《杰出班组长管理技能提升》

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【课程适用行业】

所有制造行业（如机械、化工、电子、饲料、纺织等）

【课程收益】

使管理者认识到自己在企业管理中角色,并了解其掌握的技能与管理方法；

系统掌握提升产能、提升效率、降低成本的工具与方法；

系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场异常

使班组管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧

帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效

使班组管理者如何掌握时间管理以及做敢做的事

使班组管理者掌握建立高效团队的方法与要点

【课程对象】

班组长、主管、主任、经理、生产副总、总经理及感兴趣人士

【课程方式】

互动式授课＋案例分享＋案例讲解＋模拟游戏

【课程大纲】

一、班组长的角色认识及管理要素？

1.中国制造业的发展趋势

2.自我定位：班组长的角色认知

3.讨论：班组长究竟要管什么？

4.班组长在企业中的地位与作用

5.案例分享：杰出班组长应具备的管理与改善技能

6.案例分享：杰出班组长必须具备的三项能力

7.案例分享：杰出班组长必须具备的七大意识

8.案例讲解：班组长必须做的“三件事”

二、衡量与评价班组管理成效的核心指标

1.案例讲解：综合生产效率的计算方法及用途

2.案例讲解：设备综合效率的计算方法及用途

3.案例讲解：计划准时完成率的计算方法及用途

4.案例讲解：一次合格率的计算方法及用途

三、自我管理----时间管理

班组长为什么总是那么忙

讨论：班组长，每天我们做了些什么？

高效时间管理方法

案例讲解：时间优先管理矩阵图

案例分享：时间管理高手的五种方式

四、班组团队建设

1.识别团队与群体

2.案例剖析：团队的定义

3.案例讨论：高效团队的主要特性有哪些？

4.如何做好团队精神建设？

5.发生团队冲突的根源在哪？

案例剖析

6.互动游戏：高效团队建设的三个核心要素

7.如何有效培养与指导下属

案例讲解与分享：高效培养与指导下属的四种方法

五、团队互信是处理员工关系的关建

1.讨论：哪些原因可能会降低团队成员间的信任度？

2.如何利用“看板”提升团队的互信

看板在班组团队建设的用途

案例分享：看板的形式及用途

案例讲解：制作看板的注意要点

3.如何通过有效沟通提升团队的互信

六、高效沟通---是有效落实各项任务的保障

互动游戏：沟通技巧的重要性

案例分享：沟通的主要方式

案例分享：沟通漏斗及其在班组管理中的用途

沟通的定律及其运用要点

沟通三行为

案例讲解：沟通五技巧

案例分享：与上级沟通的五种实用技巧

案例分享：与下级沟通技巧

与技术类人员进行沟通的要点；

如何与老油条、刺头沟通；

与不同性格员工的沟通技巧；

与90后员工的沟通技巧；

9.如何利用“早会”做好沟通

案例讲解与练习：开“早会”的五五原则；

案例分享：有效开“早会”的3项要点。

七、快速提高班组长的发现与分析问题的能力

1.精益生产管理中“浪费”的含义

2.案例剖析与案你练习：如何从根源上认识现场八大浪费

3.库存对生产的利与弊

4.案例分享：库存产生的主要原因

5.案例讲解：快速降低库存的主要方法与工具

6.如何运用TOC理论发现现场的关键问题

7.案例讲解：如何运用目视化管理快速发现生产现场的关键问题

8.案例讲解：如何运用“七剑”快速发现效率低下的关键问题

八、如何运用工具改善现场问题

1.案例分享：从根源上提高产品稳定性的方向与方法

2.作业效率改善的三大方向

3.案例讲解与互动练习：如何运用动作经济原则提高作业效率与产品质量

4.案例分析：设备发生故障的主要原因

5.设备自主管理的含义与重要性

6.案例分享：如何快速发掘设备的潜在问题

7.案例讲解：解决设备潜在问题的主要方法与工具

8.案例讲解：解决设备点检流于形式的方法与工具

9.案例分享：制定“一书八定”原则的要点

10.案例分享：提高设备管理效率的要点

陈老师

【专业资质】

天隆电子（深圳）有限公司（台资）---IE工程师、改善委员会主任

奥林巴斯（深圳）工业有限公司（日资）--- IE高级主管、生产高级主管、OLYMPUS人才委员会委员、OLYMPUS高级讲师、精益生产推进室室长友华科技集团总裁助理

