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PALM高质微课开发 ——基于业务情境的微课设计与制作

【课程编号】:NX30759

【课程名称】:

PALM高质微课开发 ——基于业务情境的微课设计与制作

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:微课开发培训

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【课程背景】

互联网时代促使企业培训的形态正在发生改变,就我们打造卓越的用户体验,需要先了解你的学习者。

一、对培训内容质量的要求在不断提升。拒绝低劣、忽悠式的、陈旧的培训,学习者更希望宝贵的培训时间,有所收获;

二、对培训时间的要求越来越灵活。学习者的生活和工作节奏在加快,要求培训时间灵活地转向碎片化时间;

三、对培训方式的要求更简单、快捷、精准。有疑问、有困难时,能够快速精准找到想要的内容,能快速联系到专家,直接求助;

四、对学习的耐心越来越低。面对信息爆炸,培训必须在短时间内抓住学习者的眼球,传统传授式的面授培训以及E-learning中大段文字或讲课视频将面临淘汰。

PALM高质微课开发旨在培养企业课程开发人员能够量身定做,自主开发的微课程能力,形成目标明确,逻辑清晰的微课程,从而促进企业培训发展与知识沉淀,促进企业培训实效化与高效化实现。

【组织收益】

•一套开发方法:学员系统化的掌握组织经验的萃取方法,有助于他们在课后应用中指导工作实践;

•一组开发成果:在2天的课程中开发出20-30门微课开发成果,助力企业通过培训改变绩效;

•一批专家讲师:培养一批拥有微课开发能力的专家讲师;

【学员收益】

•掌握基于情境的系统化微课开发技巧;

•能够萃取自身的优秀工作经验;

•将经验开发成相应的工具表单;

•每组或每人开发1门基于场景的微课

【培训对象】

•业务专家、岗位技术牛人

•企业中基层管理者

•有一定工作经验的企业内训师

【课程大纲】

引言:能够赋能的微课才是好微课

说明:微课被越来越多的企业所重视,但很多企业多于什么是微课,微课主要解决哪些问题,微课与传统的课程有哪些区别等问题还存在很多疑惑。这部分内容主要从宏观角度,提纲挈领地为企业和开发者系统性介绍关于微课的前知类问题。

1.情境微课易于学习,便于赋能

2.情境微课聚焦新、关、痛等业务问题

3.将知识微课转化为情境微课

4.展示微课设计路径图

第一阶段:选定情境,聚焦痛点 (Pain point)

说明:微课开发的关键是“微”,微不仅是小,更是精致。如何做到“微”力无穷,如何做到“短小精悍”是这个阶段解决的关键问题。在这个部分,将通过三个明定和两个标准这五个维度两级确定,梳理出微课开发任务书。

1.三个明定,聚焦价值

明定学员

明定情境

明定问题

2.二个标准,确定目标

是否可实现

是否可衡量

【工具/方法】微课开发路径图、微课选题漏斗

【输出成果】微课开发任务书

第二阶段:萃取经验,提炼干货(Ability to extract)

说明:目前企业主要的微课有三种类型,分别是技能操作类、知识传播类和心态共识类。在这个阶段,将带领开发者提炼和包装三种类型微课,生成三种微课的干货地图及核心内容。

1.技能操作类

讲故事,梳理组织优秀经验

挖金子,将隐性经验显性化

镶钻石,将显性经验形象化

2.知识传播类

拆要点,抽丝剥茧找重点

搭支点,聚沙成塔建系统

燃亮点,生动形象出口诀

3.心态共识类

演绎结构,你说的对

归纳结构,我应该这样

组合结构,让改变发生

【工具/方法】经验萃取模板、MECE法、可视化工具、口诀化方法

【输出成果】内容干货地图、组织优秀经验、配套工具口诀

第三阶段:设计脚本,引燃爆点 (Live scripts)

