员工辅导与OJT技巧

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【培训收益】

通过培训可了解成人学习的原理；

了解辅导在管理工作中的重要意义；

深刻体会工作教导应有的正确理念；

掌握工作教导的时机及增值信号；

掌握工作教导的步骤和效果落实；

了解成为优秀辅导员的基本方法；

提升现场干部的表达沟通及领导能力。

【培训对象】

现场班组长、线长、课长、主任等

【培训内容】

人力资源是决胜的关键，人才必须长期培养，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过教导达成绩效。

1、辅导的重要性（1H）

过去的辅导与现代的辅导有何不同？

辅导的重要性

为什么要辅导？

小组讨论：辅导有哪些好处？

辅导什么内容？

基层主管之职责

基层主管必要的五大需要

案例研讨：徐科长的烦恼

培育部属三途径

2、工作教导应有的理念（1H）

知识/技能/态度与教育训练的关联

小组讨论：这样的辅导问题在哪里？

工作教导的精神与目的

工作教导应有的理念

3、工作教导的时机与障碍（1H）

小组讨论：何时需要培训辅导

工作教导的时机

寻找辅导能增值的信号或情景

辅导技能的现场评估

培育部属OJT的障碍因素

培育部属OJT的障碍对策

做好工作教导的要领

成人的学习原理和技巧

工作教导常见的问题

4、工作教导前的准备工作（1.5H）

如何准备妥善去教导

训练时间表之运用

训练时间表之用意

课堂练习：小组“训练时间表”的制作

将工作分解（作业标准书的制作）

工作分解表的用途及意义

课堂练习：小组“工作分解表”的制作

准备整理所需的东西和场所

5、工作教导的四个步骤（1.5H）

学习准备——引导被教导人员进入轻松的学习状态

传授工作——教导要清楚耐心，不要超过他的理解力

试作纠错——让他试作并纠正错误

考核成效——让他开始工作，并经常检查

现场演练并评价（视时间安排）

特殊场合的教导

案例讨论：你的部属经常完不成工作怎么办？

6、如何成为优秀辅导员（1H）

小组辩论赛：优秀辅导员的条件

成功辅导的关键

员工成长阶段

领导风格

配合员工需要的领导风格

上司与辅导员角色有何不同

辅导基本技巧——引导探索

辅导中的沟通技巧

如何对待下属的建议

怎样通过恳谈拉近部属距离

温老师

特级讲师，二十八年企业管理实战型高级咨询师，中国人民大学工商管理硕士（MBA），国家注册质量体系审核员（ISO9000）。专业：电子与自动控制、工业企业经营管理。

曾任：

厦门宏泰发展有限公司车间主任

亚波罗（厦门）电子有限公司工程品管主管

厦门香江塑化有限公司副总经理

东林电子有限公司常务副总经理

腾龙芳烃（厦门）有限公司人力行政主管

海顺德（漳州）特种油品有限公司人力行政副总

阳光恩耐照明（上市公司）人力行政总监/供应链总监

和谐光电科技（泉州）有限公司 总经理

擅长从实战中总结管理经验，并在人力资源管理，主管（班组长）技能培训，人员激励，薪酬体系规划，目标与绩效管理，情景管理，生产与运作管理，ISO9000与全面质量管理，沟通技巧培训，执行力提升，团队训练，以现场为中心的运作管理，专业演讲技巧、内部培训师培训、现场整理整顿（6S）等方面有着丰富的培训和操作经验。结合理论、游戏、竞赛、测试、讨论、练习等互动式培训方法，使受训人员在轻松的学习中受到启发。

以三十年的企业管理实战经验，为企业提供现场管理、生产计划管理、全面质量管理、组织架构优化、岗位职责体系建立、管理流程优化、目标绩效管理系统建立、企业内部管理系统整合与执行力提升、企业内部讲师团队建设、管理信息化导入等咨询服务，提升企业管理团队综合能力，建立高效的管理文化，使企业在同行中更具竞争力。

