师介绍】

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;

中国沙盘讲师联盟研究员、沙盘课程设计与研发专家

高级体验式管理培训师、 资深管理顾问

巅峰对决沙盘创始人、协同致胜课程创始人

美国领越®领导力认证培训师

美国培训认证协会(AACTP)企业高级培训师

中国人民银行培训学院,及各大著名院校特聘讲师

长期为中国银行,中信银行,工商银行,建设银行,中国平安,提

供管理和沙盘管理培训

【实战背景】

李老师曾在某科技集团担任总经理职位,有多年企业管理经验。基于在管理实践中收获的深刻理解和感悟,通过对沙盘管理培训、引导技术、体验式学习等多领域技术的有机融合,形成了独特的管理类学习体系。以知识领域跨度广、课程量身打造、个性化设计实战性强等特点受客户信赖。

李老师15年沙盘管理培训和管理咨询经历。课程与浅入深出相结合,推崇寓教于乐及沙盘教学的方式,强调学以致用为教育训练的最终目的。每年在多家著名公司(银行)、知名学府成功实施培训获得众多伙伴的高度肯定和学员喜爱。李老师为人友善,配合度相当高。

【2019年-2020年经典案例】

2019年—2020年中国银行全国(北京,杭州,南京,山西,苏州,河北,长沙,哈尔滨,湖南,上海,厦门,赤峰,株洲,秦皇岛):管理者成长系列培训,30期。

2019年—2020年全国电力(天津,南京,昆明,成都,淮北,北京,河北,)11期。

2019年—2020年中信银行(北京,天津,青岛,拉萨,太原,沈阳,南京,石家庄,深圳,香河)。

2019年—2020年全国建设银行(北京,昆明,辽宁,浙江)《员工职业素养》《高效能组织沟通》5期。

2019年—2020年全国工商银行(《高效执行力》《全局思维沙盘》管理者储备系列成长培训10期。

2019年—2020年全国浦发银行(南昌,南宁,苏州,上海,广州)5期。

2019年—2020年中国平安(深圳,呼和浩特,杭州,银川,安徽,佛山,泉州)8期。

2019年—2020年太平洋全国(深圳,秦皇岛,石家庄)《创新思维沙盘》《赢在执行》4期。

2019年—2020年长春一汽《高绩效团队六大特征》4期。

2019年—2020年尚品宅配全国(武汉,北京,广州)3期。

2019年—2020年北京科威集团《协同致胜》2期。

2019年—2020年旺旺集团(泉州,杭州)《协同致胜》2期。

2019年—2020年中国电信(上海,杭州,河北)3期。

2019年—2020年广东美的《协同致胜——高效能团队沙盘》2期

2019年—2020年中国航发《协同致胜》2期。

2019年—2020年北京国药《协同致胜——跨部门沟通与协作》2期。

2019年—2020年创维集团《目标与计划管理沙盘》2期。

2019年—2020年北京中粮集团《巅峰对决——全局思维沙盘》2期。

2019年—2020年北京昆仑银行《团队建设与执行力提升》2期。

2019年—2020年武汉东风本田《协同致胜》2期。

2019年—2020年中海油(天津,河北,海口,北京)。

【品质管理课程】

《协同致胜——高效能团队致胜法则》课程

《协同致胜——高效组织沟通与协作》课程

《承上启下——管理者角色定位及认知》课程

《领越领导力——卓越领导者的五种行为》课程

【精品沙盘管理课程】

《团队领导力沙盘模拟》

《赢在执行沙盘模拟》

《跨部门沟通与团队协作沙盘》

《目标与计划执行》沙盘

《巅峰对决沙盘——管理者全局思维与决策》

《巅峰对决沙盘——团队建设与执行力》

【部分客户】

大学高校:北京大学、长江商学院,清华大学、上海交大MBA、中欧商学院EMBA、航天一院、中加国

际MBA(北京班2期)、国家行政学院、北京管理干部学院、河北省民营企业家研修班(2期)、保定青年企业家协会,沙丘学院(2期)、北京大学后EMBA,山东东营企业总裁班,北京人民大学(3期)浙江大学,东呈大学,福建师董会……

政府国企:央视七套(2期)、中海油,外交部、中组部、首都机场(2期)、中国航空,首都机场物业

高管,北京首都机场国航货运、中粮集团、北京地铁(4期),海口中油瑞飞,北京中石油(2期),天津中建六局,国家电子商务中心,国安控股,北京二商集团北京水产公司,贵州振华华联集团,浙江浙能燃气公司,北京水务局,中信国安,深圳粤海水务,中行国际,云南中交资管,中国兵器工业集团,北京京管头投资公司,深圳燃气,北京中交投资,城建控股,中建深装……

