邮政业务-社群营销全流程打造与客户流量池经营

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课程背景

随着网络流量红利期窗口的关闭，获取公域流量的成本越来越高，让所有的企业都不堪重负。在传统营销模式乏力的背景下，邮政系统开拓新的营销渠道与实施新的营销策略迫在眉睫。

社群作为私域流量经营的最佳载体，如何在延长社群生命周期的前提下进行定位规划、吸粉引流、提升活性，并最终实现裂变与流量变现呢？

一切答案，尽在《社群营销全流程打造与客户流量池经营》课程之中。

时代变了，玩法变了！你准备好了吗？

课程收益

瓶颈与破局：开眼看世界，洞悉企业面临的3大营销变局与破局之道——构建社群私域营销矩阵，开展以会员激活与社群变现为目的的全员私域营销

社群营销篇：掌握邮政企业社群营销中“流量导入-流量沉淀-流量变现”的4大逻辑与运营价值技巧【角色管理+流量管理+种子客户管理+价值度管理+活性提升管理+裂变变现管理】

【培训对象】

邮政市场、文宣、营销人员、品牌策划人员、无线端营销运营人员

【授课方式】

讲师讲授+视频演绎+案例研讨+讲师点评+现场咨询与辅导

【培训内容】

第一章 邮政行业面临的营销瓶颈与破局之道

第1节邮政行业面临的三大营销瓶颈

营销瓶颈1：流量红利窗口关闭，大盘流量吃紧，获取公域流量日渐乏力。

营销瓶颈2：消费者选择更多，且注意力分散，锁定消费者眼球越来越难。

营销瓶颈3：拉新成本越来越高，且拉新过程中还会天然地存在信任成本。

第2节邮政行业面临的四大营销变局

营销变局1：营销策略从单一走向矩阵

营销变局2：营销手段从图文走向短视频

营销变局3：营销表达从品牌到内容

营销变局4：营销范围从公域走向私域

第3节 邮政企业营销破局之道——私域营销思维下的社群化运营

趋势：未来的商业战争将从增量市场走向存量市场，基于私域流量池的打造而开展的私域营销将成为主流营销战略

社群营销的本质是什么？邮政企业开展社群营销的价值在哪里？

社群营销开展的3大核心工作：流量导入、流量沉淀、流量变现

第二章 邮政社群营销全流程之定位篇

社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因

社群类型定位：4+3社群分类法

社群起名的3大原则与6种起名方法

社群群规制定的7大必备要素与注意事项

社群的团队管理与组织架构

——组织者、思想者与清淡者的岗位职责

——种子客户的定义、挖掘与培育方法

课堂实践：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表

第三章 邮政社群营销全流程之引流篇

社群引流公式：连接点*利益点*行动指令

邮政社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用

邮政社群引流法2：软文邀约法下的软文四要素与7种软文模板

邮政社群引流法3：混群借力法与4个必要动作

邮政社群引流法4：近景加人法与注意事项

邮政社群引流法5：资源置换法与注意事项

邮政社群引流法6：定向勾搭法与注意事项

课堂实践：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流

第四章 邮政社群营销全流程之互动篇

互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求

社群运营中的前置性互动设计

——红包签到法、任务发布法

——色子游戏法、话题互动法

——诗词大会法、投票决策法

——有奖竞猜法、主题打卡法

社群运营中的营销性互动设计

——识物猜价法与流程设计

——知识科普法与流程设计

——问候打卡法与流程设计

——竞价拍卖法与流程设计

课堂实践：根据既有邮政产品，设计一场竞价拍卖活动

第五章 社群营销全流程之裂变篇

社群裂变模式背后的3重行为动机

社群裂变常见的4种利益刺激手法

——邀约有礼法、满人抽奖法

——打卡奖励法、阶梯福利法

社群裂变常见的3种科普刺激手法

——免费课程法、主题研讨法

——方案输出法

社群裂变方法论之拼团裂变10法

——抽奖团、秒杀团、新专团

——阶梯团、推广团、试用团

——品牌团、自选团、AA团

社群裂变方法论之异业联盟3法

——品牌联盟、产品联盟、活动联盟

——异业联盟5大原则与6大流程

课堂实践：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

刘老师

刘军荣老师具有12年培训与教育工作经验； 9年互联网/新媒体营销、电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。同时，为各大金融机构提供了一系列的培训与咨询等智力支持服务。

