组织效能提升和岗位配置实战营

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【课程背景】

2022年，商业世界越发充满着未知与不确定性。新生态、新科技不断进步，黑天鹅、灰犀牛事件频发，组织的生存发展面临前所未有的挑战。

组织效能是衡量企业经营好坏的综合标准。做企业，如果不关注组织效能，即便身处风口也难以抓住机会乘势而上，甚至可能会死在上升的路上。HR管理者要有组织效能管理意识和能力，不仅关注组织的设计，还要通过组织变革，优化岗位配置，集中优势兵力去实现组织发展目标。

HR在带领组织提升组织效能与岗位配置工作中，存在以下痛点和困惑：

1.公司各级员工对组织目标缺乏了解，对组织效能目标缺乏理解和认同；

2.业务负责人不关心组织效能提升，组织效能提升变成了人力资源部门的事情；

3.缺乏组织效能、人岗匹配的流程牵引和工具支撑，停留在口头上，得不到贯穿落地

4.不了解业务需求，缺少人才队伍结构、数量和质量盘点的方法，无法及时满足当下及未来业务的需求

【课程收益】

1、学会应用组织全面诊断工具箱，借助问题清单对组织做快速扫描；

2、掌握组织结构设计方法，理解管理层次、管理幅度、结构排布对战略目标实现的价值；

3、掌握推动组织变革的方法，借助案例分析，理解组织结构优化的路径和趋势；

4、学会人才需求和供应预测的方法，学会定岗定编定员，持续提升人效；

5、学会借助组织效能指标和看板，持续运营组织效能提升计划，使得人岗配置最优平衡。

【课程对象】

业务负责人、中高层管理者、CHO、人力资源总监

【课程大纲】

第一单元 组织驱动商业成功

1.BANI时代

2.当前面临的环境与业务的三大挑战

3.组织驱动商业成功的底层逻辑

4.组织能力与组织效能的内核

5.组织效能提升路径

小组讨论：南极探险的故事带来的启发

小组讨论：你所在组织面临的人才困境？

第二单元 组织诊断，让组织与业务适配

1.战略澄清

2.文化匹配

3.组织结构

4.流程优化

5.人才管理

6.机制适配

案例分析：某控股集团公司组织诊断报告分析

第三单元 设计组织架构，优化排兵布阵

1.战略目标绩效分析

2.业务价值链分析

3.战略与核心能力分析

4.组织架构图、部门设置与职责制定

有效组织架构样例展示与剖析

无效的组织架构设计展示与剖析

5.管理规则匹配：流程设计、权限设计与协同机制

6.组织设计三大支撑平台规划

职族职等体系设计

岗位设计与编制管理

工作分析与职位描述

案例分析：A公司组织架构的设计

第四单元 推动组织变革，提升组织效能

1.组织变革的五大原因和征兆

2.组织结构问题诊断

3.组织结构形式及变化趋势

纵向结构向横向结构转变

层次结构向内部市场结构转变

实体结构向虚拟结构转变

4.组织结构优化与组织变革路径

组织变革案例研讨和分享

重点业务差异化组织架构设计

建立母子公司管控体系

案例分析：A公司组织架构的重塑优化

案例分析：海尔的“人单合一”模式

第五单元 人力资源需求预测与供给分析，聚焦价值贡献

1.人力资源需求分析

经营目标SWOT分析

定义人力资源战略和组织发展

改善人员配置机会

人员需求分析（数量、质量、结构）

未来人才可获得性分析

未来人才需求和计划

2.人力资源供给分析

人力资源盘点（质量分析、数量分析、结构分析）

外部供给预测

内部供给预测

做出供给预测分析

3.人力资源存量分析

组织结构分析

人力资源数量分析

工作分析

岗位配置分析

冗员分析

4.编制管理

定编制

工作饱和度分析

冗员处理

案例：M公司人才需求供应分析

案例：微软人力资本分析四步法

第六单元 用好组织效能看板，人岗适配最优化

1.组织效能目标设定

2.编制预算规划与跟进计划

3.关键指标矩阵

人工成本

人均效能

元均产出

4.效能分级管理进度看板

5.月度组织效能报告分析

6.巡检机制的运营推进

7.经营班子委员会

核心管理团队的持续进化是组织进化的源动力

案例分析：A集团公司组织效能运营管理分析

第七单元 课程总结

1.课程总结

2.课后行动计划

蒋老师

蒋丽华

—领导力与人力资源管理专家

华东师范大学（985）教育学硕士

曾任中南置地人力副总经理&企业大学校长

曾任旭辉人力资源资深总监，16人力资源管理经验，辅导企业3年10倍成长

领越领导力认证导师

EQ2情商优势认证导师

DDI领导力认证导师

哈佛商学院领导力开发认证导师

光辉国际领导潜力认证导师

上海交通大学、浙江大学等EMBA课程导师

上汽大众等多家国际、国内企业管理顾问

ACCP企业教练，咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，客户返聘率高

【个人简介】

教育背景：蒋老师历经10年系统的教育学与人力资源管理专业学习，理论功底扎实。国际期刊发表《礼物的流动》，核心教育期刊发表《专家型教师使命》等

企业经历：蒋老师10年甲方企业工作经历，先后担任中南人力副总与企业大学校长，旭辉集团人力资源总监。

以组织与人力资源专家身份，制定了《人力资源战略二五规划》，用“卓越经营6+2”的逻辑，开发了组织管理体系、人才发展体系、激励机制体系、文化落地体系，完成了人力资源战略重构、组织结构调整和片区制改革落地，人效提升了12%。同时负责从0到1建立了企业大学，搭建了领导力体系和人才梯队，内培比从1:9提升到7：3，帮助组织实现战略转型，构建“人才护城河”。

以负责人的身份，从0到1搭建旭辉学院领导力体系，并建立人才供应链，形成了人才战略、人才标准、人才盘点、人才培养、人才留用策略和打法，帮助组织快速裂变，人均效能提升40%。帮助组织获得“最佳雇主”、“最佳学习型企业”，成为行业领导力培养与人才发展的标杆。

咨询培训经验：蒋老师6年乙方咨询顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过50家企业，超过500+实战培训，典型企业项目包括：

以项目总监和教练的身份，持续为上汽大众提供咨询服务，从薪酬体系、绩效体系、人才培养体系、干部管理体系、企业文化体系等方面重塑了公司人力资源管理系统，人力资源效能提升超过40%，并助力上汽大众完成“喜马拉雅项目计划”，重回中国市占率TOP1。