说明:微课的阅读和学习方式,决定了其教学形式必须丰富多彩。在本部分内容中,将通过设计脚本的七种武器和引燃爆点的三个创意等十个方面来提升微课的魅力,增加微课对于学习者的吸引力。

1.设计脚本的七种武器

离别钩,勾兴趣

孔雀翎,做类比

碧月刀,讲故事

多情环,会图说

长生剑,巧对比

霸王枪,精总结

拳无敌,强练习

2.引燃爆点的三大创意

命名,点睛之笔

布局,错落有致

配色,精彩纷呈

【工具/方法】微课设计模板、布局结构图、微课脚本模板

【输出成果】微课设计脚本

第四阶段:制作微课,输出成果 (Make micro-Course)

说明:微课常见制作形式有三种,分别是PPT式微课、录屏式微课和定格动画式微课。PPT式微课,是通过微软Powerpoint软件的核心功能制作出MP4视频微课,优点是学员不需要花费更多时间学习软件使用,制作最为简单使用频率高。录屏式微课,主要记录用于微课开发者在电脑上的操作进行记录,例如公司CRM系统或者专业软件的操作。定格动画式微课优点是表现形式最为丰富,缺点制作难度大,需要学员掌握新的开发软件。在这个部分,将带带领学员完成三种形式的微课设计与制作。

1.选择形式

PPT式微课

录屏式微课

定格动画式微课

2.制作合成

微课形式一:PPT式微课制作技巧

一、PPT式微课素材形式

文字的要求

音乐的选择

图片的处理

二、PPT式微课脚本加工

脚本加工4要点

1)简洁

2)悬念

3)风趣

4)过渡

三、PPT式微课开场与结尾设计

实战练习:现场制作一份PPT式微课

微课形式二:录屏式微课制作技巧

软件安装:Camtasia Studio 8

一、录屏式微课教学方法

情感塑造

案例教学

二、录屏式微课讲师手册编辑

三、录屏式微课制作及软件操作

1)编辑录音

2)添加素材

3)字幕制作

4)添加开头和结尾

5)视频输出

实践练习:现场制作一份PPT式微课

微课形式三:定格动画式微课制作技巧

软件安装:Camtasia Studio 8或会声会影

一、定格动画式微课的两种形式

讲解式及举例

情景式及举例

二、PPT式微课开场SCQA法则

三、定格动画式微课制作要求

场景设计、演员、化妆、道具等;

定格动画拍照及编辑

四、定格动画式微课的设计思路

场景设计

冲突创造

提出问题

策略呈现

实战练习:现场制作视频式微课

【工具/方法】PPT模板、视频制作工具

【输出成果】微课成品

标准版:2天(每组学员产出一门PPT视频形式的微课)

精进版:3天(每位学员掌握3种微课制作工作,并完成一门精品微课制作)

资老师

资银燕

学习地图辅导教练

内训师培养和课程开发导师

结构思考力研究中心 高级讲师

三步成师认证金牌讲师

ACI注册国际职业培训师导师

CIPTM注册国际职业培训经理

CIPTC注册国际培训咨询顾问

▻ 主讲课程:

《LMAP学习地图设计》

《三步成师内训师实战研习坊》

《FAST高效课程开发》

《SUPER演绎高手》

《BEST高能经验萃取》

《结构思考力®透过结构看思考表达》

▻ 专业背景:

曾供职于丰联集团板城酒业、神州租车从事培训工作;

2018年成为职业培训师,专注于企业内训师培养及课程开发,为多家企业提供员工职业技能提升、内训师能力提升和学习体系建设服务;

在板城酒业担任培训主管,全权负责销售团队培训体系建设和内训师团队培养;

在神州租车总部企业大学任培训项目经理,负责全集团员工通用力和专业力学习体系建设;推动各类职业技能提升项目的落地;搭建内训师队伍,为内训师赋能。

资老师拥有10年知名企业和大型上市企业培训管理工作经验,熟悉企业人才能力体系建设、深知企业在人才职业素养能力提升、内训师培训培养及知识体系搭建方面的痛点,能够从体系视角出发,精准把握客户的需求,助力企业打造高素养的专业人才队伍和建设企业知识体系。

