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如何带好班组长

【课程编号】:NX15746

【课程名称】:

如何带好班组长

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:班组长培训

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课程背景:

带好一百个学员不如带出一个班组长。从这个意义上说,这不是一门“纯”人力资源方面的课程,它是写给那些带着班组长干活的人们的,也就是说,他们比班组长“官”大,但同时也在现场进行管理,比如工段长、车间主任、生产厂长等。在生产一线,常常听到他们关于这方面的抱怨,因为班组长不得力,把他们累得够呛。但对于如何带好班组长,却又不知从何处着手。培训?这固然是一种方式,但也仅仅是一种方式,关键还得自己带。回想历史,当年毛泽东主席在井冈山根据地初创时期,非常英明的一招就是带出了一批能征善战的基层指挥员。他老人家有一句名言:我毛泽东喜欢枪,但是一辈子不摸枪。就是这么一位一辈子不曾打枪的人,却带出了一批共和国的将帅。古语说“猛将拔于卒武”,那么如何从“卒武”中发现将才,继而教会他们带兵打仗?我想:对这个话题,那些单纯研究人力资源的人,恐怕也会显得缺乏底气,因为他们不懂、起码是不太懂现场管理,或者说让没有打过仗的人挑选能打仗的人,有点难为他们。因为,这首先应该是领兵打仗的人的事。但是怎么带,这里又有一些人力资源的规矩,那么本课程就着重从选拔、培养、管理、考核诸程序,以及如何调动班组长积极性的工作艺术着手,兼顾人力资源理论及生产现场实际,结合案例来和这些朋友谈谈怎么带这些“小官”,带好了,不仅自己轻松,而且还可能会带出一批未来的车间主任甚至管生产的厂长。

课程收益:

1、令班组长为难的管理角色;

2、把好选拔第一关;

3、车间主任要作教练型领导;

4、用“6S”塑造员工行为;

5、从现场管理到班组管理,从班组管理到培养班组长。

课程对象:

车间主任及以上管理人员,班组长。

课程特色:

课程基点:基于成年学员习惯设计

课程定位:实战,实效

课程构成:理念+方法+工具

授课方式:50%理论+40%案例演练+10%点评总结

课程大纲:

第一讲、莫让班组长为难

1、令班组长为难的管理角色

2、把班组长当企业骨干长期培养

第二讲、班组管理与班组长培养

1、班组长是核心员工

2、企业要关爱班组长

3、从培训到培育

4、培育班组长的系统工程

5、制度的保障作用

6、要让班组长发挥作用

案例:二十年如一日的空调班

7、从现场管理到班组管理

案例:一位化工企业老总的担忧、海尔曼斯的亲身经历

8、从班组管理到班组建设

9、聚焦于培养班组长

第三讲、让班组长认同企业文化

1、企业文化的三大作用

2、企业文化的组成

案例:招商银行用行为规范规定营业员必须双手接卡

3、班组长在企业文化建设中的作用

4、企业文化与班组作风

案例:关爱——司机与受伤员工的真实故事

第四讲、胜任方能上岗

1、把好选拔第一关

2、针对新班组长的晋升培训

3、要让班组长感到光荣

案例:晋升班组长的宣誓词、松下幸之助与中野

第五讲、随时给予具体辅导

1、车间主任的第一要务

案例:即使丢了合同也要培养新手

2、车间主任要做教练型领导

3、达到授权的四个阶段

4、教练式领导的基本技巧

第六讲、得心应手建功业

1、用好《作业指导书》

案例:一个班组一本《班组管理手册》

2、开好班前班后会

案例:山东某民营化工企业MORIS

3、营造和谐向上的工作氛围

案例:一位工段长的苦恼

4、推广QC小组活动

5、用《合理化建议》改善现场

案例:丰田的成功离不开现场的持续改善

第七讲、完备的培育体系

1、组织的领导作用

2、制度的保障作用

3、措施的落实

4、班组长的全面发展

案例:让班组长在全国开营销分店

许老师

【精益生产管理实战性讲师】

注册高级培训师

中国企业联合会 注册职业经理人

ASQ质量管理工程师认证

六西格玛黑带大师

【职业经历】

曾任:东风汽车 质量部经理

曾任:沪士电子股份有限公司 品保处体系课长

【专业能力】

1、专业能力介绍

拥有丰富的理论知识与十几年的管理实践经验,服务过的行业涉及制造业、服务业等多类行业,熟悉各种行业(包括汽车、电子、化工、机械等)的生产过程。熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业质量管理、精益生产、六西格玛管理等有深刻地研究和成功实践。能够最大限度地鼓舞士气,协助团队达成预定目标,提倡“实用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相关成果/成绩介绍

2.1技术服务:独立主导技术服务达100多个以上,包括:六西格玛、精益生产、流程优化、品质管理工具应用、品质管理提升等。

2.2培训人数:累积培训学员达一万人以上,已对200个以上企业进行六西格玛、精益生产的培训或相关辅导项目。

授课风格

1、教学方式

以实战培训为导引,以实地指导改善为主线(现场授课+实战指导),采取“课前现场调研---授课---优秀企业掠影展示---情景模拟---示范---练习---作业---点评---现场指导---后期跟踪”的独特育成模式。

2、风格、满意度

基于丰富的理论知识以及工厂实践经验,课堂讲解通俗易懂、生动有趣、互动性强、注重实效并极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上,被企业称为“最通俗易懂、最生动、最贴近实际工作”的讲师。

