2021年企业应收账款管理策略

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【课程背景】

在激烈竞争的市场经济中，想全部现销而不发生赊销几乎是不可能的，除非你的企业是垄断行业或垄断产品，仅此一家别无分店。既然必须有应收账款的发生，企业就应从源头上加以控制。对于应收账款源头控制就是企业的信用管理制度。

企业对应收款项的管理应遵循“谁经办，谁负责，及时清理”的原则。财务部定期提供应收账款回款情况指标，用于对业务部门的绩效考核。营销部门负责对所负责款项的及时催收，保证合同款项按时到帐。

针对上述状况，为了引导企业加强应收账款管理，特推出《2021年电商企业应收账款管理策略》课程，旨在帮助企业防范坏账发生的风险，提高企业效益。

【课程收益】

1、帮助企业建立一个完善的内部控制系统；

2、引导企业如何重视应收账款回款期的管理；

3、教会企业如何采取限制赊销额和控制超期应收账款措施。

课程对象：

财务总监、财务经理、税务经理、财务主任、财务主管、财务人员、税务主管、税务会计等

课程方式：

讲师讲授、案例分析、讨论提问、互动点评、课程总结

【课程大纲】

第一讲、应收账款风险管理策略

（一）应收账款怎么管理？请看我的实操

企业需要核销一笔金额为200万元的应收款项，企业内部应该如何组织核销，核销应收款项，需要收集哪些证据，如何收集？

（二）案例分析XXX有限公司应收账款管理制度

业务员具体负责如下事项：

1、负责即时向营销中心反馈客户的重大经营信息，更新对客户的信用政策；

2、负责所辖客户的合同款项回收、应收账款催收工作；

3、．．．．．．

（三）不同时段的催收方法

1、逾期前的催收

2、逾期后的催收

（1）逾期10天

（2）逾期30天

（3）逾期45天以上

（四）详解问题账款管理措施

1、什么是“问题账款”

2、发生“问题账款”时，应收账款回收部门应负何种责任

3、业务员填写“问题账款报告”时，应注意哪些问题

（五）宝洁公司：应收账款管理模式

宝洁公司是一家具有百年历史的跨国洗化公司，自1988年进入中国市场以来，无论产品质量、销量以及销售额，始终在同行业中占有领先的地位。在每年80亿人民币的销售额下，应收账款的回款率始终保持在95%以上，这得益于其具有一个先进的应收账款管理体系。宝洁公司应收账款管理的具体做法如下：．．．．．．

（六）关于应收账款等账户余额过高情况的说明

某税务局第二税务分局：

接贵局通知，针对2020年10月财务报表反映本公司应收账款等账户余额过高的问题，本公司认真进行了清查，现将有关事项呈报如下：．．．．．．

第二讲、应收账款催收技巧分析

（一）莲花味精公司巨额应收账款案例分析

1、莲花味精应收账款的结构欠合理。

具体表现为：与同行业相比应收账款一年内到期的应收账款占总应收账款的比例偏低；一年以内应收账款占总帐款比例有下降的趋势和三年以上应收账款占总帐款的比例有明显的上升趋势。

2、三年以上应收账款坏账准备计提比例与其他上市公司相比异常低。

3、单项金额重大的应收账款的确认标准欠妥当。

具体表现为．．．．．．

4、应收账款管理职能设置上的缺陷。

5、可以从以下的方面加强应收账款的管理

（二）回收货款技巧分析

1、对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大．．．．．．

很多销售人员都有这样的经验：

有些新客户，一开口就要大量进货，并且不问质量，不问价格，不提任何附加条件，对卖方提出的所有要求都满口应承，这样的客户风险最大。

２、货款无归的风险有时是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产品卖不出去（特别是在市场上处于弱势的产品），因此．．．．．．

３、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱，这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。一个人在催收货款时，若能．．．．．．

４、为预防客户拖欠货款，在交易当时就要规定清楚交易条件，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，．．．．．．

５、交易达成之后，要经常观察客户的经营状况，及时察觉其异动。．．．．．．

６、登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定．．．．．．

７、对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应．．．．．．

８、如果客户一见面就开始讨好你，或请．．．．．．

９、如果你的运气好，在一个付款情况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时，就要．．．．．．

10、如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，一定．．．．．．

上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时，就只有使用最后两个

"杀手锏"：．．．．．．

（三）应收账款催收四大典型案例告诉我们什么

结语：主要内容回顾、现场答疑解惑

简老师

简生仁老师 企业财税战略实战专家

税务局内部讲师

财税实战派专家

中国注册税务师、会计师

中税答疑研究院专家组专家

国家税务总局网上纳税人学校专家团队专家

擅长领域：

财税疑难问题处理、税收筹划、税收风险识别与防范、税务稽查应对技巧、财务管理与分析等

实战经验：

从事税收政策、税务稽查工作30余年。累计开展培训1000多场次，为企业提供财税咨询服务与节税筹划180多次，担任多家企业集团财税顾问。

近年来，经常在《中国税务报》和纳税人俱乐部《纳税》等报刊杂志上发表业务类文章为企业答疑解疑，对企业税收有着非常深入的研究和丰富的实践经验，擅长税务筹划、规避企业税收风险等企业疑难综合性问题的解决。

长期在全国巡讲财税专题，多次为税务机关及各类企业做财税专题讲座，总结了大量的税务筹划、规避企业税收风险的方案，特别在纳税筹划的研究上有丰富的实践经验。理论联系实际，贴近实务，注重实效，并当场解答企业棘手的财税问题，获得各地学员的广泛赞誉和高度评价。

主讲课程:

《2021年企业应收账款管理策略》

《建筑业合理避税和财务控制技巧》

《创新地产模式下的财务管控特点与应用》

《大数据智能监测下的税务筹划实操技巧》

《财务人员必备的财务分析技能和决策管理思维》

《2021年医疗器械企业税务合规技巧与财务审计策略》

《“以数治税”背景下税务稽查新形势与涉税风险规避技巧》

《“金税四期”背景下个税和企税“双税”汇缴节税技巧分析》

授课风格：

◇ 亲切谦和，善于启发引导，给学员营造轻松愉悦的学习氛围。

◇ 严谨专业，逻辑思维能力强，善于从企业情况切入视角，紧扣企业发展核心需求。

◇ 深入浅出，将理论体系与实战经验相结合，将复杂理论简单化，案例贴切，通俗易懂。

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