《阿里六个盒子组织诊断》 ——HRBP&政委篇

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【课程背景】

企业在发展的过程中，随着规模的不断扩张，内部组织及业务等问题也会慢慢越积越多。而这些问题如不被找出来，就会成为企业发展中的绊脚石，乃至会推着企业走向深渊。今天我们谈到的这个诊断工具，是在阿里巴巴政委们都会使用的工具，“六个盒子”。这个工具在阿里现在不仅政委用，到了一定段位的HR，业务负责人或是培训人员和OD也会使用。在阿里有句土话：“无论业务和组织怎么变，六个盒子跑一遍。” 可见六个盒子在阿里的江湖地位了。

在阿里六个盒子的用途很广泛，除了作为组织诊断工具，也可以用作管理沟通的语言，还可以作为管理者能力提升一个工具。相信在一个组织中作为HR或政委我们都会因为无法赋能业务管理者或帮业务管理者找到问题而感到无力，那么你是否也遇到过如下的困扰呢？

1.时常感觉和业务有距离，飘在空中不落地

2.总找不准陪伴或支撑业务战略落地的绝佳方法

3.当业务管理者因为业绩或管理倍受煎熬时，除了安慰好似没什么可以帮他们的

本课程将深度剖析六个盒子价值、定位、适用范围，每个盒子在业务场景、实践中的具体应用，通过系统讲解、问题设计、案例分享等方式，让你深度掌握具体的应用方法和操作要领，以纯正的理念引领学习和实践，以落地的案例分享促进思维转变，帮助大家掌握组织诊断的利器，助力组织与业务发展！

