《读历史，学沟通》

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【课程前言】

历史不是死的，而是活的。历史是有趣的且发人深省的。通过阅读历史，我们就会发现：我们在生活中和职场中所经历的一切事情，历史上都发生过。只是历史人物的影响广度和深度远远不是我们芸芸众生所可比拟的，但道理都是一样的。这或许正如我们经常所说的一句话：一切历史都是当代史。

历史是一面镜子，历史人物的功过是非、兴衰成败早已记载在浩瀚的历史典籍之中，只是我们奔波于繁忙的俗务之中，忘记了这面镜子。古人讲的好：以人为镜，可以知得失；以史为镜，可以见兴替。

中国人的沟通是很有智慧的，也是很有中国特色的，绝对不可以完全参照西方式的沟通模式的，否则就会南辕北辙。中国式的沟通与中国古典文化一脉相承，经过几千年的沉淀，其沟通的语言方式、行为方式具有鲜明的中国文化特质。

本课程通过对历史人物事迹、语言、行为、人际关系的解读，并结合现代职场情况，系统全面的与广大学员朋友们一起分享存在我们基因里面的沟通思维、沟通方法、沟通技巧到底有些什么特色。

本课程旨在激起现代职场人士对历史的兴趣，基于这个美好的期盼，课程的讲解尽量幽默、风趣、通俗并结合现代职场人生。

【课程对象】

职场人士皆可学习

【课程收益】

1.通过历史故事的分享，学习古人的沟通艺术

2.用历史指导现实，帮助职场人士掌握高效沟通的技巧

3.帮助职场人士构建和谐的职场人际关系

【课程特色】

1.纯正的历史

2.现实的指导

3.智慧的启迪

4.人生的明灯

【授课风格】

1.幽默的语言

2.趣味的解读

3.通俗的手法

【课程大纲】

第一讲 沟通障碍

1.沟通太过

1)话说太多

杨修、祢衡

2)频率太高

卫灵公与弥子瑕

3)交浅言深

慈安太后与慈禧太后

4)喧宾夺主

韩信

视频观赏：袁世凯小站练兵

5)直话直说

寇准与丁谓

6)空间侵犯

霍光与汉宣帝

视频观赏：朱元璋、汤和、徐达饭桌座位安排

2.沟通不及

1)暗示过多

伍举与楚庄王

视频观赏：光绪罢免翁同龢

2)频率过低

韩非

3)手段单一

李斯之死

4)空间隔离

阮籍拆墙办公

5)沉默是金

周亚夫

6)正话反说

优孟哭马

3.沟而不通

1)面子问题

关羽

2)成见在先

刘邦

朱元璋

3)情绪主导

羊斟

司马子期

4)时机不符

贾谊

5)语境不同

王导与周伯仁

6)方法不对

晁错

第二讲 沟通心魔

1.我相

1)贪欲心

梁冀

春申君

2)傲慢心

许攸

3)自私心

张禹

2.人相

1)攀比心

霍显

2)嫉妒心

须贾

3)嗔恨心

袁盎与晁错

4)怀疑心

张耳与陈余

3.众生相

1)分别心

项羽

2)是非心

赵飞燕、赵合德

4.寿者相

1)愚痴心

王莽

袁绍

2)恐惧心

公孙瓒

第三讲 沟通原则

1.沟通三大道

1)忠恕之道

2)絜矩之道

3)中庸之道

孔子

庾亮

2.沟通三法则

1)行有不得，反求诸己

2)己所不欲，勿施于人

3)己欲立而立人，己欲达而达人

范仲淹

杜甫

第四讲 沟通角色

1.往上沟通要有胆识

1)竭诚其事，全力以赴

萧何

诸葛亮

视频观赏：赵恭存守护府库10枚铜钱

2)见得思义，见危授命

范蠡

曾国藩

谭嗣同

3)谨言慎行，脚踏实地

卫青

邴吉

4)将顺其美，匡救其过

箕子、比干、微子

魏征

5)进德修业，取信于上

吕蒙

2.往下沟通要有心情

1)简在帝心，允执其中

大舜

汉文帝

2)虚怀若谷，谦以下人

刘邦

曹操

3)从谏如流，广开言路

唐太宗

4)赏罚分明，举贤任能

