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职场情商提升体验工作坊

【课程编号】:NX19792

【课程名称】:

职场情商提升体验工作坊

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:职场情商培训

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课程背景:

情商在职场中的重要性已经不言而喻,但许多职场白领对情商的关注还是停留在理论和认知层面,由于缺乏体验,使得人们知道情商,但却无法做到。

工作坊以心理学知识为基础,融入了心理咨询技术,以体验式和互动教学为主,让学员直接参与到活动和练习中,通过大量的体验,帮助学员更多探索自我,认识自我,增加对情商的认知和管理,在人际关系中提升个人影响力,激发学员内心的力量。

学员收益:

1、提升自我觉察力,增加自信心;

2、学会面对和处理自己情绪,更好管理自己;

3、加强同理人和倾听的技能,提升人际关系能力;

4、掌握一套提升情商的心理学方法,开发内心的力量。

授课方式:

个案咨询、讲解、活动、视频、案例讨论、现场互动

合适人员:

管理者、销售人员、高潜质员工以、跨部门合作员工

课程大纲:

序论:

什么是情商?

为什么我们需要情商?

第一部分:觉察力

一、从身体感受与需求开始

1、被遗忘的感受

活动:接纳和遇见感受

2、接纳与面对感受

讨论:对待感受的误区和后果

3、了解我们的需求:身体、精神和心灵

二、探索内在自我

1、探索自我的原因

活动:人生觉察图

2、探索自我的方式

活动:遇见未知的自己

三、觉察力的提升

1、觉察的广度和深度

2、觉察的线索

3、觉察力提升

活动:觉察能力的训练

第二部分:自控力提升

一、认识情绪

1、基本情绪及作用:喜怒哀惧

情绪没有正负,都是生命能量

2、情绪的积累与扭曲

视频:关爱自己的情绪

二、情绪管理与压力释放

1、情绪处理的方式

讨论:情绪处理的常见问题

2、压力释放

活动体验:呼吸放松

三、培养积极乐观的心态

1、正向思考与负向思考

2、影响圈与关切圈

视频讨论:班的故事

3、自我激励与转向舵

四、自我管理的深层动力

1、完形圈

2、处理未完成事件

第三部分:同理心

一、同理心

1、阻碍同理心的做法

2、同理心与对抗的心理动力

视频:同理心

二、积极聆听

1、聆听的意义

2、“听”懂肢体语言与微表情

活动:情绪雕塑

3、为什么对方不说真话:了解防御机制

三、团队合作与界限

1、共赢的心态和团队合作

活动:跨团队合作

2、界限的原则:责任、尊重和弹性

第四部分:影响力提升

一、解读影响力

1、影响力的来源

2、影响力测试

活动:共赢

二、影响力陷阱

1、影响力的心理动力

2、影响力的危险游戏

3、走出影响力的迷局

三、影响力有多大

1、影响力的无奈

2、探索影响力的内心动力

黄老师

国家二级心理咨询师

厦门大学心理顾问

MBTI认证施测师(CPP)

注册企业教练

PDP性格测试师

EAP讲师

黄老师的优势:有丰富的企业授课经验,又懂心理学,有心理咨询实战案例,能将心理学理论和应用整合到企业培训中,让课程更深入,更有趣。

黄老师毕业于南开大学,曾服务于联想、林德、九阳等企业;担任集团的培训总监,负责集团的管理层发展与员工发展项目,尤其是在人才培养和领导力发展领域积累了丰富的经验;是《高效能人士7个习惯》、《情景领导》、《关键时刻MOT》、MBTI、PDP认证讲师,主讲课程超过百场,有着良好的授课技巧和丰富的授课经验。

同时,黄老师研习心理学及身心灵课程近十年,专注于完形心理治疗(格式塔,心理治疗八大流派之一)的学习应用,曾参加叙事疗法、精神分析、身体能量分析、家庭系统排列、沙盘等工作坊学习;黄老师擅长一对一个案心理咨询,同时带领多个心理成长小组,积累了大量心理咨询的实操经验,以及丰富的个案案例。

黄老师有多年的企业培训管理经验,熟悉企业内部培训的要求和员工需求;而且,黄老师有丰富授课经验,具备良好的控场和互动技巧;同时,黄老师有着丰富的心理学知识和个案经验,对管理行为以及人际沟通有更深刻的理解,让课程更加深入。在课堂中,黄老师,善于结合企业管理的实践案例,用心理学知识进行分析和引导,让学员能更深入理解课程知识点,觉察到自己或他人行为背后的心理动力,有趣结合实际,让课程更加深入浅出,生动活泼,帮助员工将所学更好联系和应用于工作与生活。

主讲课程——

自我认知系列:

《MBTI自我认知及团队建设》、《自我觉察和心灵成长工作坊》、《心理体验拓展培训》等

情绪与情商发展系列:

《与情绪共舞——情绪压力管理三部曲》、《善用情绪和积极心态》、《职场情商提升工作坊》、《读懂孩子的情绪--父母亲子课》等;

心理学应用系列:

《管理者的心理资本提升》、《高情商的沟通技巧》、《心理学在管理上应用》等;

通用管理系列:

《高效能人士7个习惯》、《中层管理者核心技能提升》、《系统思维与解决问题》等;

曾服务过的企业:

金融: 中国建设银行、台富(台湾)科技、金海峡投资、中国人寿、养老金保险公司、光华基金会

互联网:联想、4399网游、网中网

制造:可口可乐、林德叉车、松霖卫浴、安踏、安费诺电子、德青源、九牧王、沙迪克、巴斯夫、华懋科技、飞鹏科技、际诺斯、富士集团

电力:国网荆州公司、国网阳新公司、南网桂平公司、国电福建公司

服务:厦门移动、宁德移动、麦德龙、中国电信、中国国际航空公司、中国海峡人才、联想阳光雨露、福建烟草、青葵园、中国建设、国贸集团

旅游:海悦山庄酒店、厦门宾馆、凯斯酒店

其他:厦门大学、南开大学、北京对外经济贸易大学、厦门职业经理人协会

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