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《结构性思维与问题分析解决-》

【课程编号】:NX17485

【课程名称】:

《结构性思维与问题分析解决-》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:结构性思维培训

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【课程背景】

问题无处不在,工作过程更是存在着各种各样的问题。人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。面对诸多问题,我们将如何分析,采用什么解决方法?大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能。本课程将指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题,帮助职业经理人提升解决问题的能力!教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案,从而大幅提高工作效率,降低工作成本,实现企业利润最大化!

《结构性思维与问题分析解决》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉·明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

【课程收获】

通过本课程的学习,了解创新不同的形式和内涵,掌握个人和团队创新思维方法,培养在工作和生活中应用创新的习惯。

对于个人:

1、能够形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和分析解决问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考

2、能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点

3、能够在书面问题解决和计划书中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰、有说服力

对于企业:

1、会议时间得到精简

2、讨论问题时容易抓住问题的本质

3、建立彼此交流时有共同的思维和语言平台,

4、从根本上提高组织效率,提高问题分析解决能力

【课程亮点】

1、体验式多,维度训练——根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升。

2、1+1实际,任务模拟——学员在使用既定问题进行练习的同时,将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。

3、学习小组,互助辅导——建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达成能力提高。

【课程大纲】

第一部分:构建结构性思维

一、结构性思维的四个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

二、结构性思维接受信息的四个步骤

1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应:找到事实与观点的对应关系

3. 结构:画出结构性关系图

4. 表达:概括主题句,引出纵向&横向结构的涵义

三、结构性思维企业问题实战训练

1.企业课题研究分析

2. 结合工作内容画结构图

3.一句话标准概括表述

第二部分:针对问题的纵向的疑问/回答式结构

一、自上而下的提问回答式

1. 确定主要问题

2. 写出对该问题的回答

二、自下而上的概括总结式

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字涵义

3. 改变语音、改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、企业实战问题深入提问回答,建立更深层次纵向结构

第三部分:针对问题的横向的演绎与归纳逻辑结构转换

一、演绎推理

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式

二、归纳推理

1. 归纳论证的定义

2. 归纳的常见形式

3. 排序的三个标准

4. 分类的MECE原则

三、归纳与演绎的转换

1.演绎与归纳的推理过程对比

2.演绎论证的利弊

3.归纳论证的利弊

4.企业案例继续研讨分析,确立横向逻辑结构

5.优秀工作案例展示

第四部分:序言的讲故事结构

一、序言结构的基本要素

1.背景

2.冲突

3.疑问

4.解决方案

二、常见的序言模式

三种变形模式

李老师

【资历背景】

武汉大学本科毕业,中国传媒大学MBA

《结构性思维》国内实战专家

《核心团队领导力研修》沙盘实战讲师

《全脑表达》沙盘实战辅导讲师

《4D领导力与卓越团队沙盘》实战讲师

《盗梦空间》有效管理下属沙盘认证讲师

《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师

《知人善用的DISC顾问技术》认证顾问

《6D学习项目设计》认证顾问

国家首批绩效改进师

【培训风格】

李猛老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,通过丰富的教学手段让课程内容具有极强的实用性和实操性。系统的学习方案设计帮企业积累更多内部工作案例,让中基层优秀员工对工作思考更系统,更清晰。结合实战业务的研讨让不同岗位间增进了解,促进未来跨部门的合作和业务交流。

【擅长行业】

电子、快销、房地产、电信业、银行业、保险业等

【实战经历】

李猛老师曾就职于三星、创维、红牛、万达、等国内外知名企业的世界,服务过于电子、快销、房地产、电信、银行、电力等多个行业,具备丰富的培训管理及培训授课经验。10几年来长期致力企业内部培训管理,更了解基于企业培训业务的需求。主要擅长领域:《结构性思维系列课》《团队领导力沙盘》《4D领导力与卓越团队》《全脑表达沙盘》《复盘项目管理沙盘》《盗梦空间沙盘》等。他的专业领域涉及:引导式学习和沙盘模拟课程,企业专业和混合式学习项目设计、定制化行动教学、中高层领导力发展等。

【主讲课程】

《结构性思维系列课程》(演讲表达、公文写作、报告辅导、问题分析与解决)

《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》(领导力行为修炼、团队协作、跨部门沟通合作、团队驱动力)

《领悟工坊®全脑表达沙盘模拟》(左右脑语言训练、问题分析与表达呈现、内训师授课表达提升)

《四元八步®——课程设计与开发》(完整课程设计与开发的流程与方法)

《4D领导力与卓越团队沙盘模拟》(4D领导力能力提升、团队协作与问题诊断、团情绪转化)

《知彼解己的职场沟通》(新员工沟通融入、跨部门沟通、向上汇报沟通)

《基于DISC的职场江湖》(职业生涯规划、销售技能提升、领导力与团队协作)

【服务客户(部分)】

中国移动、中国电信、广发银行、招商银行、浦发银行、中国邮储、工商银行、中国人寿、阳光保险、百特医疗、金木集团、中国中车、中国石化、乐视集团、首钢集团、国家电网、美团点评、中烟集团、奥克斯空调、学尔森、联想集团、中国国际广播电台等

【课程现场(部分)】

《四元八步®——课程设计与开发》《结构性思维》

《知彼解己的职场沟通》《跨部门沟通合作》

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