主持“中国移动人才战略咨询项目，助力人才战略规划、盘点、培养和任用，构建人才管理体系，搭建了企业大学和人才发展体系

主持“上汽大众与斯柯达绩效辅导系统落地”咨询项目，助力上汽大众与斯柯达经销商体系销售目标分解与达成辅导，绩效达成从65%提升到87%

主持“国家核电组织管理与领导力提升项目“，从组织结构、职位体系的梳理到任职资格体系的落地，助力国家核电管理层组织管控和团队管理改革，助力完成组织转型和管理提升

主持“中国银行人才发展体系与讲师培养”，包含人才体系、知识萃取、课程开发、讲师培养

主持森马集团、玉柴集团、上海体育局等单位人力资源管理体系、人才标准、企业大学建设、学习地图搭建、领导力与专业课程讲师培养等

蒋老师期望：通过领导力开发的创新实践和人力资源咨询辅导系统，帮助中国管理者开发领导潜力，完成人力资源变革，赋能组织裂变，激发组织活力，提升组织效能。

【授课风格】

实用性：擅长根据战略业务实际需要，结合16年管理实践，有针对性开发解决方案

体系性：以经典理论支撑，用实战案例穿插，配套工具包，方便学员应用落地

启发性：逻辑清晰，融会贯通，深入浅出，启发学员交互交锋、深度思考

参与性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激发学员全情参与

【核心课程与项目】

领导力系列：

《领越领导力®卓越领导者的五项修炼》（版权课）

《洞察人心的组织行为学》

《高绩效教练辅导技巧》

《高绩效团队的五项修炼》

《情商优势与人际沟通互动技巧》

人力资源管理系列：

《战略人力资源管理与组织建设》

《激活组织：卓越组织的人力资源管理体系》

《人才辈出良将如潮：企业大学与培训体系建设》

《激活个体、洞察人性：组织行为学实战应用》

《指南针-非人力资源经理的人力资源管理能力认证》

《指南针系列-慧眼识才面试官认证》

《指南针系列-绩效与IDP辅导认证》

《指南针系列-卓越带教认证》

TTT系列：

《金种子-引人入胜的教学互动与课堂管理技巧》

《金种子系列-学以致用的课程设计与开发》

《金种子系列-激发团队动力智慧的引导对话技术》

《金种子系列-工作标准与知识萃取工作坊》

【经典客户】

互联网科技：京东、阿里、国美集团、苏宁电器、美的集团、联欣科技、盛大科技、惠普科技

金融保险业：中国银行、农业银行、杭州银行、兴业银行、民生银行、太平洋保险、泰康人寿

通信IT：北京移动、上海移动、广西移动、上海电信、三星中国、海康威视

能源物流：中海油、中石油、华油能源、神华、东方希望、大唐集团、国能中电、南方电网、东方化工、威怡化工、传化集团、万向集团等、申通快递、顺丰快递、

文化传媒：上海电视台、华师大出版社、新浪传媒、盛大集团、爱奇艺、新东方

汽车交建：上汽大众、北京奔驰、北京现代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽车、金宇轮胎、中铁三局、中建三局、中国海运、中国航信、春秋航空、上海航空、东方航空、嘉陵集团、上海海关

建筑地产：旭辉控股、中南置地、弘阳集团、上坤集团、柏涛设计院、天华设计院、张江集团、上港集团、金茂地产、中南建筑

