特定场景下的行动学习法

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课程背景：

随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，为了提高新生代员工的学习效果，行动学习法培训应运而生，就是透过行动实践学习。

行动学习法，也即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。行动学习法，实际是一种看似复杂实际简单的学习概念。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是，获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。

行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。

本课程通过帮助新生代员工，通过实践的训练和学习，帮助他们主动接纳和处理自己的信念，以积极的状态投入工作当中。

课程收益：

1.帮助学员掌握行动学习法的基本流程和方式方法；

2.帮助学员掌握行动学习法的具体步骤和学习效果考核的方法；

3.掌握“问题-反思-总结-计划-行动-发现新问题-再反思”的循环过程；

4.帮助学员通过行动学习法，提升职业化的能力，帮助学员工作中更加优秀；

课程对象：

企业中层管理者、学习“问题解决与分析”的员工或新员工；

课程大纲

第一讲：解码行动学习法

一、学会认知行动学习

1.行动学习的背景

2.行动学习法定义

3.关于学习的方法论

4.学习与721法则

二、行动学习的要素与角色

1.行动学习六大要素

a)问题

b)小组

c)催化师

d)学习承诺

e)付出行动

f)质疑与反思

2.行动学习的六大角色

a)发起人

b)召集人

c)催化师

d)小组组长

e)小组成员

f)专家

第二讲：行动学习的特点与步骤

一、行动学习的组织特点

1.行动学习的三多

2.即时的激励

3.及时的奖品

4.参与的热情

二、行动学习与五种研讨方法

1.讨论

2.深度汇谈

3.头脑风暴

4.六顶思考帽

5.团体列名

三、行动学习的九步法

1.澄清

2.查找

3.思考

4.整理

5.排序

6.设定

7.列举

8.评估

9.制定

四、行动学习项目实操步骤

1.选题

2.目标

3.学员

4.周期

5.效果

第四讲：场景应用呈现

一、头脑风暴常见场景

1. 常见场景

2. 归纳分类

3. 小组任务领取

二、行为匹配

1. 小组为场景设计匹配关键行为

2. 角色分配设计演绎

三、情景演绎

四、学员评估反馈

1. 其他小组评估打分，并反馈意见

2. 选出优胜小组加分

培训方式：情景演绎+评估反馈

第五讲：快乐分享，协作成长

一、行动学习8大工具

1.团队共创

2.聚焦式会话

3.欣赏式探寻

4.未来探索

5.群策群力

6.世界咖啡

7.复 盘

8.鱼缸会议

二、分享是行动学习法的关键行为

原理1：浮现假设

原理2：思维差异

三、落地方法

1. 如何将目标转化为关键行为

2. 关键行为三要素

四、操作模型

1. SMART模型

五、案例示范

1. 团队文化转化为关键行为

2. 口号转化为关键行为

3. 价值观转化为关键行为

培训方式：头脑风暴+团队共识+优先排序+分类萃取

第六讲：利用行动学习法案例分析

案例一：电力企业成本节约

案例二：燃气公司的人才发展

案例三：银行的战略解码

案例四：组织团队的融合共建

案例六：项目组织的工作总结

附件：项目实践方法

1. 场地

1）可分组坐并留有一定活动空间

2）不宜过大

3）不能排排坐

4）有粘贴画布/大白纸的空墙

5）通风透气

2. 设施设备/物料

1）投影仪

2）无线麦克2个

3）可播放音频视频

4）每组准备大白纸10张，A4纸4张，便签纸（可粘贴）2本/组，水彩笔一盒/组

5）美纹胶1卷/组

6）优胜小组奖品一份（用于奖励表现最好的小组）

课程总结：

1. 本课程知识结构的思维导图

2. 本培训的知识点梳理

3. 考核试卷与案例研讨

孙老师

孙源哲老师

人才效能领导力提升专家

——17年企业人才培养与管理实战经验

国家二级心理咨询师

武汉大学工商管理硕士

国际IPA情景沙盘认证讲师

上市公司董秘兼职咨询顾问

《培训》2018年度优秀讲师

《中国培训》2019十佳讲师

讲师背景：

曾任：正威国际集团（世界500强）丨正威大学校长

正威国际集团（世界500强）丨文化事业群总裁

曾任：深圳市壹号路演网络科技有限公司丨董事长/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪学院丨执行院长