曾培训辅导过的部分企业：

华懋（厦门）织造整染有限公司

奥得奥科技（厦门）有限公司

厦门建松电器有限公司

贝莱胜电子（厦门）有限公司

泉州北峰电子仪器有限公司

厦门港海天集装箱有限公司

高时石业（厦门）有限公司

厦门法拉电子股份有限公司（上市）

桂林丽姿木制品有限公司

通士达照明有限公司

厦门海莱照明有限公司

厦门瀚盛游艇有限公司

厦门国际航空港地勤服务有限公司

厦门航空港空运货站有限公司

厦门建发股份有限公司（上市）

厦门建发酒业有限公司

厦门金鹏人造花有限公司（世界最大的人造花厂）

蜡笔小新（福建）食品工业有限公司

泉州电业

太平洋制罐（漳州）有限公司

漳州招商局码头有限公司

厦门正新海燕轮胎有限公司

厦门银华机械有限公司

喜梦宝松木家具公司

厦门土地开发总公司

厦门华侨电子股份有限公司（上市）

厦华新技术有限公司

福建佳丽斯家纺有限公司

龙岩成冠纺织有限公司

中国龙工集团（上市）

厦门华联电子有限公司

惠尔康集团有限公司

厦门向阳坊食品有限公司

九牧王（福建）服饰发展有限公司

美国安费诺电子装配公司

厦门港务发展股份有限公司（上市）

厦门安能利塑胶有限公司

厦门创业人环保科技有限公司

厦门锐特信息技术有限公司

福建晋江聚旺印染机械有限公司

三安光电股份有限公司（上市）

福建漳州一帆重工有限公司

艾派国际中国有限公司

厦门伊科电子有限公司

浙江德东线缆有限公司

厦门乾照光电股份有限公司（上市）

厦门广电网络

ECCO（世界三大休闲鞋类品牌之一）

厦门海鹭保环保科技有限公司

江西蓝恒达集团

浙江宝宇缝纫机有限公司

欣贺（厦门）服饰有限公司

厦门华电开关有限公司

中国移动三明分公司

厦门长天塑化（上市）

银鹭食品集团

厦门通视界照明有限公司

福建众和股份有限公司（上市）

福建省文松彩印有限公司

厦门万杰隆集团有限公司

上海劲拓电器有限公司

中邮物流有限公司

中国电信厦门分公司

厦门鼎贞有限公司

福建才子服饰

厦门美亚柏科信息股份有限公司（上市）

厦门歌乐电子企业有限公司（日企）

木村（美丽家园）

正新实业

漳州地税

集美大学

河北光德精密机械

厦门龙胜达照明有限公司

强力巨彩光电科技有限公司

厦门阳光恩耐照明有限公司（上市）

安徽阳光照明电器有限公司（上市）

欧梵臣（厦门）服饰有限公司

中国铁通厦门分公司

大博医疗科技股份有限公司（上市）

华懋科技新材料技术股份有限公司（上市）

瀚蓝创冠环保科技有限公司

。。。。。。

部分培训图片分享

龙岩成冠纺织《如何做一位出色班组长》合影

法拉电子“出色主管”培训课堂中的欢笑

部分培训图片分享

厦门国际航空港地勤“班组长”培训合影

培训中小组讨论一角

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《如何做一名出色班组长》公开课

通士达照明《如何做一名出色主管》培训合影

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建松电器《现场5S管理》培训课堂

厦华新技术《企业员工职业化训练》培训合影

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正新海燕《中高层管理沟通艺术》课堂游戏

正新海燕《中高层管理沟通艺术》培训合影

部分培训图片分享

厦门华侨电子股份“班组长”培训合影

正新海燕《问题分析与解决技巧》培训合影

部分培训图片分享

厦门广电《班组长技能提升训练》培训合影

艾派集团《生产现场班组长技能提升训练营》现场

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