【课程收获】

1.了解六个盒子的含义、理论基础和应用场景

2.了解不同业务情境中每个盒子的影响和干预策略

3.掌握六个盒子实操方法，能进行初步诊断和评估

4.成为业务管理者的得力助手，帮助业务管理者发现问题解决问题

【课程受众】

HR；政委；

【课程大纲】

一、什么是六个盒子？

1.六个盒子的定义？

2.六个盒子的模型及价值？

二、针对HR 或政委使用六个盒子的场景及收益？

1.政委或HR——给业务管理者诊断

1)使用场景及收益与价值

A.场景一：业绩指标高，管理者压力大且短时间找不到突破口

B.场景二：业绩提升不明显，管理者遇到瓶颈

C.收益：

a)帮助业务管理者诊断其所在部门的问题并给出六个方面的建议

b)帮助业务管理者了解现状及问题更好的调整并发展

D.价值：明确问题、清晰方向、给出建议、赋能业务

三、六个盒子的诊断内容与依据是什么？

1.BOX1-目的&目标

1)诊断内容

A.我们为谁创造什么价值

B.使命、目标、基本理念

2)诊断依据

A.是什么：是否清晰和明确

B.怎么样：内部一致性如何

C.使命感：是否为之兴奋

互动：你是否清晰今天来培训的目标？（小组间是得分PK制）

共创：小组共创学习目标，要求可衡量并选出组长

2.BOX2-组织&结构

1)诊断内容

A.怎样组织我们自己以便达成目标

B.分工、权责、边界

2)诊断依据

A.是什么：是否清晰和明确

B.怎么样：组织运转效能如何

共创：组内针对你们的目标进行分工，做到职责清晰

3.BOX3:关系&流程

1)诊断内容

A.谁和谁怎样一起工作

B.关系、流程、氛围

2)诊断依据

A.是什么：是否清晰和明确

B.怎么样：合作是否顺畅

互动：一个组织中是先有流程还是先有分工？

练习：画一张你组织内业务的流程图

讨论：给你们团队的合作氛围1-10分打个分

4.BOX4：汇报&激励

1)诊断内容

A.如何激发员工努力工作

B.激励的内容、形式、效果如何

2)诊断依据

A.是什么：是否清晰和明确

B.怎么样：是否激发了正向行为

互动：你一般采用的激励方式有哪些？

共创：设置出你小组的激励方式，并达成共识

5.BOX5:支持&帮助

1)诊断内容

A.帮助机制是否有效帮助业务成功

B.软性支持、硬性支持

2)诊断依据

A.是什么：有哪些支持和帮助措施

B.怎么样：实际运转是否有效

讨论：说出几个你们企业正在运转的流程？并分析优劣

共创：盘点你组有哪些帮助机制，优胜劣汰

6.BOX6：领导&管理

1)诊断内容

A.是否维持各盒子平衡

B.领导者、管理者、团队整体

2)诊断依据

A.领导力、管理水平如何

B.如何获取其他盒子状态反馈

C.调节手段如何

互动：你组的组长在如上学习过程中发挥了哪些作用，哪些需要调整？

练习：把你组组长针对在如上六个盒子中的作用及待提升点写在大白纸上

四、六个盒子如何用在不同场景？

1.HRBP 或政委如何赋能业务Leader

1)执行要点

A.针对组织的六个方面做一一探讨

B.提问题而不是给答案

C.共同探讨改善计划

2)组织形式

A.日常沟通

B.管理例会

C.专门的沟通

3)相关话述

A.针对业务负责人诊断的话术

B.针对业务负责人下属的话术

五、应用六个盒子的作用？

1.建立全局思维

2.建立前瞻思维

六、使用六个盒子有哪些注意事项？

1.过度聚焦

1)把所有问题都归结为某个盒子，并从这个盒子切进去找解决方案

互动：六个盒子中出现了问题是不是都是领导的问题？

2.过度简化

1)只关注某个盒子的静态状况，忽略六个盒子动态的演进过程

3.过度排序

1)把六个盒子当作强制排序，忽略了他们同时存在，彼此影响

4.过度理想

1)把六个盒子当成万能钥匙，不考虑六个盒子以外的其他因素

七、现场实施流程是什么？

分2个实施方案：2天1晚体验版；3天3晚诊断版；

2天1晚体验版

亮点：帮助学员掌握阿里六个盒子诊断工具的使用方法，让学员能够回到企业开展诊断工作。

3天3晚诊断版

亮点：讲师进入企业内部帮助企业通过六个盒子诊断找到企业存在的问题，并出具诊断报告。

课程总结

孙老师

孙倩 老师（北京）

——企业培训与管理实战专家

国家认证企业培训师，管理专家

原河狸家（阿里系企业） 培训总监

原美菜网（独角兽公司） 高级培训经理

原艺龙网信息技术（北京） 培训经理

原去哪儿网 培训经理

【个人简介】

孙老师拥有16年企业培训与管理经验，成功带领团队从0到1搭建企业培训体系。

帮助美菜网从0-1搭建1000+城市总经理的培训体系并落地实施。从新建构该企业从基层、中层到高层的基础胜任力模型及人才供应链培训体系。主导企业内训师体系搭建，用半年的时间，完成120位内部培训师的筛选、培养及落地实施。

孙老师多次带领美菜网高管到阿里巴巴做采访学习。期间阿里OD（组织发展）团队，也多次到美菜网与孙老师交流参观学习。就阿里的经典课题如何在美菜网落地做了深入的探讨，并把优化后的课程，在美菜网落地。

主导河狸家搭建手艺人培训体系，完成平台手艺人自培训，自成长的培训体系，该体系用一个月的时间增加平台手艺人收入，从4315元提升至4500元。不满意度从6%降低至3%。完成内训师体系搭建，用半年时间，挖掘培养专职11位讲师；兼职20位讲师(3位白银、5位高博、12位爵士) ，完成“千题千库”、“线上商学院”的体系搭建。

主导开发适用于企业的《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》等经典阿里课程，并根据企业的实际情况，进行优化，该课程作为河狸家全国总经理及高管的必学课程，培训超过500人次。

孙老师根据自己近16年企业培训与管理经验、完成上千场内训课程、培训学员5万人次+，主导培训项目十余个。对于企业如何通过培训实现战略落地及整体绩效提升进行了深入研究，尤其是当前比较热的阿里文化及体系如何根据企业实际内化，也有非常成功的实战经验。

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【主讲课程】

阿里系课题：《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》

管理类课题：《中层管理者MTP训练营》《打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力》《情境领导力》《七个习惯》《教练式领导》《目标管理》《时间管理》《00后员工管理》

培训类课题：《年度培训计划的制定与实施》《培训体系搭建与内训师队伍养成》《培训项目的设计与管理》《从企业绩效角度构建企业大学》《TTT》（入门版/进阶版）《如何让你的PPT出彩》《像演说家一样演绎》《课程开发与设计》

体验类课题：《无领导小组讨论》《圆桌教练》《4票人生》《红黑游戏》

——详见孙倩老师80余门课程清单

【学员评价】

孙老师的课程非常系统，从沟通的听、说、提问以案例层层深入，并加以互动帮助学员理解并掌握所学内容，学员受益匪浅。——美菜网开城负责人 刘浩

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！——字节跳动某业务线培训负责人 张畅

孙老师的课程深入浅出，课堂上能很好的调动学员的积极性。让学员在练中学，学员由于都是培训工作者，好几位都希望请孙老师去企业讲授，我为能请到这么优秀的老师而深感荣幸。期待以后多合作！——云学堂全国销售负责人 范艳玉

孙老师的课程是会让你像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！——小米培训负责人 夏晓博

和孙老师是老朋友了，她的授课风格风趣幽默，让学员全程不摸机，重点是后续对工作的帮助也非常的明显。——美团网运营高级经理 周善

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