向上沟通，“管理”你的老板

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

几乎每一个加入企业的员工都有一个或几个老板。而我们期望通过自己的努力和付出从企业获得的收获都直接或间接受老板的影响。个人能力能否得到施展？做出的成绩为什么得不到认可？已经尽了全力老板怎么永远不满意？为什么总感觉被排挤或则得不到该有的尊重？升职和好的机会总是轮不到我？调查现实，当代职场人工作的幸福程度80%和你的老板有关。是什么造成向上沟通这么困难？

不同的老板有不同的性格和管理风格。而每个员工也有自己的差异特征。

老板和员工往往站在不同的位置思考问题。

有些老板面临高绩效指标压力，管理风格“僵化”。

有些员工一味服从，或者反抗。

老板和员工之间的沟通不顺畅。

是不是作为员工，只能完全听从老板的命令，或者受不了就直接离职？我们在被老板管理的同时，其实也需要“管理‘我们的老板。用有效的方式通过我们的行为改变来改变和老板之间的互动方式，并影响老板的改变。这门课程和你一起探索，如何最终实现个人价值，老板价值，以及企业价值三赢的效果。

【课程收益】

了解”管理“老板的重要性

掌握对不同类型老板的有效沟通方式DISC

了解对待差异的三个阶段

掌握如何管理老板的预期

掌握如何工作中得到老板的支持

掌握如何争取个人发展和“福利”

掌握应对向上管理中常见8大问题的技巧

【课程对象】

企业各层别员工

【课程大纲】

一、为什么“管理”老板重要？

1、老板影响我们工作中哪些方面？

小组讨论

绩效指标

支持

奖惩

心情

二、你了解你的老板吗？

1、D型老板

特征

沟通方式

2、I型老板

特征

沟通方式

3、S型老板

特征

沟通方式

4、C型老板

特征

沟通方式

5、对待差异的三个阶段

6、小组练习不同性格判断

个人评估

小组评估

专家参考

三、如何管理老板的预期？

1、老板期望过高

老板不了解实际困难

老板按照自己的能力水准要求下属

业务指标下放

2、老板期望过低

老板不了解员工真实能力

对团队缺乏信任

四、工作中如何获得老板的支持？

1、哪些方面需要老板的支持

小组讨论

资源

方向经验

其它部门合作

理解和鼓励

2、获得老板支持的有效方式

准备5步

关键要素3点

五、如何争取个人发展和“福利”？

1、小组讨论有哪些

2、四种可争取的资源关键因素

薪资

升职

机会

培养

3、争取两个方面和考虑要素

六、常见问题

1、 要“听话”还是“有想法”

案例分析，小组讨论

总结

2、 想要“被看见”害怕“越级沟通”

案例分析，小组讨论

总结

3、 要发展团队担心“被架空”

案例分析，小组讨论

总结

4、对老板以及老板决策如何反馈评价

案例分析，小组讨论

总结

5、 如何为老板“解决问题”而不是“制造问题”？

案例分析，小组讨论

总结

6、 如何应对老板“管控过度”或者”放权过度”

案例分析，小组讨论

总结

7、 做老板的“枪”还是团队的“粘合剂”

案例分析，小组讨论

总结

8、 如何面对老板的职责和发脾气？

案例分析，小组讨论

总结

李老师

李炳习

——教练型企业团队管理专家

曾任华为公司软件开发内部管理培训顾问

曾任阿尔卡特朗讯（全球最大的通讯设备公司）资深项目经理

曾任飞利浦（消费电子行业世界品牌500强）小家电事业部经理

曾任优力飞（前西门子，通信行业，世界500强）全球ODM及原材料高级采购经理

曾任哈曼（中国）投资有限公司（ 汽车电子行业，哈曼音响全球前十）项目采购资深经理

曾任李尔（中国）投资有限公司（汽车零部件公司全球排名14）项目管理总监

企业EAP执行师，ICF专业教练

国家注册心理咨询师、职业辅导师，TA执行师

超过500小时心理咨询高管教练累积经验

咨询培训服务超 30 家的外企、上市民企、快速成长型企业

【个人简介】

教育背景：李老师拥有技术研发背景。本科以及硕士都是国家重点大学计算机专业。对计算机技术，网络通讯，软硬件开发都有扎实的基础。卓越的逻辑思维能力，快速学习能力。

企业经历：李老师二十年工作经验在民企以及全球500强企业，包括通讯电信领域（华为，阿尔卡特-朗讯，西门子），汽车电子行业以及消费电子行业。担任项目管理和供应链管理等高级管理职位。李老师在各个企业/行业的管理工作中，对企业业务模式，战略整合，以及如何通过各部门之间的协作共创实现部门/公司的业务目标有深入的探索，并创造出真正解决实际问题的企业管理相关培训课程。确保方法落地可行。