汉武帝

视频观赏：汉武帝四路大军征伐匈奴

康熙

视频观赏：康熙皇帝赏罚分明

5)正己化人，言行合一

大舜

薄太后

视频观赏：薄太后与孙儿汉景帝一起受过

6)同体大悲，与民同乐

周文王

3.水平沟通要有肺腑

1)周而不比，群而不党

杨震

2)和而不同，同而不斥

张安世

3)见贤思齐，荐贤于上

百里奚与蹇叔

鲍叔牙与管仲

4)亲如兄弟，相敬如宾

廉颇与蔺相如

陈重与雷义

第五讲 沟通性格

1.孔雀型

乾隆

2.老虎型

朱元璋

3.考拉型

孙权

4.猫头鹰

诸葛亮

5.变色龙

刘邦

第六讲 沟通方式

1.语言沟通

冯谖与孟尝君

长孙皇后

佛印与苏东坡

视频观赏：如何激励下属：李鸿章治军

2.非语言沟通

信陵君与侯赢

黄石公与张良

高阳酒徒郦食其

范雎与秦昭襄王

视频观赏：刘备扔阿斗

第七讲：沟通流程

1.经典沟通六步曲

1)分析当前的整体情况

2)沟通对象目前遭遇的不便与痛苦

3)已有策略对沟通对象的痛点无能为力

4)该我出场解决并抚慰沟通对象的痛苦

5)我的策略超越了沟通对象的诉求

6)隐蔽的实现我的目的

2.古代经典沟通范例

子贡

苏秦

张仪

范雎

备注：五千年华夏历史浩如烟海，课件中的历史故事只是范例，王泽仁老师每次授课历史故事都会更新20%左右，以保持课程的故事新鲜感。

【课堂建议】

1. 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2. 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3. 课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者

王老师

--“职场国学”引领者

时代光华高级讲师

京麓书院 国学讲师

幸福人生公益讲座发起人

清华总裁班国学 特聘讲师

北大总裁班国学 特聘讲师

江西省方圆实业有限公司 行政副总

北京华艺天鑫国际文化发展有限公司 常务副总

美国ELGILOY特种金属公司 中国区营销副总

王泽仁老师始终专注国学管理实战应用，潜心研习中国古典哲学，曾任江西省方圆实业有限公司行政副总、美国ELGILOY特种金属公司中国区营销副总。现任北京华艺天鑫国际文化发展有限公司常务副总，凭借在知名企业6年的管理实践，以及5年咨询培训的丰富经验，积累了大量的鲜活案例；王老师对诸子百家各派学说皆有涉猎，深通儒家、道家、佛家、法家、墨家、史家等；尤其擅长用历史故事解读经典哲理，王泽仁老师课程“中学为体，西学为用”，真正做到了中国管理哲学与西方管理方法相结合。

“国学+管理”相结合,讲解最实用的国学

“国学+心理”相结合,讲解最共鸣的国学

“国学+职场”相结合,讲解最落地的国学

“国学+故事”相结合,讲解最幽默的国学

王泽仁老师潜心研究中国古典哲学十多年， 结合自己6年管理经验和5年培训经历，沉淀出一套“三位一体”的职场国学培训实战落地模式。即：以经为轴，以史为鉴，以人为镜。

以经为轴：通过古典哲学理论与现代管理方法相结合，中学为体，西学为用。

以史为鉴：通过历史典故的生动、幽默、诙谐、现代化的解读，给职场管理提供有效的纵向参考坐标。

以人为镜：通过真实管理案例与职场故事的分享，给职场管理提供可供对照的横向参考模板。

王泽仁老师“三位一体”课程体系一针见血的抓住了中国式企业管理中的痛点，符合中国的文化土壤、民族特性、以及管理模式。高效的为企业解决管理中的沟通、激励、目标、职业化、执行力、领导力以及人才培育、团队打造等普遍问题，真正做到了职场国学的落地应用，使企业朝着“群龙无首”的自我管理的至高境界迈进！

