大数据分析O2O商业发展

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【课程背景】

随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地，各种数字化驱动的创新不断涌现，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至服务模式，O2O企业就是在这样的环境下顺势诞生，随着大数据技术的广泛应用，给O2O行业带来了新的发展契机，O2O企业对用户数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续业绩与价值，用户的忠诚度越来越低，用户购买需求越发独特、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素，让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。

课程将以大数据分析O2O商业为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知大数据是什么，有什么价值？基于大数据的用户是什么样的？大数据洞察下的O2O到底是什么样的？消费升级下的O2O生活消费趋势下，用户特点是什么？大数据下的智慧O2O是怎样？使学员学之解惑，学之能用，实现企业业绩的百倍增长！

【课程收益】

了解大数据，大数据技术图谱，标签体系的多场景及O2O的发展现状

掌握大数据下O2O的商业应用场景及案例解析

掌握消费升级下O2O的生活消费趋势，流量红利末期的价值变现

掌握大数据分析下的O2O用户结构，场景构建

掌握大数据，新技术下的O2O加速智能升级

掌握O2O消费业态全链路数智化能力

掌握O2O未来发展趋势及智能商业

【课程对象】

总经理、副总经理、品牌营销总、市场总、销售总、渠道总等管理人员

【课程大纲】

一、大数据与O2O现状

1、大数据应用困扰、现状及问题

2、大数据如何做价值输出

3、大数据特征与特点

4、大数据技术图谱

大数据技术基础

大数据的数据源特点

大数据技术逻辑

大数据全域识别

大数据自动化标签

自动化标签的多场景应用

5、O2O的发展现状

案例：

二、大数据分析O2O的商业应用场景及案例解析

1、什么是应用场景

2、应用场景与场景逻辑

3、大数据洞察O2O的商业应用

餐饮

外卖

电影票

酒店

旅游

4、到店消费成为O2O平台争夺的关键场景

5、消费升级下的O2O生活消费趋势

独立乐活主义

少年养生派

懒系生活法

美食零售化

吸猫吸狗主流化

青年反油腻

网红力Max

新时代饮士

6、流量红利末期，商业模式与服务创新挑战

7、追逐流量到流量价值变现

新势力逆袭

数字内容，走量又走心

短视频的下半场

社交营销的商业变现

8、APP能效在减弱或转移，用户开始卸载低频应用

9、用大数据重新定位用户目标群体

10、全营销场景，人群优选策略

11、大数据解析，洞察真实兴趣与社交关系

12、场景进阶：带动更多场景革新

13、新科技与标准化，使生活服务业加速智能升级

案例：

三、O2O发展趋势及智能商业

1、互联网渗透，O2O的飞速发展

2、数字化深度融合，提升效率，改善体验

3、驱动实际增长的数字化运营与驱动力

数据科学的价值

用大数据认识用户

用户结构、特性

构建用户深度画像和互动

支持“千店千面”的敏捷供应链体系

打造大数据驱动的运营和决策

4、大数据驱动的全流程智慧O2O

5、智慧门店核心：解耦与赋能

6、O2O消费生态全链路数智化

品牌数智化

产品数智化

营销数智化

渠道数智化

销售数智化

服务数智化

物流数智化

金融数智化

组织数智化

技术数智化

7、智能商业服务消费者的三大特征

8、企业在经营各环节实现智能决策

9、智能商业 未来已来

韩老师

韩迎娣 老师（北京）

——企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁

曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立

百安居（中国）有限公司 电子商务顾问

时代光华数学学院 副院长

黑马创业学院 实验室级专家导师

北清智库商学院 首席专家导师

北京大学经济学院EMBA 特邀讲师

中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

【个人简介】

韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。

韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。

带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。

创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。

2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】

《企业数字化转型升级实战》

《数字化领导力》

《敏捷管理》

《数字战略与商业模式创新》

《数字思维》

《产品与用户驱动的商业模型创新》

《人工智能与企业创新应用》

《数字力量-零售的智能变革》

《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》

《金融数字营销》

《数字孪生驱动智能金融创新》

《物联网创新应用与物联经济》

《普惠金融数字化转型》

《大数据分析与银行运营解析》

《新零售营销与渠道管理》

《零售数字变革下的运营体系与策略》

《零售变革的数字供应链》

【服务客户】

国企类客户

河北廊坊市政府、南方电网、中石化易捷、银川重点企业、、国电电商、上海烟草集团、国电直流公司、福州市政府扶持项目、上饶邮政、安徽邮政、国电新能源、中建设计院

总裁班客户

西安交大总裁班、银川总裁班、清华大学商学院、武汉大学总裁班、boss商学院、中易商学院、中山大学总裁班、山东大学领袖班、泰安企业家、北清智库、香港科技大学、联想超极大讲堂

通信类客户

中国移动 中国联通 铁塔集团 四川通信设计研究院

服饰类客户

优诺服装（波司登旗下，柯利亚诺、柯罗芭）、靓美婷女装多点、丹姿水密码、御嘉汇、百丽鞋业、顶新、周大福、联想、申通、玛姿宝

零售业客户

多点、丹姿水密码、御嘉汇、中石化易捷、百丽鞋业、周大福、联想、申通、优诺、百安居、玛姿宝

金融类客户

平安保险、平安银行、中国银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行

其他类客户

投资公司、中税网、东呈酒店管理集团、巴西企业团、三菱电梯、苏州孵化器、中原智谷、海茂集团

【客户评价】

韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。

——前华为荣耀手机总裁 刘江峰

韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。

——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿

韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。

——燕京集团副总 刘翔宇

韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 刘宁

本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。

——河北东安集团董事长 李致华

整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。

——启迪桑德副总裁 张新建

授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销

——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

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