自贡机一装备公司 总经理

现任自由顾问师&培训师

【从业经历】

陈进华老师长期从事现场管理、效率改善、生产成本及精益生产研究工作。陈老师历任台企、世界五百强企业基层主管、中层领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验。从事管理咨询顾问工作后，先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训，有丰富的企业辅导及培训经验；陈老师能够最大限度地鼓舞士气，采用实用高效的方法与工具、协助团队达成预定目标，提 倡 “实用高效”的管理理念，是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表。

【授课风格】

理论与实际案例相结合的课程，在讲课中，采用互动式、游戏式的教学方法，以加深学员对课程的理解，以形象、针对性强的案例与学员一起分享，课堂轻松活跃、感染力强。

专 著：《现场效率改善实战训练》 2006年5月 海天出版社出版；《生产效率改善务实》2012年 11 月厦门大学出版社出版

【主讲课程】

培训方面：《如何推进5S/6S管理》《标准工时与效率改善》《生产效率改善务实》《成本管理与价值流分析》《成本管理与价值流分析》《解决质量问题》《多品种少批量高效生产模式》《精益生产实战演练》《TPM管理实战训练》《降低生产成本》

咨询方面：《5S/6S管理咨询》《新厂房布局设计咨询》《库存与生产周期改善咨询》《标准工时制定技术咨询》《TPM管理咨询》《生产效率改善咨询》《生产成本改善咨询》《精益生产管理咨询》

【培训客户】

航天运载火箭十一研究院、杭州航天电子有限公司、航天运载火箭第一研究院、航天工业预北机械厂营口东盛实业、森远集团、亨通阀门集团、锦州新世纪石英玻璃、江西双胞胎集团、四川通威、广东海大集团、东莞海大饲料、广州大川饲料、广州海维饲料、贵州西洋肥业、辽宁西洋特肥、宏国化工、江苏世纪天虹纺织、东莞隽思印刷、新疆硅业、广州悦新制衣、烟台喜旺食品、台山南华鞋业制品、南玻结构陶瓷、靖远第二发电厂、彰州中集、湘潭电机、株洲南车电机、株洲南车电力机车、株洲时代电气集团、四川运机集团、海信集团，美的空调集团，飞雕电器集团，老板电器,汕头胜达电器、润邦科技，无域科技，软银科技，易科计算机、东莞市博耐特精密模具、米易县万民农牧集团、武汉四通创新、广州鹤山市海龙实业集团、沧州市螺旋钢管集团、惠州博罗荣上五金电镀、富士智能机电、吉林长春皓月清真集团、广州市骏佳金属制品、深圳市鑫华煦橡胶制品、邯郸丰华重工集团、深圳市锐启达能电子、昆明耀龙供用电集团、北京鼎国昌盛、山西漳泽电力工程有限公司长治分公司、安徽江淮汽车股份、广东合力叉车、强信机械科技（莱州）、华西能源、深宝华实业、安拓浦、厦门包材、万龙真空冶金、厦门太平集装箱、飞利浦等…….

【授课照片】

南车株洲电机公司—精益生产全系列工具培训喜旺食品公司—精益生产管理培训

长城科技股份公司—TPM设备保养培训海大集团—精益生产管理培训

航天科技集团—6S督导特训东莞隽思印刷—精益生产管理培训

锦州新世纪石英玻璃—生产运营系统咨询项目营口东盛实业公司—精益生产项目启动会

高铭电子公司—精益生产培训

深宝华城公司—TPM全员设备保养培训

珠江桥酱油公司--车间管理培训

双胞胎集团—TPM培训

三洋公司—杰出班组长培训

株洲时代电气集团—提案改善与IE技术运用培训

四川通威股份公司—6S督导培训

金蓝盟—降低生产成本培训

海大集团—6S督导师培训奋达实业—现场效率改善培训

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