大学生初入职职业角色转换训练营——职业素养与职业生涯规划

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课程背景：

“新的环境、新的要求、新的人际关系、新的游戏规则……”对于刚刚毕业后新进入职场的大学生而言，职场几乎什么都是新的，他们忐忑不安的看待这一切。

“新人、新手、新问题、新挑战……”对于用人单位而言，新入职的大学生们是企业的新希望，也是企业发展的未来，他们密切的关注这这些人，并殷切的期望在他们中间找到“新希望”。

新毕业的大学生员工对职场没有清晰的认识，对职业发展没有明细的规划，对企业没有强烈的认同，从而导致工作效率低下，甚至于人员流失严重。

冯老师认为：定位才能定心，心动才能心动，磨练才能成长！

没有一个士兵天生就是打仗能手，也没有一个员工天生就是金牌好员工，只有重塑员工的心智，才能让员工实现涅槃、重生，才能让员工忠诚，并伴随着企业的平台成长！通过最简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工，并最终从优秀走向卓越，成为企业真正的价值人才！

课程目标：

通过向这些新入职的大学生，介绍职场，介绍职场的基本规则，让新入职的大学生能够以“正确的心态”、“正确的角度”并以“正确的方法”来看待这个崭新的环境。

并力求让这些新人能够：

a、能够正确的处理在职场上的各种关系——与上司、与平级、与下属等等。

b、以正确的心态对待自己与公司的关系。

c、以敬业和积极的心态对待自己的工作

h、掌握基本的沟通技能

I、了解基本的职场礼仪

……

课程内容：

第一部分：新员工职业生涯规划

第一节、各种职场现象

一、进职场的目的：

1、冲着钱多福利好的企业或者岗位——不想做廉价劳动力

2、大企业好岗位——有保障

3、轻松舒服岗位——不用太累，工作自由

4、应聘随便——工作是人生大事，慢慢挑

5、做个公务员——稳定

二、职场三大现象：

1、快闪一族，随意一族

2、拈轻怕重，人际疏松

3、不服管理，不尊制度

第二节、职场角色确立

职场角色定位五步法

1、确定一个角色，与企业需要有关

2、确定角色内涵，与岗位有关

3、确定一个价值，与职场愿景有关

4、确定一个目标，与企业目标有关

5、铸造一个职业光环，与奋斗、骄傲有关

第二部分：职场好心态

第一节 爱岗敬业为谁家？

高度的责任感！

持之以恒

忠诚自律

积极进取

真实案例：阿海的敬业精神

第二节 好心态改变你的人生

创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

快乐心态：快乐地工作

真实案例：阿亨的晋升故事

第三部分、职场中的人际沟通

第一节 大学生最重要的职场人际关系——上司

1.如何与上司沟通

案例：领导接触点

2.如何向上司汇报工作

真实案例：下属给我的工作汇报-亮点在哪？

第二节 有效改善协作沟通中的人际关系

1、关注行为背后的意义：

2、组织中人与人相处之道：

3、与同事沟通的五大注意点

三个沟通案例：如何与同事沟通

第四部分 有“礼”走遍天下——职场礼仪修养篇

第一节、礼仪的概念和本质。

第二节、礼仪的作用和重要性。

第三节、职场礼仪

1、上司，同事，客户为什么都喜欢您？

2、交换名片、引导领导

互动体验：我该站在领导旁边的什么地方

3、让狭小的空间变得温馨——共同乘坐车辆和电梯的礼仪

4、怎么拜访和接待客户

5、如何陪同领导坐车与应酬

冯老师

【讲师介绍】

实效管理总裁班导师

PTT国际高级专业讲师

国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师

美国NBCC协会认证全球职业规划师GCDF

博兰妃（广东）生物科技有限公司（上市公司）战略顾问

安徽山河餐饮管理有限公司创始合伙人

上海蚁太信息科技有限公司创始合伙人

【讲师任职经历】

冯老师曾在广州市某医院任职2年， 另曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理，负责公司核心客户（主要为南方电网）的营销工作。2006年进入EAP咨询行业，并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操（培训、咨询、测评、数据统计）。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首个EAP咨询项目在内的多个咨询项目，并讲授其中的管理类课程，其风趣、激情、震撼的授课风格深受学员喜欢。2015年任北京桥梁商学院商业研究院执行院长（研究方向-商业模式），关注商业模式在企业的实操与实践。2016年6月至今任上海景格职业研究院院长（研究方向-人才培养），关注管理理论在实践中的应用。

【实战经验】

操作过包括中海油、中国移动等多家不同文化、不同需求的企业咨询项目，对于企业员工心理管理有自己独到的见解，实施过程中针对企业的具体问题设计改善方案，为企业量身定制个性化服务模式是项目运作的主思路。主持撰写了《中国海洋石油公司管理使用手册》《中国海洋石油公司员工使用手册》《企业员工心理辅导员》等培训教材。

