非HR经理的人力资源管理-叶绍斌

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

华为公司管理哲学：人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的推荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。

现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。带好队伍才能打胜仗。这句话说起来容易，但做起来很难，这里面涉及到选人、育人、用人、留人等一些列的要素，同时还需要做好组织结构梳理、职位分析等基础工作。尽管如此，我们还不一定就能打胜仗，因为还需要设定正确的目标，并将目标进行分解。这个过程还需要将目标进一步转换成可执行的工作任务，并在工作任务结束后进行评价。所有这些工作，都是要由管理者主要承接的和完成的，同时需要靠团队成员来执行。因而这里又涉及到如何执行的问题。

由此，作为一名非人力资源经理，首先必须要理解助力战略实现的人力资源管理理念，了解并掌握人力资源运营管理的相关模块与技巧技能，从而打造高绩效团队，助力企业的业务战略实现。

本次课程，叶老师将结合自身多年人力资源领域高管工作经历以及丰富的企管咨询经验，通过对经营战略、组织能力与人力资源战略的整体剖析，以及人力资源运营中对人员的选、用、育、留等模块的深度讲解与操练，让学员能够树立人力资源管理的战略理念，掌握相关的技巧与工具，并学之有用，用之有效。

【课程目标】

通过两天的讲解，围绕以下目标进行课程的讲授与研讨：

1.理解人力资源管理与提升企业绩效

2.准确高效选对人

3.用人务实与执行技巧

4.基于战略发展人

5.留才务实与执行技巧

6.高绩效团队组建与管理

【课程特色】

1.咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示工作中的“顽疾”。

2.实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。

3.化繁为简，摆脱管理理论，摆脱繁文缛节，以“短平快”的方式谈干活。

4.直击要害，摆脱系统理论，摆脱按部就班，以“核心抓手”给出“三板斧”。

【课程对象】

董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、人力总监、人力经理等中高层人员

【课程大纲】

1．人力资源管理与提升企业绩效

经营战略，组织能力与人力资源的关系

战略目标指引下的人才策略

人力资源的双引擎：职能VS 职位

以职位为核心:工作分析、岗位说明、职位评价

以职能为核心：招募、训练、职涯规划、梯队计划

绩效与潜力评估

2．选才务实与执行技巧

选才的目标原则

岗位匹配度（核心职业能力、行为能力是否符合岗位要求）

组织匹配度（个人价值观、工作方式是否与企业、组织、团队相契合）

正确界定选拔标准（必要条件+加分条件）

面试候选人的分类以及应对

面试哲学及技巧

面试分类

以职能为基础的面谈

观其行、听其言

关键事件访谈法的STAR工具

评估决选陷阱

入职辅导及试用期

3．育才务实与执行技巧

育才与组织发展

培育部署的目的

培育部署的规划与实践

职能的定义

部署现有能力的掌控

部署培育大三大支柱

多种方式的个人发展路径

设计有效的职业生涯

促进人才快速成长

人才盘点

人才盘点的作用和目的（定义/识别/培养人才)

