管理者的执行力

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课程背景：

对于组织而言，卓有成效的成果每一位管理者的职责与终极目标。然而要做到这一点，需要考验管理者两个方面的超强能力：管理者自身的执行力、激励下属的能力。

实际的组织工作中，管理者自身的执行力由被意愿与方法两个层面所局限，而其中意愿的部分又经常被掩盖或避而不谈，很多管理者在成果不尽如人意的时候，常常将原因归结为客观条件与下属的不力。殊不知，一个组织内下属绩效的好与坏，71%的比重来自于直接主管，只有29%是由下属自身决定（这组数据来自哈佛大学的研究）。所以，解决管理者本身意愿与能力、提高管理者激励下属的能力，是团队是否卓有成效的核心内容。

本次课程从管理者自身意愿出发，帮助管理者建立面对任务的积极心态，同时在整个任务过程中运用PDCA的闭环思维，对工作任务进行合理、科学的控制。更重要的，运用正确的言传身教、及时反馈与沟通对下属进行行之有效的激励，在团队中建立信赖的关系，同时掌握解决与人有关的问题解决之法。

课程收益：

1.正确认知执行力的重要性

2.理解执行的六个原则，掌握提升执行力的有效思维-PDCA；

3.建立积极主动的思维习惯；

4.把握人行动的基本原则，了解需求的重要性；

5.掌握需求不满的正确应对方式；

6.掌握启发良好态度的方法；

授课对象：

中基层管理者

【课程大纲】

一、执行力认知

导入案例：执行力对于组织与个人的重要性

1、对执行力的第一个理解

1）执行力=完成任务

2）VUCA时代的企业现状

3）做好本分、不指手画脚

案例：蚂蚁的生存之道

2、对执行力的第二个理解

1）执行力=积极主动地将成果完美化

案例：雷军的手机桌面

2）成果导向

案例：丽思卡尔顿的待客之道

2、对执行力的第三个理解

1）执行力=行动力，将目标转化为成果

案例：两个僧人的故事

2）完成好过完美

二、执行的原则及方法

1、执行的六个原则

1）服从原则

2）成果导向原则

3）责任逻辑原则

4）速度第一原则

5）团队至上原则

6）客户意识原则

2、执行力提升的三个工具

1）及时反馈

案例：任务的图示

2）PDCA思维

工具：PDCA高效工作法

3）主动地沟通

工具：职场红人地沟通诀窍

三、积极主动的习惯

研讨：列举工作和生活中的难题，并简述原因

1、什么叫积极主动？

1）社会之镜

2）情绪ABC理论

案例：弟弟的工作

3）积极主动的定义

2、人类四项独特的天赋

1）自我意识

2）想象力

3）良知

4）独立意识

3、影响圈和关注圈

1）积极主动和消极被动的区别

2）扩大影响圈的原则

练习：区分自己难题的类型

4、如何施加影响

1）人的行为来源

案例：情绪的升级

2）两种角色（乞讨者、贡献者）

案例：学员的卓越

研讨：最牛女秘书的选择

5、小结-积极主动的特质

五、员工激励与需求不满的应对

1、员工激励与动机管理现状

1）动机水平与相关因素

2）员工跳槽数据

3）负面事件的数据

4）员工离职的原因数据

5）员工动机的影响因素

3、人的行动原则

1）行动的图示

研讨：行为背后的需求

2）需求的阶段与种类

管理模型：马斯洛需求层次

案例研讨：日本列车出轨事件，为何只做限速规定？

3、需求不满的应对

1）行动的图示

案例：员工离职的应对

2）需求不满的行动

案例1：合理化的行为

案例2：攻击行为

案例3：升华行为

案例4：退化行为

3）需求不满的三要素

案例对比研讨：王小英的烦恼与调职后的魏组长

4）情绪ABC理论

情境互动：公交车上的踩脚

4、启发良好的态度

1）何谓态度

2）态度形成的过程

案例：被责骂的下属

3）态度的特点

4）态度启发的方法

研讨：针对原因、体验、需求的应对方法

5）管理者的态度与反省

六、信赖关系的形成

1、职责的确定

1）组织的类型

案例：大小公司的组织类型

2）职责的确定原则

案例：对张主管的指示

3）命令系统的同一性

2、职责意识的形成

1）意识形成的原则

案例：劳务科的现状

2）沟通不足时的应对

案例：直接下属的人数

3、职责工作认知的整合

1）职责的接纳

案例：新任务

2）主办人意识

3）职责认知的整合

管理模型：职责认知的整合

4、授权

1）自我支配的原则

案例：洪主管的不满

2）权限

3）权限、责任、职责的三等价原则

4）授权的含义

