提问式思维

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程大纲：

第一部分 提问的状态

1、提问适用的情境

关键时刻沟通、调停冲突、引发思考、重要会议、关系互动......

2、什么是提问的状态？

互动：设定情境，邀请大家提问

3、学习者vs评判者

4、踏上转换道

5、选择地图

第二部分 什么是好问题

1、提问的四个标准

1)轻松提问（乐意回答/无发现）

---什么是轻松提问

---轻松提问的作用

2)劣质提问（不愿回答/无发现）

---劣质提问特征

---别有用心的提问会被看穿

3)沉重提问（不愿回答/有发现）

---沉重提问能促成从他责到自责的视角转变

---询问私事的方法

4)优质提问（乐意回答/有发现）

---从轻松提问、沉重提问到优质提问

---优质提问的特质

第三部分 如何提出好问题

1、提问工具1：关注对方的3V

2、提问工具2：5W1H

3、提问工具3：

共情关系：试新鞋---留下回旋---聆听言外之意---建立亲密距离

应用衔接型问题

4、现场案例演练

应用提问解决实际问题

张老师

★相关背景

资深培训师、咨询顾问

国家人力资源保障部经济师

引导技术企业实践者、行动学习催化师

国家人力资源保障部一级、二级人力资源师

西安交通广播台FM104.3《人在职场》嘉宾主持

★研究方向：

张鑫磊老师采用国际先进的引导技术、行动学习、参与体验式教学等方式，完成知识现场转化，并升级为落地行动，支持个人与组织发生变化，从而达到团队整体绩效提升，员工认知升级。

结合企业实际的经营现状进行设计，从企业文化、管理流程、发展战略等方面进行分析，提炼出企业存在的关键问题，应用引导技术共创解决，提升团队凝聚力，激发团队效能，提升解决问题能力，实现企业目标。对企业进行深度了解，提供“量身定制”的系列课程，并采取生成式的培训方式，在经过与企业的沟通之后，我们都会对课程内容进行相应的调整。培训可根据学员评价，产出结果，培训目的达成度来评价效果。

★授课风格

授课互动性强，寓意深刻，引发反思，课程重视活动体验、技术方法、受训人认知升级、行为改变，常运用引导技术、难题探询、小组共创教学方法，关注学员感受、激发学员思考，现场结合实际工作进行知识转化，从而提升个人与团队整体绩效。

★课程特色：

优雅大气、“知识介绍+典型案例分析+分组讨论指导+互动型技巧训练+行动建议”的独特幽默风趣的授课特点。有很强的互动与控场能力，课程中配恰到好处的视频、图片、案例，并运用行动学习中的授课技术使整个课程轻松、幽默、实用、互动性强。善用情景模拟研讨、经典案例深度解析、咨询式培训，针对企业实际，既有经典理论分享，同时结合实际操作技能训练，让学员得到系统实战的方法和职业素养的提升。

★主讲课程

心智思维：《创新思维与创新管理》、《问题解决与分析》、《提问式思维》、

沟通赋能：《高效沟通》、《情绪与压力管理》

引导作坊：《企业文化共识工作坊》

★服务企业

中国西电集团公司、国家电网西北公司、国网宝鸡供电公司、特变电工股份有限公司、康师傅控股有限公司、华泰保险集团、华农资产保险股份有限公司、金辉集团、上海壹墨图文设计制作有限公司、招商银行、陕西高速公路集团、西安高压研究院、运通旅游公司、陕西省软协、红杉集团、曲江银座酒店、曲江文投、曲江书城、西宁市应急管理系统、陕西农心集团、陕西卓恩康复中心、集美生态农业、创艺教育培训机构、新加坡品格教育机构、樊登读书会陕西分会、中国真爱梦想教育基金会、西安科技大学、西安文理学院、陕西学前师范、

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