人才盘点常见的三种形式介绍及优势分析（关门盘点、开门盘点、绩效盘点）

人才盘点四步骤

明确目的：企业出于扩张期需要人才任用？还是阶段性常规人才盘点？

准备基础工作：管理层的绝对支持和参与

选用工具：定义人才工具、识别人才工具（360访谈、测评、个人述职、九宫格等）

分析盘点结果：人力资源现状入人才组成结构/个性分析等；发现问题入异动分析；人才地图、IDP

人才盘点的结果应用

对组织：识别能力差距、人才梯队ABC

对个人：IDP如何设定（70-20-10）、执行及检视、针对不同人群的IDP设定注意事项

4．用才务实与执行技巧

岗位目标管理

战略与目标管理

分解KPI的几种思路

部门责任中心定位

驱动指标与结果指标

方针展开

关键成功因素和绩效指标的因果关系

目标分解

绩效管理

员工绩效管理核心理念和目的

绩效管理是什么？

绩效考核VS绩效管理

案例分析：员工认为绩效管理就是绩效考核？

绩效管理的主体、核心工作、目标、意义

绩效管理的四大步骤：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与评价、绩效反馈

绩效计划

岗位PBC制定要点：如何按照岗位绩效计划（即PBC）模板输出员工绩效计划？

现场演练：员工绩效计划制定

全景式案例讲解：某岗位PBC制定

绩效辅导

什么是绩效辅导？

如何进行有效的绩效辅导？

绩效辅导中的注意事项：主管对下属的指导和反馈、双向沟通、贯穿整个绩效形成过程

案例：点评小王给下属的绩效辅导过程

现场演练：员工绩效辅导

绩效考核与评价

考核等级与比例

绩效评价的Why，What，How

绩效反馈

绩效反馈的核心目的

绩效反馈的要点步骤

绩效反馈的注意事项

绩效考核结果应用

薪酬福利: 薪酬向高绩效员工倾斜，充分体现“以奋斗者为本”的公司文化；

任用发展

淘汰

绩效评价过程的多方行权

低绩效员工管理

识别和管理低绩效员工一直是各级管理者的难题之一

讨论：您在低绩效员工的管理方面遇到过什么难题？

信息收集：问题、程度、经过、范围

交谈沟通：准备、态度、找出原因（内/外因）

辅导监督

绩效改进计划（PIP）：目的、工具、注意事项

现场演练：低绩效员工的沟通交流

高绩效团队的打造

明确团队/部门的职能定位

----梳理部门的职位设置，方法和工具介绍

----如何进行职位分析，方法和工具介绍

明确团队目标，界定成员职责，制定行动计划

----如何设定目标，制定目标的原则和方法

----为本部门设定OKR（目标及关键结果）

-----设定员工指标的原则（SMART原则、承诺一致性原则、激励原则）

----任务分配后如何帮助员工制订工作计划（甘特图工具使用）

团队内部的管理

----了解自己的管理风格

四种管理风格的特点介绍

把管理风格用在团队的发展阶段上

把管理风格用于不同阶段的员工层面上

针对不同阶段的员工，采用不同的辅导方式

----管理员工带队伍，四避免

强将手下无弱兵

追求完美

不打无准备的仗

亲力亲为

----不同员工的使用方式

从能力和态度两个要素构建人才四象限

每一象限的人员使用方式

四种不同类型员工的特点分析

讨论：结合管理风格，如何管理四种不同类型特点的员工

----如何解决团队成员的冲突问题

讨论：组织/团队中的冲突带来的好处和坏处是什么

解决冲突的方法和工具

通过事件的重要性和紧迫性来讲解五种处理的方式

沟通的基本方法和理念介绍

5．留才务实与执行技巧

EPP人才保留模型：何时留人？留什么人？如何留人？确实留不住，怎么办？

物质激励

薪酬设计与管理

福利的设计与选择

非物质激励

留人先留心

有效的沟通技巧

发挥同理心

合作模式的良性循环

常见的激励误区

有效应用的授权技巧

提升员工工作满意度8C原则

如何应对员工离职

特殊情况的员工离职

骨干员工员工离职

批量离职

现场答疑+咨询

通常答疑时间为0.5小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

叶老师

叶绍斌博士

——企业经营实战教练和人力资源管理专家

美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士

华为技术有限公司人力资源专家

广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事

佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理

广东科技大学客座教授

多家知名商学院特约讲师

中天、凯福科技、陆逊梯卡等头部企业咨询顾问

【个人简介】

叶博士拥有超20余年企业经营及人力资源管理工作经历，先后服务于万科、NOKIA、华为、佳兆业、中天等企业，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。

华为业务战略规划及战略解码：基于BLM战略管理模型，叶博士全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，实现业务战略的有效落地。

华为海外供应中心HR三支柱导入：叶博士作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式的全球部署，推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地，助力海外供应链业务发展。

华为机关与海外人才池项目：叶博士作为统筹人，实现关键人才（干部）在机关与海外的有效流动，解决机关干部下沉与关键人才属地化的管理难题。

佳兆业人力资源战略规划引入：根据集团整体发展战略，叶博士推行集团人力资源战略规划，实现了组织层、人才层和文化层对于业务战略的有效承接，确保公司业绩有效增长。

中天集团战略规划与推行：叶博士作为集团管理经营班子成员，引入集团战略规划与战略解码管理系统，全面优化经营管理体系，确保集团核心业务取得增长。

事业合伙人机制建立与推行：叶博士根据集团业务发展需要并参照业界优秀实践，建立业内较早的项目跟投、滚投及合伙人计划，实现事业合伙人机制在全国业务区域的落地。

叶博士先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为万科、ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物等头部企业提供人才咨询及人才管理解决方案。

【老师观点】

公司治理不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，看宏观，看市场，看趋势，看客户，看对手，并一以贯之。

学习华为之道，必先分层分级：老板学思想，高层学战略，中层学战术；学习华为，不是简单学习成功之道，而是学习如何少犯错。

战略不落地，就是一堆废纸，因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”，其中战略落地是“灵魂”。

公司治理三阶段：人治、法治、文化治，成功企业必有成功的文化之道，让文化“看得见、摸得着”，方能发挥企业文化软战力。

自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝，企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程，学会了“朝自己开炮”，方可成就百年基业。

人才是引入制、选拔制还是培养制？关键看企业发展阶段，错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。

成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”，“职业化”解决匹配问题，“企业化”解决融入问题，而大多数企业都败在了“企业化”上。

【授课风格】

实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。

善于化繁为简，从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。

谈吐风趣，节奏明快，能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。

【主讲课程】

战略管理类：

《从战略到执行：组织活力之源》

《打破平衡，激活组织：华为基业长青的奋进密码》

《践行企业文化，打造文化战力》

人力资源类：

《向华为学习：华为人力资源管理机制及实战》

《“变”中取胜，价值倍增：新形势下的人力资源应变之路》

《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》

【服务客户】

万科、伟创力、NOKIA、华为、宁德新能源科技有限公司、凯福科技、豪鹏科技、Luxottica、新能安、华星建设、菲鹏生物、欣旺达、安科讯、富力地产、佳兆业、中国中铁、碧桂园、思索连接器、广东中天、凯福科技（自动化行业独角兽、行业前五）、Luxottica（全球最大的奢侈品眼镜跨国集团）、广西星冠实业、华瑞实业

【客户评价】

叶老师的课程让我体会到战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。通过学习，使我能更好的培养全局观念，对企业在生产和经营中进行战略规划，凡事预则立，避免走弯路。对现在全球发生金融危机，企业如何面对和发展很有价值。--凯福科技董事长 张玮

叶老师的课程非常使用、实战、实效！通过此次课程学习，叶老师把抽象的企业文化通过视频解说、案例分析、实例分享、讨论展示等环节具体化，课程范围持续高涨、学员学习积极性高，参与互动性极强，使我不仅深入了解了企业文化的内涵，对企业文化有了新的认知，更重要的是了解了让企业文化落地有效措施，启发性极其强！--中懿实业总经理 孙懿

叶老师通俗易懂的分享及层次分明的内容架构，让参与学员快速掌握了管理者的七法八步包含的具体内容，得到了学员的极高好评。现场更是以“问答”的互动形式，分析了许多企业现实中遇到的问题，学员听后深受启发，收获满满，课后还积极与老师讨论学习。--海德集团HR总监 陈丽熹

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com