团队创新管理与变革管理

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一、什么是变革管理

1.企业发展的周期

初创期、发展期、稳定期、高产期（成熟期）、衰落期、死亡期

2.企业实行变革的必要性

3.企业的变革无法阻挡

4.团队管理者面对变革应有的基本态度

5.变革的两个基本类型

（1）主动式变革与被动式变革

（2）两种类型的区别

（3）优秀的企业的变革模式基本都是主动式变革

6.管理变革的基本内容

（1）战略变革

（2）组织结构变革

（3）产品服务及策略变革

（4）内部制度与管理模式、流程变革

（5）技术变革

（6）文化变革

7.变革的最大障碍—自以为是

二、实施变革的首要思维—创新思维

1.变革管理与创新思维的关系

2.什么是创新

3.创新的核心是突破现状更好解决问题

4.传统的问题分析解决思维

5.有效的创新建立在对目前问题的客观认知基础之上

（1）什么是问题

（2）问题的两大类型

（3）问题=标准-现状

（4）如何正确认知现实状况

6.两个核心的创新思维

（1）跳板思维

团队活动：跳板思维练习

（2）PO思维

团队活动：PO思维练习

7.问题分析及创新的核心管理工具

（1）鱼骨图

（2）思维导图

（3）问题树分析法

（4）决策矩阵

团队活动：扑克迷局

三、团队管理者如何做好变革管理

1.埃森哲公司的变革管理实施模型

（1）变革管理实施的两大维度（组织维度与员工维度）

（2）两大维度的基本实施步骤

（3）实施过程中的核心问题

2.团队管理者的基本职责

（1）带领团队解决问题做出组织想要的结果

视频案例：这样的主管领导才重用

（2）配合组织完成团队的构建

（3）灵活有效的管理方法让一群可能平凡的人做出不平凡的事

（4）团队主管的榜样力量

3.团队变革管理的实施

（1）激发员工认识变革必要性

危机激励法、标杆参照法、业绩分析法、行业趋势分析

（2）用World Café去启发员工思路形成共识

（3）用系统图形成方案与结论

（4）认知下属量才而用

（5）下属的动机模式与行为模式

案例讨论：这样的下属怎么用？

（6）做好过程监督

时间点、考核点、考核内容、考核标准、改进方案

（7）结果确认及问题改机措施

（8）形成新的制度与流程

四、管理者做好变革管理需要掌握的管理技巧

1.用教练技术让员工接受变革

（1）什么是教练技术

（2）教练承担基本的角色

（3）教练技术的四个基本技能

（4）如何让员工去接受变革挑战困难？

视频案例：保证完成任务！

2.激发员工思考与自我变革

（1）主管“太能”与员工的“无能”

（2）不要替下属背“猴子”

（3）如何应对下属的求助？

（4）如何巧妙让下属改掉“懒惰”的毛病

3.塑造下属让员工自我进化

（1）什么是塑造下属

（2）塑造和培养的区别

（3）塑造下属需要注意的几个问题

（4）为什么下属会“自我进化”

4.通过授权让下属理解变革

（1）没有经历就无法理解

（2）授权也是一种训练方法

（3）授权的核心

（4）授权的四个基本原则

（5）授权的四种基本类型

（6）授权的流程

五、结语：优秀的管理者永远在不停超越

陈老师

【基本情况】

经济学硕士，管理培训专家，员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，AACTP认证培训师、PTT培训认证讲师、中国管理培训协会委员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、人民大学总裁班、高研班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师、中国经济干部管理学院特聘讲师。

拥有十余年的企业管理经验，现任北京思和创投董事合伙人，曾任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师，北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职。

陈老师擅长于员工素质提升、管理技能提升、团队领导力、终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

【部分培训和服务的企业】

陈老师授课多年、讲授的内训、公开课不下千场，人数最多是和高建华老师在恒星集团总部同台的两万余人大会。部分培训的企业有：

胜利油田、高等教育出版社、中国风电集团、神华集团、陕西神东电力公司、中外运久凌、华远地产佛山、鲁能地产、华润北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武汉）、中电建集团、中国电信重庆公司、中国移动四川公司、中国移动安徽公司、中国移动青海公司、北京现代汽车、吉利汽车总部、三一重工、中联重科、北京首发集团、北京首创集团、北京给排水集团、中国建筑科技研究院、中国运载火箭研究院、航天三院、航天九院、三峡集团培训中心特聘授课讲师、国电培训中心特聘授课讲师、宜昌三峡电力职业学院特聘授课讲师、葛洲坝集团项目经理班特聘授课讲师、中国电子科技研究院、中石油北京、中远天津、天津高新区、宁波大榭港务、海南航空总部、海南航空天津、国航北京、石家庄机场、鄂尔多斯总部、弗拉蒂尼服饰、乐克服饰、新兴铸管、宝业集团总部、华润雪花啤酒、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、天津泰康、新疆泰康、西宁人保、保定人保、吉安人保、哈尔滨人保、乌海人保、山东海科集团、普天集团总部、搜狐总部、杭州易泰达科技、中天集团总部、北京知鸟集团、北京九思易科技、浪潮集团总部、三星中国总部、北京海淀企培中心、全聚德总部、永业集团、咸宁供电公司、国家电网北京、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团、工商银行北京分行、建设银行山东分行、中行天津分行、中行郑州分行、中行南阳分行、平安银行浙江分行、广东发展银行、农行淮北分行、农行山东分行、农行安徽分行、农行内蒙古分行、农行湖北分行、农行湖南分行、农行西藏分行、农行云南分行、山东农商银行、云南农信社、华夏银行北京分行、滁州银行、日照银行、杭州银行、蒙娜丽莎陶瓷、欧神诺陶瓷、东鹏陶瓷、马可波罗陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木门、TATA木门、肯帝亚木业、兄弟木业、申鹭达卫浴、特陶卫浴、辉煌水暖、柔然壁纸、欧派厨柜、红苹果家具、意风家具、掌上明珠家具……不一一例举

【出版书籍】《金口才、银卖手》、《成交圣经》

【视频、光盘产品】《职场沟通艺术》、《这样的你才优秀》、《和谐团队五大障碍》、《野狼销售》、《终端销售五大死穴破解》、《店面管理一点通》、《打造创业型团队》、《电商创新营销》

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