1、顺丰集团·丰农商学院·特约讲师

2、京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师

3、抖音短视频营销研究院·高级研究员

4、国家林业局林干院电商项目组·首席顾问

5、清华·北大·交大·中山大学 /重庆大学/厦门大学 ·客座讲师

职业履历：

2005年-2007年 任职于上海安兴纸业集团·人力资源部【传统企业·上市公司】

2008年-2010年 任职于北京无限迅奇网络公司·营销拓展部【互联网企业】

2010年-2012年 于深圳建立玺承电商培训公司【电商培训领域知名企业】

2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行业型电商代运营企业】高级顾问

受聘于腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校·国家林干院高级顾问与客座讲师

研究成果:

首创“电商定位5I模型”与“电商团队蛊毒理论体系”，建立了“全渠道养鱼系统营销模型”、 “新媒体裂变营销矩阵模型” 、“社群私域营销行动地图”

品牌课程：

电商系列——4门课程

《互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视》-2天版大纲

《电商品牌盈利基因设计与与百万爆款私域营销密码》-2天版大纲

《农村电商创新思维下的赋能体系与盈利基因设计》-2天版大纲

《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》-2天版大纲

营销系统——6门课程

《微信营销系统与病毒裂变营销活动设计》-2天版大纲

《社群营销6大运营系统与会员激活变现》-2天版大纲

《抖音营销密码与百万流量爆款打造》-2天版大纲

《直播带货实战兵法与短视频运营》-2天版大纲

《私域营销九大系统与行动地图实战训练营【方案班】》-4天3夜

《新媒体全渠道营销策略与实战兵法——公众号·朋友圈内容营销·社群营销·抖音营销·病毒营销活动设计》-3天版

景区营销系统——3门课程

《旅游景区品牌化打造、产品开发策略与盈利基因设计》-2天版大纲

《旅游景区抖音营销密码与裂变式挑战赛活动策划》-2天版大纲

《旅游景区营销创新与新媒体营销实战兵法》-2天版大纲

医药营销系统——5门课程

《药企与医院-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《药企与医院-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《药企与医院-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《短视频时代药企与医院个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《新零售时代药店与医院破局3大系统与私域流量池打造》-2天版

银行新媒体营销系统——6门课程

《银行-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《银行-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《银行-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《银行-短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》-1天版

《银行-短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《2021银行线上开门红·行动地图》-2天版大纲

《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法》-2天版大纲

授课风格：

注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。擅长以理论统御全局、以案例支撑观点、以策略引导实践，以脱口秀的形式现场呈现！

曾提供培训与咨询服务的企业：

平安银行、农村商业银行、农业银行、建设银行、广发银行、兴业银行、工商银行、中原银行等各大银行新媒体相关主题培训

鄂旅投旗下-悦夕半岛旅游度假村、万达旗下-大玩家室内游乐场、广西省罗城旅游局等机构与企业做过相关的主题培训

国家林业局、顺丰集团、中国移动、中国腾讯、中国邮政、中国电信、烟草集团、京东·拍拍、苏宁电器、文峰大世界 、华联商厦、大众汽车、齐心文具、南菱汽车、钱江报业 、清华大学、北京大学、中山大学、交通大学、南昌大学、重庆大学、厦门大学、广药陈李济、红岩集团、苏宁云商、合生元、华润三九药业、广东化工集团、南湖国旅、华新水泥、海南航空、南方航空、中国国际航空、周六福、中国铁路系统、中国人寿等数百家企事业单位

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