百货家居：居然之家、爱慕集团、马可波罗、公牛零售、华帝燃具、双木电动、书香门地、德世电器、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板电器

高校单位：华东师范大学、上海交通大学、浙江大学、上海静安体育局、

服装消费品：雅莹服饰、森马集团、百威英博、贝因美

【学员评价】

这次是我连续第7次上蒋老师的课程了。蒋老师领导经验很丰富，组织建设的案例剖析深入浅出，让我在团队管理和组织建设上很有启发。蒋老师辅导也很用心，能一下子切中要害，非常值得推荐。

——上汽大众 西安事业部总经理 潘立艺

蒋老师的课程，不是只讲理论，而是带着我们一个个场景地演练，有行为工具表对照。学完工作中马上就用起来了，太实用了，非常满意。

——中国银行 产品部总监 刘新明

蒋老师非常专业，知识体系很强大，实战案例很有启发。课程内容与现场演练都非常符合我们需要。

——中国移动 技术部 刘书记

蒋老师课程讲得很生动很到位，蒋老师的风范与辅导风格都非常值得学习。

——惠普中国 技术部总监 刘成文

蒋老师的课程真是太棒了，帮助重新理解了管理。如同拿到了一把钥匙，打开了管理这扇门，才发现门里的世界是如此的宽广美丽。

——森马集团 人力部负责人 熊小丽

蒋老师的课程，让我终于理解了带领团队的真谛。从蒋老师身上，我感受到那种深入骨子里的“成人达己”的人格魅力。我也一定会把今天学到内容用到我的团队管理中，让员工得到真正帮助和成长。

——上海商用事业部总经理 王祥云

蒋老师的认证培训项目，帮助我们组织极大地提升了人员管理质量。课前课后贴心的辅导，体现了蒋老师成人达己的精神，值得手工点赞！

——旭辉集团 总裁 林峰

蒋老师的课程，为组织提供了一种选人用人带人的思维工具。领导者成人达己，才能赢得下属尊重和信任。这个课程帮我们管理团队统一了管理语言，让同一个战壕里的战士，可以更高效率战斗。

——联欣科技总裁 方轶群

感谢蒋老师带来的两天培训认证，帮我摒弃了个人惯性思维与主观论断，熟悉了团队管理的关注点。教会我很多实用的套路，在家庭管理上也能用得上，我会反复刻意练习的

——盛大科技 网络事业部总经理 黄灵

【现场照片】

中国银行

领越领导力：卓越领导者的五项修炼中南集团

领越领导力：卓越领导者的五项修炼

HrFlag

战略人力资源管理与组织建设HrFlag

战略人力资源管理与组织建设

惠普中国

高绩效团队的五项修炼®联欣科技

高绩效团队的五项修炼®

上汽大众

高绩效的教练辅导技巧广汽集团

高绩效的教练辅导技巧

农业银行

指南针认证（面试、带教与绩效辅导）惠普科技

情商优势与人际沟通互动技巧

天华设计

共启愿景：战略澄清工作坊旭辉集团

共启愿景：战略澄清工作坊

国核工程

高绩效团队的五项修炼旭辉集团

高绩效团队的五项修炼

上汽大众

战略人力资源管理与组织建设中国移动

战略人力资源管理与组织建设

上汽大众

指南针认证（带教、绩效辅导、内训师）兴业银行

指南针认证（带教、绩效辅导、培训师）

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