兼任：智慧消防北京中消云商学院丨执行院长

曾任：深圳市荣格科技集团丨商学院院长丨执行院长

曾任：深圳市朗奥科技有限公司丨商学院院长

曾任：深圳市恒波连锁股份有限公司只是开发部经理

多家上市公司深圳冰川网络，深圳鑫益嘉、洛阳国润新材、深圳乐源股份、广东顺兴股份等公司特邀讲师；

二、擅长领域：管理技能提升、领导力、执行力、企业培训体系建设

孙源哲老师15年来致力于企业人才培养与企业运营管理，善于根据企业实际人才培养的需求和要点制定培训方案，助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了1000多名优秀管理者，培养了近500多名优秀讲师，授课场次超1000场，学员人数近2万人次。

三、授课风格：

专业专注：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑

激情演绎：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎

落地实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

四、主讲课程：

01-主讲核心领导力系列：

1、领导力与领导艺术 2、教练领导力

3、赢在领导力—企业中层决胜之道 4、故事领导力

5、精细化领导力 6、四维领导力—领导与领导力的决胜之道

7、五维领导力—领导力的决胜之道 8、结果领导力

9、领导力沙盘 10、情境化领导力

02-主讲核心管理系列：

1、MTP中层管理技能提升 2、赢在执行力

3、组织执行力建设 4、计划管理

5、时间管理 6、PDP性格分析与高情商沟通

7、DISC性格分析与识人用人 8、职业素养成就人生

9、新员工职场适应与发展 10、凝聚力与团队管理

11、越团队凝聚力建设 12、行动学习

13、企业文化 14、在高绩效团队建设

15、学习路径图到知识管理 16、晋管理者的技能提升

03-思维与心态系列：

1、思维导图与职场应用 2、EAP职工心理辅导与训练

3、创新思维与管理决策 4、情绪管理与复原力方法

5、问题分析与解决 6、情绪与压力

7、阳光心态与情绪压力管理 8、创新管理

五、实战经验：

01-人才发展效能提升：孙老师已成功为35家企业制定、优化管理制度，并进行专业性的培训，成功助力企业业绩增长。

▲ 孙老师曾针对深圳荣格科技集团的组织架构、岗位分析，打造基于管理体系的综合服务网络，梳理了公司的基础运行管理制度，代理商管理制度，内部岗位分级体系与审批权限等，并进行内部管理改造与《高效沟通》《卓越执行力》《管理者的角色与认》等系列课程培训，使得企业的组织结构更清晰，职责更明确，助力企业业绩在2亿的基础翻了5倍。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司制定系统化的管理制度，结合公司的战略定位，梳理管理流程与组织架构，明确并优化公司的岗位职责，所带企业管理团队先后组织了100多场的新三板专场路演、29期独角兽训练营，并助力团队成功为企业融资了近10亿元。

02-组织精英人才培养：孙老师已成功为企业输送了2000多位管理人员，300多名优秀讲师，成功助力企业解决人才稀缺问题。

▲ 孙老师曾代表深圳市恒波商业连锁股份有限公司和武汉大学合作启动恒波学院“飞鹰MBA项目”，基于企业发展的人才体系与中基层管理者成长计划，主导持续5年的OJT在职学习，提高了公司160多名中基层核心管理者的学历比例和知识结构水平，其中39人完成向中高层管理者晋升转变，为公司上市和企业持续发展打下了坚实基础。同时为深圳市恒波商业连锁股份有限公司开发了《高效沟通》《卓越执行力》《企业培训体系建设》等120多余门精品课程，并培养了150多名优秀讲师，助力1000多位店长、管理人员的系统化培养。

▲ 孙老师曾为深圳正威国际集团开展了为期1年的领导力人才训练营，以“创新方法论的智慧殿堂”定位，从而推动了“领导力”项目和系统化的人才培养机制，成功为企业输送了300多名优秀管理者；同时通过百人讲师团项目，梳理内训老师体系，协助集团各个事业群系统追踪内部课程开发，帮助企业培养了近150名优秀讲师。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司的管理团队定期制定管理技能提升、卓越执行力建设、高效领导力等技能的人才成长计划，培养了1500多名的管理人才。

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