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清晰岗位职责:管理者角色认知与定位

【课程编号】:NX30324

【课程名称】:

清晰岗位职责:管理者角色认知与定位

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天(6小时/天)

【课程关键字】:角色认知培训

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课程背景:

从长远来看,在竞争日趋激烈和全面的今天,企业拼的不仅是资金、产品、 市场、服务,更核心的竞争是人才的竞争!而中层管理者就像球队的二传手,好的二传手能把“坏球”变成“好球”,而差的二传手却能把“好球”也变成 “坏球”。中层管理者又像连接“大脑”(决策层)和“四肢”(员工)的脊柱, 脊柱出了问题,大脑就会麻痹,四肢就会瘫痪。因此,培养优秀的管理者,已成为困扰中国企业发展的关键问题!

而当前企业存在的执行力问题、凝聚力问题、协作力问题等等,均是由于企 业的中层管理者的管理出了问题,而所有管理问题又集中体现在他们不能认清自身角色,不能做好自我管理上面。

如何帮助骨干员工在正式走向管理岗位之前,成功实现从专业人士到经理人 职业角色的转换?如何系统化地提升骨干员工的内在素质和外在能力,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡?本课程帮助您梳理系统化的管理体系;并且清晰作为优秀的管理者应该具备的基本的职业素养和管理基本能力;更清晰作为管理者的岗位职责;从而实现高绩效的迈进。

课程收益:

明确管理者的定位和角色,了解管理的核心职责;

清晰管理者的工作职责;

清晰作为管理者应该具备的品质;

实现新任经理的快速转型。

授课对象:

骨干、储备干部与管理干部

课程大纲 :

前言: 管理者常见的问题

不能适应新角色,还是单打独斗的做事方式

缺乏人际敏感度,不知道利用人际关系建立信任

遇到问题或者困难不知道通过沟通来快速解决

每天忙于救火,淹没在工作中,没有时间顾及到团队成员

对于不听指挥的下属无可奈何

总是试图让下属按自己的方式工作

看到的都是员工的问题,不知道怎样培训员工

无法适应由专业向管理的角色转换

无法把任务做到很好的分解和布置

一、认识你的角色

1、角色认知:你是谁?

游戏互动:你是谁?

第一讲 正确的管理认知

一、 管理的本质

1、理解管理

2、管理的三大任务

3、 管理者的角色模型

二、管理者的角色

1、人的角色

2、自我认知

3、在团队中的角色

4、管理者角色的误区

5、管理者也是被管理者

三、 管理以人为本

1、发挥员工的价值

2、激发员工的价值

3、激发团队的价值

第二讲 新任经理快速成功转型

一、管理的进阶

1、个人贡献者/自我管理

2、一线经理/管理他人

3、部门总监/管理经理人员

4、事业部副总经理/管理职能部门

5、事业部总经理

6、首席执行官

二、个人贡献者与新任经理的区别

1、岗位要求不同

2、时间管理不同

3、工作理念不同

三、如何快速转型成功

1、自我提升

2、寻求上级帮助

视频案例分析:新上任管理者的苦恼

行动学习1:分析明星求员与教练的区别

第三讲 管理者的自我修炼

一、管理者的领导力

1、什么是领导力?

2、领导他人就是修炼自己

3、管理者的个人品质

4、管理者的自我修炼

行动学习2:分享一个你最敬佩的人,他身上具备什么特质

二、 管理者的五项基本工作

1、管理者五项工作

2、管理者的能力

行动学习3:管理者的工作

三、管理者的责任

1、 管理者最大的资源:人力资源

2、管理者如何提升有效性

视频案例分析:我们是一个团队!

行动学习4:制定自我提升计划表

第四讲:清晰岗位职责

一、 岗位职责的认识

1、岗位失职的现象

2、组织能力与个人能力

3、岗位职责说明书

4、清晰岗位职责的重要性

二、 岗位职责梳理

1、岗位职责梳理的步骤

2、工作内容和关键要务梳理

3、任职资格梳理

行动学习5:书写岗位职责书

三、岗位学习地图

1、岗位学习地图的价值

2、培训的价值链

案例学习:零售业务的学习地图

行动学习6:岗位学习地图

甘老师

甘红亮

——中层能力提升与团队管理实战专家

课程满意度高、返聘率高、性价比高 的 “三高”老师

曾任世界500强企业、松下电器华南销售总监、人力总监

20 年世界500强企业管理的实践经验

美国博思能《基于绩效领导力》授权讲师

德鲁克管理思想深度研习者

日本《报联商》认证讲师

TTT国际职业培训师

中国管理科学研究院注册商业教练

擅长领域:

领导力提升、管理绩效改进,高效沟通,人才培养、高绩效团队建设

【个人简介】

甘红亮老师曾任世界 500 强企业松下电器公司;经历基层销售人员、地区经理、大区总监、公司销售总监和公司人力资源总监等不同的管理工作岗位,拥有20多年成功管理经验的积淀,在管理和业务能力兼备的实战管理高级人才。不断创造高业绩的同时,成功打造了多支高效的团队,且持续为企业构建人才梯队与培养职业经理团队。深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

核心咨询项目内容:

长期为多家企业担任管理顾问,深入接触大量企业经典案例,帮助企业切实解决管理困惑,近几年服务几十家企业管理者赋能,辅导企业健康快速成长,是一位真正知行合一的实战管理专家。