善于以故事形式并结合生活中的案例,把复杂的、抽象的理论形象、深入浅出地向学员讲授,能熟练运用企业管理案例,编写和制作生动有趣的培训教材,善于采用主题演讲、问题探讨、案例分析、游戏体验以及符合成人学习特点的课堂练习、小组讨论、学员发表、讲师点评等多种互动方式组合教学。

3、达到效果

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,以会使用和会应用为目的,以现场辅导为启迪,以实地改善为主线,不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。创造“(知道)是什么-(理解)为什么-(应用起来)怎么做”的培训三步曲模型理论。

近年来,主讲的公开课和到场培训,经反馈,培训效果明显,很受企业欢迎。

擅长课程

班组长管理系列培训课程

班组长生产现场管理实务

班组建设与班组长管理实战技能

从技术走向管理

TWI班组系列课程

品质管理系列培训课程

QC新旧七大手法

五大工具应用实战(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA)

质量问题分析-8D

质量检验实战与抽样理论

全面质量管理(TQM)

价值分析与价值工程

生产管理系列课程

5S推行实务

价值流分析

IE七大手法

防错法Poka-Yoke

全面生产维护(TPM

采购供应链

六西格玛系列课程

六西格玛绿带培训

六西格玛黑带培训

技术服务:六西格玛、精益生产、流程优化、品质改进、绩效管理、项目管理等各系列项目。

项目辅导经验

东风李尔泰极爱思: 担任IATF16949咨询项目顾问,全过程辅导客户建立体系并做好体系运行维护,为客户培养了一大批骨干人员,公司管理流程不断得到改善和优化,并顺利通过第三方机构审核。

小糸车灯: 担任抽样组咨询顾问,为其策划并辅导整个零缺陷抽样项目。

泛洲机械:担任Minitab的工具指导,协助完成4个DOE改善项目。

东风模冲:担任ERP项目顾问,协助其导入ERP系统,整合公司资源,成功为整个集团完成流程再造。

苏州三星电子:担任分任组及TPM项目顾问,培训和辅导分光片厂区员工完成四期的实务改善活动,使用PDCA管理循环,对TOP5的不良项目(折痕、刺伤、异物等)平均改善程度达73%,总体收益达180万元美金。

武汉冠捷电子:担任精益六西格玛项目顾问,辅导17项黑带项目(喷漆硬度、ECR签核效率 等项目),项目运用DMAIC分析思路,在技术上调优后达成最终改善目标,达到客户满意。

南通威尔曼集团:担任SMT分厂精益项目顾问,从5S、五大工具到生产系统的优化,深入整个生产现场的布局和新厂房的规划全方位的指导,并主导完成2个改善项目,使其顺利通过迅达、通力等国际客户的工厂审核。

九州通医药集团股份有限公司: 担任QCC改善项目的项目顾问,亲自策划并辅导了两期的质量改善项目和技术改善项目,参与成立集团内部23个QCC小组和成果发表,整个项目效益达400万RMB/年。

湖北午时药业股份有限公司:担任GMP认证项目顾问,培训和辅导骨干人员完成GMP文件建立、实施、自检、改进等过程,为企业培养了大批骨干人员,提高了生产效率和产品质量,使企业顺利通过GMP认证。

客户评价

老师经验丰富,讲解条款多数运用案例,讲解内容不死板,能让学员更好地理解。

——学员评价

整体课堂气氛较好,老师针对一些难理解的运行了案例,较为清晰。

——学员评价

培训过的企业名录(部分)

生产制造业:

一汽大众、东风本田、比亚迪汽车、航特装备、东风模冲、康明斯东亚研发中心、泛洲机械、东贝铸造、泰极江森、河北亚大、襄阳汽车轴承、骆驼集团、六和天轮机械、东风李尔泰极爱思、东风李尔云鹤、东风电气东风泵业、东风亚普、上海汇众、开封德机械航嘉麦格、纳威斯、卡特工业、广州本田、香格里拉大酒店、武汉锅炉、振华重工、健鼎电子、宝悦嘉电子、英泰斯特电子定颖电子、南京瀚宇彩欣科技龙腾光电

电力能源:

三峡水电、神东煤炭集团,湛江电力公司,内蒙准能集团,河北新华新热电,中核集团汇能公司,鄂尔多斯电冶事业部,无锡国联集团,南都电源集团,上汽集团捷新能源动力,国家电网湖北公司,国家电网湖南分公司,国家电网天津公司,南方电网云南公司,华能集团伊敏河煤电,华电集团云南镇雄电厂,国家电网河南电网公司,北京丰台供暖站,广西来宾电厂,华电集团(山西)公司等

石油化工:

湖北六国化工集团,中石化呼和浩特炼油厂,新疆国投集团,立邦化工(上海)公司,三棵树涂料成都工厂,浙江传化集团华洋化工,南京合瑞化工,长庆油田,中石化长城润滑油,天津中海油等

烟草行业:

中烟武汉黄鹤楼科技集团,湖南长沙烟草,云南中烟集团,安徽蚌埠烟厂,陕西旬阳卷阳厂,重庆黔江烟厂,成都烟草复考厂,贵州卷烟厂等

医药行业:

云南白药、贵州神奇集团、江中集团、哈药集团、华润三九医药,长春迪瑞医疗集团,上海康德莱医疗集团等

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