新晋管理者深度修炼

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【课程背景】

目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。

走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……

《新晋经理人能力提升》课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需求，基于多年企业中/基层管理者培养、新晋管理者能力提升、管理优化与内控等项目策划并实施落地经验， 课程站在企业、管理者和员工的三重角度， 以发展的视角看待管理中的关键目标及结果，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助企业管理者实现在角色认知、团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导、评估与激励多重能力上的360°思维转变及提升。

【课程收益】

1.帮助新晋管理者站得更高，以战略的思维更加全面认知管理者角色定位；

2.帮助新晋管理者全面系统化认知管理的本质与内在原理，更好的实现“搭班子、定战略、带队伍“

3.了解新晋管理者上任后的工作重点与步骤、流程，更快的胜任工作提升整体领导力

4.帮助新晋经理人掌握管理沟通的基本原则与技巧，更好的通过沟通行程“上下同欲“

5.掌握目标与关键结果的科学管理方法，全面实现企业战略目标及管理落地

6.掌握基于目标实现的时间管理思路及相关工具

7.了解团队及掌握团队管理、建设的基本方法与实用工具，带好队伍的核心是“借力“与”聚力“

8.掌握激活团队， 提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行，全面构建学习型组织

9.了解绩效改进的底层逻辑，帮助团队实现从绩效到结果的转变

【课程对象】

企业新晋管理者，企业中/基层管理人员

【课程大纲】

第一单元：全面升级管理思维：从管理的根源认知管理者角色

1.企业危机的三大来源：政策/环境、自身运营、竞争对手

2.什么是管理？管理学中几个基本概念

3.作为管理者最为重要的三件事：搭班子、定战略、带队伍

4.现代管理者面临的变化及挑战

5.传统管理信念与转变后的管理信念：信念+意愿+状态+能力

6.企业三级管理的核心与管理的本质：管人、理事、构建管理环境

7.管理者进行管理的过程中最大的误区

8.角色背后的四个关键词：位置、关系、职责、行为

9.管理者的角色认知

1)齐景公问政

2)你是谁？你应该是谁？是什么决定了每个人的定位和角色？

10.管理者的三大角色：执行角色、管理角色、领导角色

1)执行角色的定义：把目标变成结果

2)管理角色的定义：通过别人完成工作

3)领导角色的定义：通过构建环境提升组织绩效

11.管理者三大角色的阶段性工作重点

1)执行角色的工作重点：给出结果、建立信任

2)管理角色的工作重点：建设团队、团队管理、团队建设、建立体系

3)领导角色的工作重点：从建立体系到建立文化

12.四大案例分析，深入剖析管理者角色认知

1)案例分析：任劳任怨的刘力

2)案例分析：严格管理的张军

3)案例分析：说一不二的老赵

4)案例分析：无微不至的周姐

5)案例分析：慧眼独具的梁军

13.作为管理者的阶段性工作重点分配比，让管理更加清晰

第二单元：行之有效的管理方法：从目标到执行落地

1.管理者的第一角色：执行角色

2.执行与执行力：执行力，就是给出结果的能力

3.给出结果：先有工作还是先有目标？

4.寓言：小狮子追尾巴的故事

5.企业管理的本质：实现盈利-实现目标-实现战略-实现愿景

6.目标管理的基本概念

7.小组讨论：是什么在影响目标实现？

8.目标达成模型

9.目标设定的SMART原则

10.目标制定从SMART到SAIL

11.实现目标需要从策略到计划

12.计划的核心五要素

13.资源配备所需思考的维度

14.执行控制的六大维度

15.执行控制的四大方法

16.用项目管理的思维管理从目标到执行落地

17.从目标到执行落地的工具：一页纸项目管理

第三单元：管理要与时间“抢“效能：长期做好时间管理

1.时间管理的定义

1)时间有哪些特性

2)时间管理的内涵

3)时间管理的目的

4)时间管理的价值

2.对时间的态度

3.时间的四种占用

1)领导占用

2)组织占用

3)下属占用

4)自我占用

5)管理好自己的时间，要学会分轻重缓急

4.时间管理就是做决策

1)小测试：南辕北辙还在策马扬鞭

5.时间管理的历史：1-4代时间管理

1)第一代时间管理：备忘录

2)第二代时间管理：规划与执行

3)第三代时间管理：优先级

4)第四代时间管理：重要性

6.时间管理的四大象限解析

1)四象限规划的重点

2)四象限规划的障碍

7.富兰克林时间管理手册及运用

1)课堂练习：如何规划你的时间

第四单元： 从搭班子到带队伍：团队管理与建设

1.什么是团队？

1)案例研讨：怎么快速组建一支团队

2.组建团队中的重点：建立信任

3.什么是信任？

4.课堂练习：信任调查表

5.人际交往中的信任：情感账户

