绩效管理体系与薪酬激励体系的建立与管理

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课程背景

很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！

在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效管理与薪酬管理体系。

课程特色

课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。

学员对象：

企业中高层管理人员

人力资源管理专业人员

课程大纲：

第一部分 企业绩效管理体系的建立

一、绩效管理概述

1、 绩效定义

2、 绩效考评与绩效管理

3、 为什么要实行绩效管理（员工需要绩效管理）

1) 组织应该注意的问题

2) 管理者需要绩效管理

3) 人力资源管理部门的管理责任

A、指标定义举例：定性指标；职能部门的业绩指标

4、 KPI在操作中的步骤

1) KPI示例、KPI筛选

2) 确定权重、修改确认

3) 指定业绩合同、绩效目标衡量

二、绩效管理基本程序

1、 绩效计划阶段

1) 考核效标与绩效考评

2) 业绩考核与素质考核

2、 绩效目标来源

1) 公司战略与部门目标---案例：绩效分解

2) 应付责任---案例：应付责任与绩效目标之间的关系

3) 内外部客户需要

三、如何制定具体岗位的关键业绩指标（KPI）

1）KPI是推动公司价值创造的驱动因素

2）以KPI为基础的业绩考核体系流程

3）KPI设计方法之一----CSF

4）KPI设计方法之二----BSC（平衡计分卡）平衡计分卡的介绍

5）KPI设计方法之三----依据企业价值树分析制定KPI

6）KPI指标分解原则

7）确定权重、明确KPI数据来源和计算

四、绩效辅导沟通与反馈

1、资料收集与持续沟通

2、绩效沟通意义与绩效沟通方式

3、绩效考核与反馈阶段

1）保证绩效考评的公正性

2）考核结果的反馈与绩效面谈

4、绩效改进的方法

第二部分：以绩效为向导的薪酬体系的建立与管理

一、基本工资结构

1、基本工资等级的确定

2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法

3、基本工资结构设计的案例与练习

4、如何从现有工资向基本工资转化

5、工资结构调整时的具体实施

6、薪酬的市场调查和应用

二、基本工资与绩效工资组合模式的设计

1、基本工资与绩效工资组合；

2、基本工资与绩效工资的标准；

3、奖励工资的设计

4、某集团公司薪酬结构设计的案例

5、人工成本投入与产出的分析

6、薪酬总额预算的主要原则

7、薪酬总额预算的三种方法

8、薪酬总额预算的案例

三、薪酬激励的核心难题及解决方案

1、固定薪酬设计

难题之一：固定薪酬设计的六个基本步骤

案例分析：岗位价值评估结果如何应用于薪酬设计？

难题之二：内部公平与外部竞争的矛盾处理

案例分析：市场薪资变化对薪酬体系的冲击处理

难题之三：工资策略的确定

案例分析：企业到底采取领先、跟随、滞后或者混合的工资策略？

难题之四：薪点表设计技巧

 难题之五：如何在岗位工资带宽中确定个人工资？

2、浮动薪酬设计

难题之一：浮动薪酬占总收入的比例确定

案例分析：B公司奖金包的确定

难题之二：如何实现对企业员工总收入（工资+奖金等）的控制？

苏老师

华东政法大学法律系法律硕士

世界500强企业上海汽车集团股份有限公司（600104）企业法律顾问

高级经济师、高级培训师

人力资源管理、公司法、商事合同法、劳动合同法专家

央视法律频道CCTV12《法律讲堂》特邀客座教授。

工作经历：

苏老师长期服务在世界500强上海汽车集团股份有限公司（600104），从事人力资源管理及法律事务领导工作，积累了大量的企业经济法律及人力资源管理实务经验。曾服务于上海通用汽车有限等公司、上海汇众汽车制造公司，担任法律事务部及人力资源部总监，曾经为上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司、德国莱尼（中国）电子有限公司、得尔福汽车零部件中国工厂、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈阳）谷轮冷冻机有限公司、中美延锋伟世通汽车饰件有限公司、华东理工大学（国际货运专业）、上海电视大学（工商管理专业）、上海人事局“紧缺人才培训工程联席会议办公室”等近300多家中外企事业单位提供各类企业实务培训或编写相关教材。

苏老师开设了《人力资源管理系列培训》、《集团公司内部控制与风险管理》、《公司法人治理》、《企业商事合同的法律风险防范》、《公司知识产权的保护》、《会计法规与现行税法差异及其协调》、《企业劳动合同的管理及纠纷处理》、《汽车营销法律实务》、《工厂安全管理实务操作》、课程等30余门经典培训课程，受到广大企事业单位的普遍好评。

主讲课题：

实战招标操作实务

企业人事法律风险防范与和相关新法新规解读

现代公司法人治理及规范运作

非人力资源经理的人力资源管理

人力资源规划撰写与职位分析说明书撰写

劳动关系管理

新个税社保人力资源应对

《公司法》解读与企业依法治企规范运作

中小企业经济合同风险防范

企业经济合同签订中的误区与法律实用技巧

采购项目管理及法律风险防范

企业用工成本降低与人事风险管控

服务客户：

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司、德国莱尼（中国）电子有限公司、得尔福汽车零部件中国工厂、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈阳）谷轮冷冻机有限公司、中美延锋伟世通汽车饰件有限公司、华东理工大学（国际货运专业）、上海电视大学（工商管理专业）、上海人事局“紧缺人才培训工程联席会议办公室”等近200多家中外企事业单位提供法律实务培训或编写相关教材。

讲课特点：

苏老师在富有激情的授课同时，不乏诙谐幽默，把难懂的法学原理及条文通过一个个活生生的企业法律案例，演绎出一堂堂通俗易懂、实用易操作的法务培训课。

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