【培训学习经历】

2006年美国职业规划协会NBCC权威认证班（全球职业规划师GCDF认证学习）

2009年国际EAP协会权威认证（国际EAP咨询师）学习

2009－2011年中山大学MBA工商管理硕士学习

2011年国家权威认证拓展培训师认证学习

2012年PTT国际高级专业讲师认证学习

【培训特点】

教学风格独特，幽默、风趣，讲师肢体语言丰富，与学员互动多，现场氛围特别融洽；讲师引经据典，学识渊博、稳重，深受广大学员好评。震撼力是讲师独到的风格，每一次的课程都会有震撼听众的环节，让人深深感受到心灵深处的撞击，令人印象极为深刻。

1、注重拓宽学员的视野和发展学员果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力；

2、采用多元化教学方法，如案例分析、游戏活动、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等；

3、强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中传授成长理念，在获得真知中提高水平。

【主讲课程】

中层管理系列：

《高效沟通》

《卓越领导力提升》

《MTP中高层管理技能提升》

《8090员工管理管理》

《员工职业化素养提升》

《职场情绪和压力管理》

《管理高尔夫》

《班组长管理能力提升》

【战略经营系列】

《企业持续盈利之道》

《价值型企业打造》

《商业模式创新》

《解码中高层管理者典型DNA》

【服务部分客户】

中海油、中石油 、中国移动、中国电信、南方电网、国家电网、中国交通建设集团、太平洋保险、中国建筑、中国中铁、青海国资委、白云机场、中广核电、中国银行、建行、工行、农行、兴业银行、光大银行、南粤银行、温州银行、华为、深圳燃气、广东广播电视台、山西教育电视台、羊城晚报、太平洋建设集团、大地建设集团、红旗渠建设集团、华夏幸福、富力地产、富士康、圣象地板、飞利浦、松下、诺基亚 、杜邦、利威、LG、三星……

通信：东莞移动、梧州电信、河源移动、广东电信、广西移动、百色移动、安徽移动等

电力：河北安电电力、崇左供电局、南方电网、阳春供电局、

教育：安阳教育局、新华商智、南安职业中专、漳州第二职业中专、广东高教育素质领袖人才、天下图书、

电器：广州松下、华为、飞利浦、诺基亚、东进照明、科泰电子、日本电产、昇和电器、励晶电子、上海大华电器、

建材地产：淦源建材、六安城投集团、中国建筑、欧艺家俱、北京地质工程设计研究院、圣象地板、美派门业、北京创意时空装饰、北京锦绣前程、泽坤地产、广联建设富力地产、上海广大基建、中国交通建设集团、腾宇建设、上海曦晖装饰、上海云兰装饰、锦州恒大集团、固尔邦幕墙、韩丽厨柜、首辰产权、中国交通建设集团桥隧公司、豪雅铝业、日月轩地产、

其它：三元集团、亚美集团、信鸿集团、技研新阳、百鸿LED、新加坡赫比集团、中国海洋石油集团、联盈股份、恩智浦、劲胜股份、法国富加宜、世界宣明会、博励图、泽荣箱包、创宝达、杜邦、康堡集团、美国利威、上海锦马、北京九头鹰、丽湾酒店、南京联合荣大、韶关标准马达、北京地热院、北京华锻、正福科技、信发商厦、上海中核华兴达丰、湖南翻天娃、上海申花集团、广州高捷航运、北京东风模板集团、杭州兴一物流、安徽富宝乐、深圳易供时代科技、北京四达基业、恒热控股、北京华远达、广西农垦糖业集团、泰州客运、包头义和秦、意能达、杭州杰特、天津双街集团、金蜗牛、众诚车行、三荣、唯盟、乐威科技、泽通水务、景恩锐精密、中铁天宏、浙江常山、恒丰集团、包头好又多、红旗渠建设集团、华诚酒业、西安鸿金鹏、双桥轮胎、广东三丰、連云港万千食品、上海正午义齿、上海辰航、上海福思特、上海鑫益瑞杰、山田研磨、广东巨细科技、杭州瑞雪制冷、广东省总工会、白云机场、青海国资委、广东元升、广东梧桐、安徽埃夫特机器人、太平洋建设集团、红旗渠建设集团、雄新建设集团、立白集团、华鹿燃气、重庆綦江人民医院、贵阳大地集团、上海景格科技、星昊投资、西安旭日建设、天津三和、重庆石壕煤矿、太原阳光集团、上海奇龙冲压、苏州亚升、太平洋保险、北京京顺国通、东莞金洲纸业、北京大龙顺发、重庆建筑职校、深圳金龙天运、濮阳医专、华夏幸福、博鹰国际货代、连云港连发机械、桂林云尚科技、北京桥梁杂志、广东广播电视台、慧江建设集团、寅岗集团、兴业建设集团、华旗酒业、雄新建设集团等

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