6.工作中的信任建立：动机、能力

7.建设团队的三字要诀

8.团队发展阶段与管理方式

1)成立期团队特点与管理方式

2)动荡期团队特点与管理方式

3)稳定期团队特点与管理方式

4)高产期团队特点与管理方式

9.团队不同的发展阶段对应的管理方式

10.团队中不同类型的人

11.课堂测试：团队8项角色测评

12.团队8项角色的优缺点对比分析

13.团队中的冲突管理

1)什么是冲突？

2)建设性冲突

3)破坏性冲突

4)案例分析：妥协还是强硬？

14.运用团队力量解决问题

15.团队文化建设的四个支柱

第五单元：团队精神与凝聚力是需要激发的：团队激励与能效提升

1.激励的神奇作用

2.团队激励与激活技术的应用

3.团队激励的基础：双因素理论

1)本能激励——员工本性管理

2)精神激励——员工属性管理

3)价值激励——员工价值管理

4)互动激励——员工特性管理

4.构建员工活力的管理环境

5.构建员工责任的管理环境

6.构建员工共同利益与目标的管理环境

7.构建全员参与的管理环境

8.构建员工荣誉感价值感的管理环境

第六单元：全面激活组织需要构建学习型组织进行助力

1.什么是学习？学习与习学

2.从个人成长到团队成长

3.学习成长系统

1)知识沉淀：学习与习学

2)技能提升：技能训练

3)任务完成：团队案例管理法

4.成为教练型管理者

1)教练是谁？企业教练的作用

2)教练的四种技术：聆听/发问/区分/回应

3)教练的四个步骤：厘清目标/反映真相/迁善心态/教练辅导

5.激发集体智慧：行动学习

1)课堂练习：XXXX主题行动学习之群策群力

2)课堂练习：XXXX主题的六顶思考帽

7. 复盘技术助力组织经验萃取

第七单元：产出与价值是从绩效到结果的转变

1.绩效管理体系的构成要素

2.企业绩效管理的四大流程

3.不同层级的绩效管理职责

4.基层人员的绩效考核方法

5.绩效考评周期与绩效反馈周期

6.绩效管理体系的监控、反馈和调整

7.从绩效管理到结果落地

8.转变核心：初心与始终

王老师

百胜餐饮集团KFC- 运营培训管理

中国防水行业唯一上市公司人力资源部经理

极致车网培训顾问-主导创建极致学院

中国人民大学 明德商学院 特聘讲师

人社部一级人力资源师

人社部职业生涯规划师（二级）

人力资源测评师（中级）

中国名牌讲师，百强讲师

英特尔高端用户群销售策略讲师认证

《高效能人士的7个习惯》十年认证讲师

《代际领导力-以90,95后思维管理90,95后》认证讲师

专业实践：

王静女士曾就职于百胜餐饮集团（KFC），任运营、培训管理等职务，第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。后进入大型民营上市企业负责集团及各分子公司人力资源、培训管理、企业大学创建及运维管理工作。2015年初进入管理咨询行业至今，基于外资及民营企业多年的人力资源、培训管理及运营实践，以落地实施和效能提升为导向，为多家知名公司提供管理咨询、企业大学建设、培训体系搭建等服务。

授课特点：

实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学

“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。

多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观

主讲课程：

《高效能人士的7个习惯》认证讲师

《代际领导力-以9095后思维管理9095后》认证讲师

《金牌员工职业素养提升》

《金牌员工岗位价值提升》

《高效团队建设与管理》

《新晋管理者管理角色认知》

《从目标设定到成果落地》

《服务，内化于心，方可外显于行》

《沟通与跨部门沟通》

服务客户：

中国人民大学明德商学院、中国银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、徽商银行、北京银行、华夏银行、平安银行、邮储银行、北京地铁总公司、北京地铁技术学校、北京EMS、北京排水集团、中国环保、中国金币总公司、中国兵器总公司、北京热力集团、三河热力集团、神东煤炭集团、国家电网、内蒙古电力、中国电信、中国联通、心系天下、中国人寿、中国平安、平安普惠、国安社区、华夏幸福置业、盛辉物流、稻香村、英特尔、惠普HP、联想、HTC、小米、华为、华为荣耀、乐视网、乐视移动、三星电视、百胜餐饮、新和成精细化工、苏泊尔学院、东方雨虹、极致车网、58到家、新凤翔集团、百丽集团、摇篮网、云海肴、思加图、天美意、花家怡园、圣元国际、蜜星客、统一集团、江南布衣、莱尔斯丹鞋业、暇步士服饰集团、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服饰、班尼路、绝味管理学院、堡狮龙集团、Kappa、罗宾汉、太平洋保险、美团/大众点评、车e融、易鑫集团、上海银行、高邦服饰、去买车、米茜尔、天津五福糕点、味千拉面、丰台社保、圆通快递、上海先达国际货运、朗诗·常青藤、快成集团、新意科技、固安企业家协会、法国阿科玛化工、学堂在线科技、聚益科金融、美诺餐饮集团、36氪

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