大量历史典故、企业案例、自身故事分享、真实震撼。

一针见血，入木三分,感化学员。

幽默而富有哲理,活泼而不失严谨。

精准的启发式点评，激发学员的内在智慧。

国学、心理学、企业管理学完美结合。

学以致用，改变从“心”开始，心动必化为行动。

实战化：以企业真实案例为演练蓝本，确保所讲内容解决企业实际问题，课程现场实战应用。

系统化：以古典国学为主轴，辅以多项精心设计的分组讨论、及分享，以参与、互动式教学为主,全程启发式培训，并在课后加入一些跟进过程，确保让每个学员都能效果最大化。

模块化：模块化的设计，确保课程的严谨性、结构性与逻辑性，便于学员的记忆与理解。

落地化：以史为鉴，以人为镜，对接管理。使理论知识能够有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

历史管理系列国学管理系列幸福课程系列

《读历史,学管理》2天《儒家思想与现代企业管理》2天《心性淬炼模块:幸福人生正心修身》

《读历史,学沟通》2天《国学中的团队智慧》2天《行动铸造模块:幸福人生积善厚德》

《读历史,学执行》2天《弟子规与职业化塑造》2天《家庭熔冶模块:幸福人生家庭和谐》

《国学智慧与领导力修炼》2天《价值雕刻模块:幸福人生自我管理》

《企业融合模块:幸福人生快乐团队》

政府类：清华大学河北院政府班、张家口市党政干部培训班、张家口市中小企业协会

通信类：中国移动天津移动研究院、中国联通

金融类：中国工商银行、北京农商银行、华夏银行、光大银行、南京银行、厦门银行、中国农业银

行、深圳发展银行、平安财产保险；北京国际信托有限公司

教育类：清华大学总裁班、北京大学总裁班、北京师范大学、北京理工大学…

制造类：宝硕股份、河北钢铁集团、北京华德液压工业集团、亚萨合莱国强（山东）五金公司

汽车类：北京现代汽车、北汽福田汽车、上汽集团、上海大众汽车、东风汽车、五菱汽车、郑州日

产汽车、中国进口汽车贸易有限公司、华晨汽车…

制药类：纳同仁堂、京卫制药、北京市医药集中采购服务中心、福瑞制药、天力士医药、海南诺尔

康药业、河北奥星制药、山西亚宝医药、诸诚市浩天药业、沈阳卓越和发医药…

地产类：亚通地产、蒙西集团、无锡市大众房地产、辽宁奉天置业公司、北京首华建设、中国航空

港建设总公司、国贸物业酒店管理有限公司

消费类：燕京啤酒、好利来食品、威海威东日综合食品、沈阳可可琳纳食品、伊利液态奶、世联一

和（中国）食品、俏江南、胜利饭店、北京西贝餐饮

能源类：冀北电力、鲁能集团、国家电网、国家核电、中国石油、中石化、中海油、辽河油田…

金融类：中国工商、海通证券、裕安投资集团、大连市企业信用担保、邮政储蓄银行

南昌中国银行、三门峡银行、中国建设银行、内蒙古银行…

交通类：中国南航、深圳市机场（集团）有限公司

保险类：太平洋保险、中国平安、中国人寿、信诚保险…

电力类：国家电网、北京电力设备总厂…

其它类：中国海油、神州数码，新华书店…

王老师的课程风趣幽默,娓娓道来,大量历史故事的分享开拓了管理的视野,给人耳目一新的感觉。给到我们的不仅是内容、方法，更多的是一种做人做事的启发，收益终身！

清华大学建筑业总裁班 曹总

最初选择与王老师合作是他的学识打动了我，培训开始后他的课程更打动我，实战性很强，学了就可以用，我以后会继续选择合作！

中国工商银行 张行长

王老师是我目前见过市场上配合度最高的讲师之一，因为我们需求比较复杂，而且王老师不辞辛苦，将课程方案一改再改，最终让我们获得一份落地课程方案。非常感谢王老师的付出，未来希望更深入合作！

天津移动研究院 王主任

我是偶尔参加了一次王老师的公开课，才发现课程非常有亮点，古今案例的穿插讲解，同时分享了大量亲身管理经验，对我们管理工作有非常实效性的参考意义。直到现在我们企业的培训都是选择王老师！

首创建设 孙经理

我曾经听过许多次培训课程，我认为王老师的课程是我听过的最实用的课程，帮助我解决了工作中的很多问题，讲解简单明了，方法实用，无论工作还是生活中都可以用到！

信诚保险 李经理

王老师的课程激情澎湃，幽默风趣，故事精彩，对国学有深入的研究，结合时事政治，让我对管理员工更加得心应手，相信通过这次培训，无论是在工作还是生活中都能更加成功！

张家口市党政干部班 韩总

我们有一个培训计划，请到了王老师，当时学员人数350人，且都是中高管，因为是第一次请王老师，内心非常的忐忑，担心老师控场能力不强，没想到听完王老师的课程后，不但没有了担心，学员的反馈还特别的满意，王老师课程的最大特点就是实战性很强，幽默风趣，保证培训后能有效落地，所以我们连续做了2期的管理层培训。我们对领导力有了一个全新的认识，这是我在众多次培训课程中听到的最好的一次课程，感谢王老师精彩的课程。

华夏银行 王经理

培训前以为国学是形而上的课程，但没有想到听完王老师课程后，发现国学也有很多实际应用层面知识和技巧。真正做到了国学与当代职场的沟通与执行相契合。希望以后能听到王老师更多课程。

国家电网 吴主任

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