曾带领公司（阿朗）光网络各部门团队成功研发并量产第一个由中国团队主创，其它地域配合的3G2U产品。整个项目团队超过100人（中国上海，成都，德国，意大利），项目从立项到到顺利交付用时节约正常项目的1/3时间。95%以上产品目标完全符合客户验收。李老师被赞为“天生的项目管理专家”。

曾主导并带领某500强汽车电子企业，在研发，采购，市场，销售，生产各部门的支持和积极配合下，成功开创了低成本适合新兴发展中国家（中国，印度，东南亚）的平台产品。产品成本控制在500人民币以内（原平台产品成本2000人民币）。

曾担任某全球知名小家电品牌高级项目管理职位，带领各职能部门有效分析产品的价值链全程。产生最有价值的三个有效业务模式，为企业/部门制定“我们是谁，我们要到哪里去”下一步战略方针提供了坚实基础数据支撑。

曾担任某全球汽车电子亚太事业部项目总监，带领亚太团队，以及全球采购部门和其它职能部门的支持下，成功启动新能源产品分析对比，以及VAVE降本项目，最终实现产品利润转亏为盈。

咨询和培训经验：李老师在各个企业内部兼职给各个部门提供内部培训。同时为行业内企业提供培训和咨询服务。目前共咨询服务超过 30 家企业，所有项目均顺利结项。

李老师根据自己多年的工作经验，以及多年来在心理学领域的学习和实践，开创了针对于企业“利益相关人”的价值流框图。

归纳并提出了企业内有效的“沟通模式”和“沟通法则”，以及如何避免“沟通雷区”。

李老师对人的性格，思维/应对模式，以及如何在工作/企业中发生作用有深入理解。开创了“因人制宜”的团队管理和合作模式。

李老师在如何保持积极情绪提高企业执行力有深入的理解和思考。

使命：燃烧我的智慧，激发更多人的能量，为快速发展的民族企业抚平浮躁，增持信心。

【授课风格】

问题导向，丰富的咨询经验和案例沉淀，将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合。

课程落地性强，内容有高度和深度

关注人，教练的方式带领学员充分开启潜力，创造性解决问题。关注人在整个事件中的巨大动力。内容框架和形式的设计充分考虑心理学原理

语言诙谐幽默，温暖亲和，善于让学员充分打开。

【主讲课程】

《项目管理中的跨部门沟通》

《项目管理之积极执行力》

《向上沟通，“管理”你的老板》

《教练技术管理情绪，提高效力》

《教练技术打造高绩效项目团队》

【服务客户】

李尔（中国）投资有限公司；哈曼（中国投资有限公司）；泰科中国；PEM宾科；伟巴斯特；Cooper Standard；久久鸭；O-Film Technology；优力飞（中国）投资有限公司；飞利浦

；康宁等。

【客户评价】

李老师在朗讯光通信部门是我亲自提拔起来的管理干部，她具有天生的领导力和敏锐的洞察力。任职项目管理过程中体现了极强的执行力。在朗讯和阿尔卡特合并之后，在带领整合后的各个团队在不同国家地域协同工作中表现突出。在后期采购部门的工作也为她从不同角度，职能部门，以及企业运营方面增强了知识和经验。是一个非常有潜力的管理人才。

——时任阿尔卡特朗讯光通讯事业部总经理戴红星

李老师代表哈曼采购部门参加企业高级管理会议，体现出她在采购和供应链管理方面的专业技能。在她给销售，研发，工厂等部门提供的培训中，有效地使受训团队深刻了解采购重要元素。采购是如何协同其它部门共同达成企业的目标。培训效果非常显著。培训内容深刻生动，落地性强。

——哈曼（中国）投资有限公司 亚太总经理 赵彤

作为公司的项目总监，李老师是非常擅长解决实际问题的。无论你交给她什么难题，她总能够找到合适的方法解决。她具有作为项目总监成功的所有要素。李尔的项目总监是带有项目CEO视角和心态来管理项目，以及推动内部各个部门合作，确保项目/产品盈利。这需要对产品的业务模式，研发，生产，采购，销售等各个层面有较深入的了解。李老师给项目管理团队，以及其它职能部门提供多次培训，包括沟通，汇报，领导力等。都很大的帮助到团队积极合作，有效输出。

——李尔中国电子电气事业部董事长 孙逸

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