IT项目管理实战提升推演

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课程简介

课程先讲解当前经典项目管理理论，剖析IT项目管理特点与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和IT项目管理的典型策略。实战部分以一个信息化项目作为实战推演背景，通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。

推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中最常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演，帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里。

课程对象

1、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训，希望将理论应用到实践的学员。

2、有一定项目管理实践经验，希望借助理论进一步提升实践技能的学员。

3、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。

课程亮点

1、独家唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。

2、可定制。

1）行业定制。主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。

2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。

3）时长定制。可根据企业实际需求，选择各时长的课程。

本次课程根据IT项目管理需求情况定制为两天精华版，参见六：课程大纲。

3、实战落地

课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。

4、实践验证

本课程已经过信息通信企业内训17场约1100人次的实战推演检验，历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。

5、趣味性

全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。

课程收益

1、课程核心价值是可以切实解决客户实际问题，帮助项目管理实战技能提升，帮助企业项目管理人员技能落地。

2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓，资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。

3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路，资深专家帮你轻松定义自己管项目的最佳实践。

4、你将掌握一套项目管理实战技能，资深专家手把手带你演练项目最常用最实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。

5、你将获得应对项目场景的能力和意识，小组讨论+专家点评一起升级你的PM操作系统

课程大纲

时间单元模块内容说明

第1天

（上午）一、项目管理理论精要项目管理背景知识1、项目管理起源

2、项目管理三大流派

3、项目管理的发展

4、项目管理在企业的地位

5、项目管理与个人的职业发展

PMP五大过程组简介1、启动

2、规划

3、执行

4、监控

5、收尾

PMP十大知识领域简介1、整合管理；

2、范围管理；

3、进度管理；

4、成本管理；

5、质量管理；

6、资源管理；

7、沟通管理；

8、采购管理；

9、风险管理；

10、利益相关方管理；

项目管理最新理论趋势项目管理最新理论趋势

二、项目管理方法论精要PRINCE2方法论框架1、P2四大要素：原则、主题、流程、环境

2、四大要素之间的关系；

PRINCE2七大原则1.持续业务验证

2.吸取经验教训

3.明确定义的角色和职责

4.按阶段管理

5.例外管理

6.关注产品

7.依环境剪裁

PRINCE2七大主题1.商业论证

2.组织

3.质量

4.计划

5.风险

6.变更

7.进展

PRINCE2七大流程1、准备流程

2、指导流程

3、启动流程

4、阶段控制流程

5、产品交付管理流程

6、阶段边界管理流程

7、项目收尾流程

项目环境1、界定项目环境

2、善用组织环境

3、适应商业环境

三、IT项目管理策略IT项目特点

【小组讨论】讨论IT项目的特点和难点，给出关键TOP5；1、系统复杂性；

2、需求模糊性；

3、过程易变性；

4、周期短快性；

5、成果变更性；

IT项目管理的最佳策略1、权责利明确的团队组织；

2、管理工作专业工作分治；

A、项目管理团队做管理工作；

B、技术专家做专业工作；

3、以成果和产品为导向的管理思维；

4、分阶段分层次的可控项目计划；

5、受控灵活的管理项目进度；

6、自定义适合组织的最佳管理策略；

【实战案例演练1】：项目画像与管理策略选择。【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。

第1天

（下午）四、实战推演之策划构建项目组织

【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？

【演练准备】组织基本知识

A、组织的三方利益；

B、组织管理委员会；

C、组织的八种角色；

【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。

制定项目计划

【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？【典型痛点2】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是：

计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更；

计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。

如何破除和解决呢？

【演练准备】计划基本知识

A、三层计划；

B、分阶段计划；

C、制定计划的步骤

【演练说明】

1、阅读案例，

2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。

3、学员发布成果；

4、讲师点评；

第2天

（上午）开项目启动会

【实战案例演练4】模拟项目启动会游戏【演练说明】

1、演练规则说明；

2、分角色模拟启动会重要步骤，PM讲解项目方案、展示计划，

3、“领导”点评；

4、讲师点评与解析；

五、实战推演之执行管理项目进展

【实战案例演练5】如何有效的汇报项目进展？【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？

【演练说明】

1、阅读项目案例，

2、小组根据当前项目情境编写项目周报；

3、讲师点评和解析；

六、实战推演之管控管理利益相关方

【实战案例演练6】：如何有效获取资源？【典型痛点4】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？

【演练说明】

1、阅读案例；

2、小组头能风暴讨论解决方案；

3、讲师点评与解析

第2天

（下午）管理项目变更

【实战案例演练7】：如何有效控制变更？【典型痛点5】项目经理最头疼是项目变更和“返工”，比如刚刚做好功能被要求修改，有的情境项目组没有定义清楚之前的需求，有些情境是客户或领导强行要求增加功能，如何有效控制这些变更不至于让项目失控呢？

