管理能力提升-学习发展新技术
【课程编号】：NX15665
管理能力提升-学习发展新技术
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【所属类别】：领导力培训
【培训课时】：2天
【课程关键字】：管理能力提升培训
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【课程目标】
1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势；
2、解构对培训体系的已有认知，促使学员理解并重新建构新的思维模式；
3、帮助学员掌握构建培训体系的六个关键步骤及管理制度及方法；
4、开拓培训管理者的视野，进一步提升培训管理实务的操作能力；
5、掌握年度培训计划制定、培训计划实施技术；
6、掌握课程开发流程与规范、课程质量评估分析；
7、了解培训采购体系的建立；
8、了解培训评估工具、组织信息和在线学习系统；
9、设计讲师培养方案和讲师能力评估测评；
【培训对象】
中国移动人力资源中级及以上员工
【课程大纲】
一、培训体系的概述
二、人力资源培训与开发系统模型
现代企业培训与开发体系包括两大核心、三个层面、四大环节。
三、年度培训计划
培训业务战略与培训规划；
培训课程体系规划；
年度培训实施计划；
培训效果评估；
培训预算管理；
四、培训需求调研
4.1培训调研问卷设计
培训需求的目标导向—组织战略、业务部门发展、人员发展及岗位能力；
培训调研问卷设计6要素；
培训调研问卷注意事项；
4.2需求访谈技巧
培训需求访谈提纲；
培训需求访谈常见方法：BEI法；360访谈法；
培训需求访谈流程；
培训需求访谈技巧；
五、培训规范化管理
5.1 及时收集和发现流程问题，提出优化方案；
培训转型—HRBP模式；
培训专家的定位，避免从理论到理论；
培训成功实践；
提出有效地培训解决方案；
5.2 培训管理制度及相应办法；
员工培训管理制度；
公司讲师管理办法；
公司教材管理办法；
员工外训管理办法；
5.3 规划课程体系、学习资源体系、平台运营体系框架；
三个体系的关系
各体系的关注要点
六、培训课程的规范化管理
6.1课程开发流程规范
课程开发基本原则；
课程开发流程；
课程开发实战技巧；
课程案例构成要素；
课程案例编写技巧；
工具：案例模板；
6.2 课程质量评估分析
制订课程质量评估指标体系的六个要素；
课程质量评估表；
6.3 培训讲师管理规范
培训讲师角色定位；
巧妙使用外部和内部培训讲师资源；
讲师能力发展模型；
如何设计讲师培养方案；
讲师分级管理常用规则和技巧；
6.4 项目需求分析并输出项目需求书的组织规范
项目需求书要求；
课程需求书内容；
设计课程需求书常见误区；
课程需求书编制技巧；
6.5 撰写培训项目策划书
培训项目策划的6D框架；
撰写培训项目策划书六步骤；
编制项目预算常见方法及技巧；
使用预算管理系统完成立项；
撰写项目采购文件，提请采购；
编制培训服务类合同模板；
制定项目落地实施方案并跟进实施；
6.6 培训项目实施运营规范
培训项目实施运营流程；
培训运营管理办法；
培训运营实战技巧；
6.7 培训评估体系
培训评估体系概述；
常见的培训评估方法；
柯氏四级评估的使用；
实战案例；
七、培训信息系统规划与建设
培训信息系统设计要点；
培训信息系统规划；
建设培训信息系统技巧；
常见的培训信息系统及软件；
如何设计在线学习运营方案；
在线学习平台建设；
八、课程总结
8.1 培训实战技巧练习集锦；
8.2学习总结与分享；
8.3 Q & A
罗老师
人力资源专家！人才测评、职业规划专家！
国家认证高级职业培训师、职业规划师！
《故事演讲力©》认证讲师！
《非权威影响力©》认证讲师！
三级拆书家、《拆书读书技术》践行推广专家！
《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》全球认证讲师！
讲师履历：
北京大学管理学博士（在读），四川大学法学硕士；
多家咨询顾问机构合作专家讲师、高级顾问；
曾任麦克韦尔集团组织发展总监；
曾任巴德富集团人力资源总监；
曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、知识管理负责人；
曾任世界500强富士康集团培训经理。
讲授课程：
综合管理/领导力类课程：
《管理者的角色认知》（1天）；
《目标与绩效管理》（2天）；
《非权威影响力©》（2天，版权认证课程）；
《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》（2天，全球版权认证课程）；
人力资源管理类课程：
《我的未来我做主--VUCA时代的职业转型与生涯规划》（1天）；
《管理者绩效面谈技巧》（1-2天）；
《管理者高效能绩效辅导》（2-3天）；
《任职资格管理体系建设培训》（2天）；
《非人力资源管理者的人力资源管理》（2天）；
《TTT-培训师授课与呈现技巧训练》（2天）；
《OLLT-线上直播讲师认证班》（1天）；
职业素养类课程：
《故事演讲力©》（2天，版权认证课程）；
《拆书帮读书分享技术与组织》（0.5-1天）；
《高效会议管理》(1-2天)；
《知识管理》（1-2天）；
《领导魅力沟通术》（1-2天）；
《高效能人士的七个习惯》（2天）
出版书籍：
《职场新鲜人生存与发展手册》
培训风格：
讲师讲课实战性强、生动形象，课堂气氛好，授课内容化难为简、实战实用！针对不同学员对象采用不同的教学形式，擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，启发学员思考与掌握技能！
服务客户：
科技制造业：康佳集团、海信容声、富士康、伟创力、远望谷、和而泰、TE泰科电子（深圳、珠海）、巴德富集团、麦克韦尔集团、深圳冠旭电子、深圳市轩容海科技、港加贺电子、本特勒长瑞、深圳农产品公司；
金融业：广发银行、中国银行、招商银行、中国建设银行、中国工商银行、招商基金、太平保险；
电信运营商：中国移动、中国电信、中国联通多家省市分公司；
电力: 南方电网中山供电局、华电昆明电厂、河南电力勘测设计院、郑州电厂等；
物流行业：顺丰速运、恒路物流；
IT软件行业：新晨科技、深信服科技；
其他行业客户：碧桂园、中环物业、皇庭物业、正邦集团、法国BV检测、新基点科技、围龙屋客家食府、刘一手火锅、凯宾斯基酒店、广东机场集团、无限极等。
学员评价：
学到了很多有用的知识，老师举了很多案例，并举办一些有意义有内涵的课堂活动，让我们收获颇丰。（康佳集团学员评价）
罗老师能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。（广发银行学员评价）
通过本次培训对管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于管理的科学方法，对我以后的工作有
明显的指导作用。通过此次培训对管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在管理方面能起很大的帮助。（无限极学员评价）
“罗老师是最近几年外请授课中讲得最好的老师，学员案例贴切有效......”（海信容声培训经理）
通过2天的学习，懂到了服务心态对自己工作的重要性，老师用案例方式对服务营销进行了深入的阐
述，清晰明了；在职业化课程中，懂得了职业化的重要性，了解了作为一个管理者，沟通协调能力是何其重要，老师对管理沟通的内容把握十分到位。（围龙屋学员评价）
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