5）授权者与被授权者的责任

6）成功与失败的对待方式

7）尊重人性的四原则

5、解决与人有关问题的方法

案例：老田与吕科长

1）与人有关问题的解决步骤

2）建立良好人际关系的要诀

总结、答疑

梁老师

赋能员工成长 梁栋老师

【专业资质】

15年世界500强企业管理及内训师经验

英国在华国际培训协会（BITAC）认证讲师

报联商认证/DISC知人善任实战培训师

MILESTONE交叉创新思维认证师

中国移动、国家电网特聘培训讲师

世界500强晋能集团生产部经理

世界500强富士康集团内部培训师

【工作经历】

世界500强晋能集团生产部经理、内部培训师，管理幅度：700人

负责组建集团管理梯队、团队建设、高潜人才、管理标准化、中基层干部培训等各方面工作，主讲管理、沟通、领导力课程，为公司培养一大批中基层管理干部，部分干部已经步入公司重要管理梯队。采用游戏化思维对车间绩效管理制度进行改革，取得丰硕成果。较文水基地良率提升周期缩短12个月，创造直接经济效益600余万元。

制造业龙头企业世界500强富士康集团太原公司经理、内部培训师，管理幅度：1200人

为各个事业群中基层管理干部、新员工培训，为富士康集团培育大量优秀中基层管理人员；

国内四大重型机械厂之一太原重型机械集团有限公司经理，获集团科技创新一等奖，主导完成国家“嫦娥一号”火箭发射塔架项目生产。

【主讲课程】

《企业经验萃取与案例开发》《高效能人士的七个习惯》《职场高效沟通》

《丰田思考法-现场问题分析与解决》《新员工入职第一课》《演讲与表达》

《赋能员工 激活组织--员工职业化系列》《中层干部综合管理能力提升》

【认证课程】

《日产训MTP企业管理研修》《落地TTT企业内训师养成》

《DISC知人善任》《五维教练型领导力》《Mile Stone交叉创新思维》

【客户见证】

南昌地铁《课程设计与开发》培训

课程产出：《指挥官命令》《因小“事”大-地铁车站里的安全使者》

国家电网吉林省分公司《TTT-内训师快速养成》培训

课程产出：《党风廉政 预防犯罪》《践行“四讲四有” 做新时代合格党员》

500强民企山鹰国际集团公司《组织经验萃取》培训

课程产出：36位参训学员，每位学员量化产出质量稽核表

【授课特点】

课程新颖严谨

所有课程均采用结构化设计，遵循成人学习规律，秉持“案例/反思引发学员深度思考，教学活动激发学习动机，理论原则把握问题本质，工具方法引导课后实践。”这三个原则，确保课程具备“教学有趣味、内容有深度、实践有方法”的效果。

教学实践性强

从自身15年职场及管理经验出发，案例、方法均来自实践与理论的高度结合。场景化的教学，让学员与自身经验高度关联，最大化激发学员学习动机；参与式研修，让学员感受被尊重的同时，主动思考，积极参与，课堂氛围热烈。

活动丰富多彩

多年的教学经验积累了大量教学手段，在以学员为中心的前提下，灵活设计与开发各种教学活动。在保证学习氛围活跃的前提下，还能启发学员深度思考，促使学习效果最大化。同时，多年登台经验及对公众表达的研究理解，使得课程深受学员喜爱，从事商业化讲师后，真正做到“无差评、高返聘”的效果。

【服务客户】

青海省邮政公司、宜春移动、河北衡水农商行、山西移动、山西省国峰煤电、国家电网阳泉供电公司、国金电力、太原高速公路管理局、国家电网湖北供电公司、国家电网吉林省分公司、中国移动吉林省分公司、中国移动河南省分公司、圣象地板、智联招聘、招商银行、太原不动产中心、中国银行兰州分行、杭州移动、国网襄阳供电公司、国网吉林培训中心、鄂尔多斯中煤洗选公司、河北省人保、国家电网邯郸供电公司、中海油集团、廊坊农行、河北农行、重庆农行、辽宁农行、天津企业银行（中国）有限公司、上海山鹰国际集团公司、中国能源建设集团吉林分公司、北京轨道交通装备集团公司、山东惠民信用社、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、资阳移动、阜新电信、合肥移动、中交一航院、通汇汽车零部件、上海大众的配套供应商、六盘水烟草、河北企协、山东泰安移动、新疆农业银行、国家电网宁夏分公司、国网金融公司、北京普康卫宁、南昌地铁、南昌红星美凯龙、辽宁利优比压铸、北京燃气公司、济南金日公路工程有限公司、国网呼和浩特分公司、北京顺义区劳动服务中心、大连JMS医疗器械、吉林电力股份公司、沈阳铁路局、中煤洗选集团公司、山西国金电力

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