【演练说明】

1、阅读案例；

2、小组头能风暴讨论解决方案；

3、讲师点评与解析

七、实战沉淀之模版组织模版自定义设计

计划模版自定义设计

变更模版自定义设计

杨老师

【背景资历】

项目管理实战派讲师；

国网信息通信产业集团高级项目管理专家咨询顾问；

北京项目管理协会BPMA特聘项目管理讲师；

天津大学外聘企业专家讲师；

中新生态城荣誉企业导师；

曾任中兴通讯部门经理、项目总监、项目群经理；

中兴通讯大讲师

曾任华为海外项目经理；

华为大学兼职讲师

北京理工大学软件工程硕士研究生；

16年项目管理实战经验，有丰富的项目、项目群管理交付经验。5年华为经验，5年中兴经验，3年海外项目经验。项目类型涉及软件研发、通讯工程、运维、咨询培训多领域。

美国项目管理协会（PMI）项目管理专业人士（PMP）

项目管理全球最佳实践PRINCE2实践者认证

国家二级心理咨询师

国家版权课程《秩序四步曲搞定项目》持有者

国家版权课程《五步落地项目管理》持有者

【工作经历】

拥有出色的授课技巧及经验，多次受邀去各企业进行相关课程的讲授，

曾主持国家电网信息通信产业集团825工程大型培养工程（3年800名项目经理），该专项人才工程获得美国PMI特别颁发的“2017年PMI中国项目管理组织人才培育奖”；

管理咨询期间，帮助国网信息通信产业集团荣获美国PMI颁发的 “中国项目管理20年最佳实践”

获得中兴通讯学院“我是大讲师”等荣誉。

累计服务企业达100余家，受训学员达2万人次，授课平均满意度在95%以上。

【主讲课程】

《高级项目管理实战沙盘》、《PMP认证考前培训》《秩序四步曲搞定项目》、《五步落地项目管理》、《项目管理思维》、《轻松搞定难事——学点项目管理就够了》、《项目风险管理——怎样通过五步风险管理实现成功项目？》《中层项目管理思维》《项目群管理实践》《七力中层项目管理》、《项目经理产品认知》《管理秘笈实现高效能》

【授课风格】

1、课程设计逻辑严谨，科学紧密的课程结构及清晰的课程脉络逻辑线条，让学员轻松掌握知识框架结构。

2、采取情景式教学，让学员代入问题场景中体验和抓住问题本质。

3、表达清晰，课程呈现形式风趣幽默， 让学员在轻松氛围中享受知识盛宴。

4、接地气。课程实战性超强，案例丰富，让学员学到管用、实用的技能。

【主要项目经历】

【研发项目】

1.中国数字图书馆有限责任公司，综合数据管理平台，项目经理.

2.中国数字图书馆有限责任公司，数字资源管理系统，项目经理.

3.华为北研所,核心网媒体网关UMG8900 OMU子系统，研发工程师；

4.罗克佳华工业有限公司。全国可再生能源物联网监控系统；项目经理。

【实施项目】

1.华为中东北非事业部。摩洛哥电信核心网2G/3G新建项目，项目经理；

2.华为中东北非事业部。摩洛哥电信核心网全网替换阿尔卡特项目，项目经理；

3.华为中东北非事业部。摩洛哥全国号码升位改造项目，项目经理；

4.中兴通讯天津分公司。中国移动全网信令监测三期、四期、五期项目，项目经理

5.中兴通讯天津分公司。中国移动信令A+abis工程项目，项目经理；

6.中兴通讯天津分公司。天津联通IPTV三期扩容项目，项目经理；

7.中兴通讯天津分公司。天津联通IPTV四期扩容项目，项目经理；

8.中兴通讯天津分公司。中国联通核心网IMS项目，项目经理；

9.中兴通讯天津分公司。天津移动、联通、电信有线产品项目群，项目群经理

10.中兴通讯天津分公司。天津移动、联通、电信业务产品项目群，项目群经理；

【运维项目】

1.华为中东北非事业部。摩洛哥电信核心网2G/3G运维项目，项目经理；

2.中兴通讯天津分公司。中国移动全网信令监测运维项目，项目经理；

3.中兴通讯天津分公司。天津联通IPTV全网运维项目，项目经理

【咨询培训项目】

1.国网信息通信产业集团。集团项目经理素质提升人才培养工程，项目经理。

过往培训精彩留影（部分）

1、成都中电启明星科技有限公司，高级项目经理，《高级项目管理实战沙盘》

2、福建福州亿力科技有限公司，高级项目经理《高级项目管理实战沙盘》

3、北京国电通公司，中高级项目经理《高级项目管理实战沙盘》

4、2018.11安徽继远软件有限公司，高级项目经理，《高级项目管理实战沙盘课程》

5、2019.3京信通信公司，《通信项目管理实战推演课程》

6、2019.9中国石油化工集团公司，优秀青年干部培训，《项目风险管理》

7、2019年10月，天津大学——三星社内高管素能提升高级研修班，为管理干部讲授《项目管理思维》

2019年11月，国网电商公司国网商旅，中高层领导、大项目经理《项目管理基础实战》

2019年12月，乌苏市兴融建设投资有限责任公司，为高级管理干部讲授《项目管理思维与工程项目管理》

2020年11月，北京迦南莱米特科技有限公司，为中高层领导、各级项目经理讲授《医药交付项目管理实战沙盘》

2020年12月，天津环城城市基础设施投资有限公司，为中高层领导、大项目经理讲授《企业危险源识别与防控》

【服务客户】

中国石油化工集团公司、国家电网、天津大学、三星高新电机、天津三星视界移动、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、国网信息通信产业集团有限公司、北京中电普华信息技术有限公司、安徽继远软件有限公司、北京中电飞华通信股份有限公司、北京智芯微电子科技有限公司、北京国电通网络技术有限公司、福建亿榕信息技术有限公司、四川中电启明星信息技术有限公司、京信通信、天津中新生态城、乌苏市兴融建设投资有限责任公司、北京迦南莱米特科技有限公司、北京共创时网络管理技术有限公司、天津环城城市基础设施投资有限公司等。

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