电力行业:岱海电厂,国家电网成都总电启明星,天津国家电网(7期),淮北电力,河北建投邢台热电,

北京国家电投,南京电力,南方电网,南京电气……

通信行业:中国联通北京分公司、北京联通八区(2期)、北京移动商学院,安徽移动,甘肃移动,临夏

移动,山西移动,哈尔滨移动、四川移动,北京山西天音通信、上海电信2期,惠州申泰电信,河北电信,中通服……

IT电子: 联想、蓝色光标(3期)、IBM、惠普中国、佳能(中国)公司、GE公司、神州数码、苹果、

苏州三星(2期)、北京华想互联、北京智联招聘(3期)、北京盛市联盟、北京MSN、北京,合趣网(2期) ,清源科技,网安科技

搜狐,北京阿里巴巴(2期),北京仪视科技,北京知妈堂,苏州天天电竞,珠海魅族手机,北京金银岛网络有限公司,科威中国,中国长城,北京中科新微特科技,高德地图,上海联创,北京创蓝公司……

金融保险:昆明建行(3期)、郑州信用社、北京中信银行(5期)、拉萨中信银行、杭州中信银行、郑

州邮储银行、青岛中信银行,天津中信银行,南京邮储银行,山西中信银行,中国银行山西分行,北京工商银行、武汉农业银行、宁波银行深圳分行、杭州建行、IB国家开发银行、河北中国人寿、北京中国银行、中国银行浙江分行(5期),中国银行江苏分行(2期)、农银大学湖北分校(5期),安阳信用社,江苏省农村商业银行,南京徽商银行,满洲里善林金融,国成金融,齐商银行,苏州浦发银行,南宁浦发银行,杭州银行宁波分行,武汉信达投资,富滇银行,辽宁白山建行,全椒农村商业银行(2期),招商银行重庆分行。平顶山银行,江苏泗洪农商行,江苏农村商业银行,赤水大方银行,广州农业银行,昆仑银行(2期),上海邮储,厦门民生银行(2期),柳州银行,新华保险,中国太平保险,深圳太平样,百年人寿,建信人寿(2期),上海交通银行,泰达宏利基金,平安人寿,民生银行,杭州农业银行,钦州农行,蔷薇投资,润邦财富……

地产行业:上海新城控股(2期),新世界地产、凯德置地、和弘地产、恒大、华美地产,中铁置业,深

圳鹏瑞集团,旭辉,深圳佳兆业,郑地,万科地产,中信地产,华侨城,龙湖地产……

药业行业:罗氏制药、雅培制药、北京东芝,拜耳医药、齐鲁药业,红日药业,广州司泰迪药企,中国国

药,丹娜生物(2期)。

汽车行业:长春一汽大众、太原一汽,广汽传祺,盖尔瑞孚艾斯曼公司,北京宝马、北京奔驰,北汽福田,

吉利,东风佛吉亚汽车,柳州五菱发动机,北京汽车,东风本田(2期)……

其他行业:北京东方童民族艺术教育培训学校、北京瑞思英语、嘉兴建材陶瓷、美赞臣、创业家、协鑫集

团、施耐德、博世力士乐、宝钢化工、利乐包装、GSK葛兰素史克、中国印钞造币总公司、杜邦(中国)公司、浙能燃气,戴姆勒集团、天津锦湖轮胎(6期),武汉大汉口数码城,天津博真,北京西山居,重庆砂之船集团,山东汉泰纺织,连云港COSCO远洋集团,联合能源集团,浙江明日集团,外企上海奇华顿公司,福建海源机械,阿克苏诺贝集团,北京瑞斯康达,四川双马,玉渊潭物业,龙湾物业,北京空港物业,美国环球影业,中太建设集团,广州联合交易园区,中国轻工集团,古井贡酒,中粮糖业,创维集团,广州某检验检疫中心,北京世通资产,全友家私,天津泰达中塘集团,山东金麒麟,北京北装公司,上海安硕信息,东方银谷,石家庄翰林投资,东莞世纪东宝,赣州虔东稀土,远洋投资,世通希达工程,广州木莲庄酒店,深圳金明发展,北京百合佳缘,扬州德屹智能,华辉人力,富奥威泰克,中船黄埔文冲船舶,北向大通道,中天智汇,金隅水泥公司,众行传媒……等等。

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