▻ 项目背景:

资老师先后参与主导了多个内训师培养项目,10余年内部培训讲师培养和课程开发实践经验,培养讲师累计上千人,组织开发数千门培训课程。近两年亲自为客户定制开发线上视频课程近1800分钟,动画微课150分钟。参与主导包括,学习地图设计、内训师培养、课程开发定制,讲师大赛辅导等,部分项目如下:

•淮安农商行内训师培养项目(培养了41名内训师,输出11门精品课程)

•溧水农商行课程开发项目(培养了34名内训师,输出15门精品课程)

•招商信诺精品课程开发项目(培养了23名开发师,输出18门精品视频课程)

•益阳农商行讲师大赛辅导(5名讲师进入省联社决赛,4名讲师进入省联社10强)

•如东农商行客户经理学习地图工作坊

•中信银行银川分行:骨干内训师微课设计与开发(18名内训师完成6名精品课程)

•中国农业银行党校:党校教研骨干培养项目-高效课程开发

•长白山旅游股份有限公司内训师培养项目(培养60名内训师)

•保定钞票职业有限公司青年骨干能力素质提升项目

•古井集团第六期管理提升项目

•华润电力北方大区:内训师技能提升-课程开发与授课技巧培训

•国家电网河北省电力有限公司:初级兼职培训师认证(共6期,认证了268名初级兼职讲师,输出268门8分钟微课)

•国家电网河北省电力有限公司:专职培训师技能提升项目(共2期,共培养了44名专职培训师)

•国家电网石家庄供电公司:学习地图梳理及课程开发项目(共2期,完成25张学习地图30门课程)

•国家电网沧州供电公司:2019年中电联竞赛参赛选手选拔及竞赛辅导(辅导12天)

•国家电网衡水供电公司:兼职培训师师培训(培养了36名兼职讲师)

•邢台供电公司:“全能型”乡镇供电所网格化服务培训课程开发项目(定制开发9个主题16课时视频课程)

•慕斯寝具课程开发项目(68名内训师完成23门精品课程开发)

•盒马鲜生内训师项目(40名内训师完成4门课累计20课时的精品课程)

•航天三院助跑项目

•中建智地内训师培训训练营

•愿景微棠FAST高效内训师培养项目(25名内训师完成20门课程)

•招商信诺2022知识共创训练营

•中车戚所内训师课程开发训练营

•国家电投《结构思考力®》《结构写作力®》训练营运营

•中国矿业广西分公司学习地图设计工作坊

资老师在多年为客户提供专业服务过程中积累了非常丰富的理论基础和实践经验。专注于深入领悟企业的发展需求,设计出有针对性的、切实可行的改进方案,并提供细致专业的实施及跟踪服务。

▻ 授课风格:

资老师的授课风格亲和热情、生动易懂、注重理论联系实际;重视成果输出,根据需求从项目设计到课程设计均以输出优质成果为导向,课堂中“一步一练、当堂出成果”;以学员为中心,从学员的需求出发,讲学员想听、讲对学员有用的,创造实践机会调动学员积极参与,所授课程深受学员喜爱。

▻ 近期服务客户:

中信银行、农业银行、心羽基金会、海尔大学、海油发展安全环保公司、华润电力北方大区、河北省电力有限公司、保定供电公司、邢台供电公司、国家电网河北省党校、沧州供电公司、衡水供电公司、石家庄供电公司、新青年成长公社、瑞思英语、慕思寝具、盒马鲜生、保定钞票纸业、古井集团、招商信诺、航天三院、益阳农商行、溧水农商行、淮安农商行、宁波银行北京分行、长白山旅游股份有限公司、神州租车、如东农商行、中建智地、愿景微棠、、中国中车、中国铝业广西分公司、国家电投……

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