在2020-2021期间,甘老师辅导广州一家服装批发企业,帮助企业管理者提升领导力、升级销售体系、建立人力资源体系,打造设计、生产和销售一体化管理体系,实现营业额从6500万到1.5亿,在人员没有增加的情况下,人均产值翻番,业绩同比增长230%。

2021年9-12月,为一家科技公司做管理赋能,帮助老板提升领导力、帮助部门管理者清晰管理者的角色认知、建立岗位职责书、明确绩效指标、清晰关键方法论、提升管理技能、完善销售体系等,不仅管理者能提得到了大幅提升,公司也实现业绩环比增长257%。

连续3年年均授课量超过100天以上,具有丰富的培训经验。所到之处,受到参训企业和学员的高度好评,他刚柔并济的辅导技术,富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求,使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。

个人使命:帮助更多的人成为优秀的管理者。

【课程特色】

更透彻----课程思路清晰,并通过多个角度分析问题,使培训更加的清晰透彻;

更系统----每个课程都进行体系化的研究,使培训更加的丰满和系统;

更实战----结合企业和学员的具体情况,讲授更实用的方法和工具,并引导学员形成自己的体系,使培训项目更加实战;

更高效----实战系统的内容和能够真正落地的课程教材,再加上优质的互动、幽默又富有感染力的演讲,达到让学员愿意学、学得会、用得上的效果。课后通过对FZN落地体系的系统应用,让学员自成体系,真正达到抛砖引玉的效果,使培训更加高效。

【主讲课题】

团队管理:

《打造高绩效团队》

《跨部门沟通与协作》

《化目标为成果:管理者目标管理秘诀》

《问题终结者:行动学习式问题分析与解决》

《构建组织基石:让沟通为职场赋能》

《有效激励与辅导》

《人才辈出:管理者的人才建设经》

《领导力和团队执行力打造》

中层能力提升:

《MTP:中层管理干部管理能力提升》

《清晰岗位职责:新晋管理干部管理能力提升》

《管理者角色认知与定位》

卓越领导力:优秀管理者八大核心技能》

《中基层管理加速器:卓越管理者五项技能训练》

版权课:

《企业内部沟通必修课---报联商》版权课

《基于绩效的领导力》版权课

《炼“经”成金:岗位经验萃取》版权课

【服务客户】

全球500强:丰田、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL电器,康佳电器、明治乳业、交通银行、中远重工、中国电信、南方电网、吉利控股、中国移动、赛诺菲等;

通讯、网络、IT类:中通服、中兴通讯、中广有线、海能达股份、大华股份、共进电子、智网科技、申迪计算机等;

金融保险服务及科创、电商类:百年人寿、宁波银行、民泰商业银行、工银安盛、君康人寿、鼎和股份、视氪科技、青橄榄科技、尖叫智能、NALA美妆等;

能源、交通、环保、建材类:宁德时代、镇海炼化、中海油、南方电网、国电南瑞、联合水务、博枫新能源、晋能集团、天臣新能源、一博环保、锦江环保、南方建材等;

房产、酒店、建设类:佳兆业地产、朗诗绿色地产、金地集团、雅居乐地产;华住集团、住友酒店集团;弘阳集团、中天建设、正路建设等;

商业流通、食品、烟酒、制药、饲料、化妆、快消品类:养生堂、飞鹤奶粉、澳优乳业、云南白药、壹邦健康、胡庆余堂、佐力药业、致中和、绝味食品、升华拜克南芯医疗等;

电子电器、新材料、新制造类:苏宁电器、佛山顺联集团、史密斯热水器、张江高科、华虹集团、中国电器科学院、华立集团、老板电器、帅康电器、川仪股份、卧龙集团、三川智慧、能率热水器、九阳集团、星星集团、德力西、德意控股、万马集团、聚光科技、巨石集团、江化股份、新安化工、桐昆集团、嘉化股份、恒逸股份、巴德富、赛途科技、珠海泰锋电器、番禺恒丰电器、中山绿航电器、佛山爱莎内衣、广东森林造绿等;

【客户评价】

甘老师讲得很好!我瞬间感觉人生顿悟!这些年总结的精华,工作生活通用的原理,让我们受益匪浅。 未来也可以妥妥的指导我的家庭生活!未来希望甘老师可以出书,多超度想我这种陷于苦海的人。

——赛途HRD 黄小姐

甘老师是一位有大爱的老师,把传道、授业、解惑作为自己下半生的事业,值得敬佩!

——中远海洋重工 人力资源陈部长

今天又是烧脑的一天,跟甘老师学习了目标和计划制定,真的大赞,觉得超值!

——京泰机械 梁总

以前对德鲁克思想的认知并没有那么深,听完甘老师的课程,让我对德鲁克的管理思想有了系统的认 知,明白了作为一位领导者,最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你, 这才是真正的领 导力!感谢甘老师专业的课程。

——磐西 董总

我有很多想法,但是总没有人帮我落地,特别是销售目标,定完了就没法推动下去,甘老师这堂课让 我对拆目标、定计划、推过程、拿结果整个系统清晰了很多,了解原来是方法和技巧的,我会消化后 快速的落地到我的团队当中,有机会的话还需要甘老师再度深入的帮忙搭建一下整个营销体系。

——珠海菜鸟巴巴 许总

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